6σ管理法-資料下載頁
2025-02-26 12:57本頁面
【正文】 –員工的技能 –顧客的反應(yīng)和反映 –競爭對手 –其他的過程配合 –…… 彩虹股份 6σ管理法培訓 流程管理 ? 記錄流程的詳細過程 ? 清晰定義顧客需求、及時更新顧客需求 ? 對產(chǎn)出、流程活動和投入的準確衡量 ? 管理者使用流程知識和評估手段對績效進行評估，針對重要的問題以及機會采取有效行動 ? 采用流程改進和流程再造 持續(xù) 提高公司的績效、競爭力和獲利能力 ? 真正的循序漸進 彩虹股份 6σ管理法培訓 6σ管理法組織 ? 致力于將 6σ管理法主體與實踐貫穿于企業(yè)的日常管理工作中，并在流程、績效和顧客滿意度上取得顯著改進的公司。 –6σ標準是最終的目標 –有效簡單 –小處著手，推薦試點 –建設(shè)有自身特色的 6σ管理 彩虹股份 6σ管理法培訓 6σ管理法、 TQM新技術(shù) ? 6σ管理法 摒棄了全面優(yōu)質(zhì)管理方法 Total Quality Management (TQM)中的繁復(fù)特性。 ? 有專家計算過，在全面優(yōu)質(zhì)管理方法（ TQM）中有 400多種測量工具和方法，而 6σ提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法，以造就精練的高級流程管理專家（黑帶 Black Belts）而著名。他們將最先進的方法和最新的電腦技術(shù)，應(yīng)用到一個簡單的流程模式 DMAIC中，以達到每一個環(huán)節(jié)的不斷改善（ Continuous Improvement）的目標，從而達到「零缺點」的水平。 彩虹股份 6σ管理法培訓 DMAIC模型 定義 控制 衡量 分析 改進 彩虹股份 6σ管理法培訓 DMAIC詳解 D Define 識別和確定需要改進的目標。最高層的目標就是確定企業(yè)的策略目標（如：投資回報率，市場占有率），中層營運目標可能是提高制造部門的生產(chǎn)量，項目層的目標可能是減少次品和提高效率。 利用采集數(shù)據(jù)的方法確定潛在的改進機會。 M Measure 測量和權(quán)衡現(xiàn)存的系統(tǒng)。為達到既定目標，建立靈活有效的衡量標準，通過分析標準探測數(shù)據(jù)，幫助監(jiān)測整個流程實施。 A Analyze 利用統(tǒng)計學工具對整個系統(tǒng)進行分析，并確定現(xiàn)存系統(tǒng)和流程表現(xiàn)與既定目標之間的差距和解決的方法。 I Improve 改善整個系統(tǒng)流程。運用項目管理和其他策劃管理工具，有建設(shè)性地尋找更好，更節(jié)省，更快的方法進行改進。 并利用統(tǒng)計學方法衡量改善的效果。 C Control 監(jiān)控新的系統(tǒng)流程。用修正，補償和激勵的方法是各種規(guī)則，程序， MRP，預(yù)算制度，運營指令和其他管理機制達到規(guī)范化。象 ISO 9000 那樣使所有文件格式規(guī)范化，以期整個流程充分發(fā)揮功效。 彩虹股份 6σ管理法培訓 生產(chǎn)管理中的 6σ ? 開拓自己的思維角度（頭腦風暴） – 多數(shù)的問題不是生產(chǎn)問題 – 在整個業(yè)務(wù)流程中，生產(chǎn)部門僅僅是一個積極地參與者 ? 轉(zhuǎn)變思想觀念 – 從“認證標準”到流程的改進 ? 讓 6σ管理適合你 – DPMO的相對性 –先試點、再推廣 彩虹股份 6σ管理法培訓 ―五大步 ‖法的特點 ? 業(yè)務(wù)就是由流程和顧客需求構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng) ? 配置資源、通過 6σ管理改進獲得最大可能的收益 ? 利用適時的數(shù)據(jù)，正確選擇方案，減少改進周期時間 ? 準確定義 6σ管理收益（至少三個 Y方面） ? 加強內(nèi)部管理，適應(yīng)變化 彩虹股份 6σ管理法培訓 6σ的一些局限性 ? 哈默認為，“將‘ 6σ’的定義擴展為包括程序的重新設(shè)計和程序管理，就像把籃球定義為棒球一樣。”在公司中“ 6σ‖的禁忌包括： – 不要過度吹捧 6σ‖的功用 , 要實事求是的正確運用 6σ的質(zhì)量管理 – 不要將之視為提高業(yè)績的唯一工具 , 提高產(chǎn)品質(zhì)量要綜合考慮 。 – 不要將之應(yīng)用在所有商業(yè)問題上； 主要用于可以用數(shù)字度量的過程控制； – 不要讓不協(xié)調(diào)的項目泛濫成災(zāi)； 彩虹股份 6σ管理法培訓 6σ管理法、 TQM 6σ管理法 全面質(zhì)量管理 TQM 將流程改進、流程再造、流程管理結(jié)合起來，強調(diào)日常管理活動的責任： 6σ管理是日常工作的主要部分之一 在整合方面比較薄弱，多數(shù)是產(chǎn)品和制造部門在做工作，即忽視了 ―服務(wù)型公司 ‖的理念 領(lǐng)導親自參與 領(lǐng)導親自參與較少 通過密切關(guān)注客戶、流程管理、流程改進、流程再造，合理利用數(shù)據(jù)和事實，實現(xiàn)和維持成功的業(yè)務(wù)管理 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量（ 2023版已經(jīng)有所改進） 清晰的目標： 6σ= DPMO 目標不足夠清晰 彩虹股份 6σ管理法培訓 6σ管理法、 TQM 6σ管理法 全面質(zhì)量管理 TQM 將流程改進、流程再造、流程管理結(jié)合起來 比較注重技術(shù) 企業(yè)全員的工作 部門之間的隔閡影響結(jié)果 綠帶、黑帶、黑帶大師 在培訓管理上不是很明確 注意所有的業(yè)務(wù)流程 以產(chǎn)品質(zhì)量為中心 彩虹股份 6σ管理法培訓 感謝您的支持與參與 彩虹股份 6σ管理法培訓 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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