煙草企業(yè)內(nèi)部講師教學(xué)方法-資料下載頁
2025-02-26 09:41本頁面
【正文】 ,是否 也讓它“久了就會習(xí)慣”嗎 ? ? 小寶為何也學(xué)會講“久了就會習(xí)慣” 這句話 ? 久了就會習(xí)慣 工作教導(dǎo)法 ? 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 ? 第二階段：作業(yè)說明 ? 第三階段：學(xué)員實習(xí) ? 第四階段：效果評估 第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 ? 程序 1：使放鬆心情 ? 程序 2：確認(rèn)一下他對這項作業(yè)的瞭解程度 ? 程序 3：告訴他要做什麼 ? 程序 4：讓他有想?yún)⑴c作業(yè)的感覺 ? 程序 5：準(zhǔn)備好所有的輔助設(shè)備 ? 程序 6: 準(zhǔn)備好專業(yè)指導(dǎo)手冊 第二階段：作業(yè)說明 ? 程序 1：以正常的速度進行講演 ? 程序 2：慢速地重復(fù)演示 ? 程序 3：從學(xué)員口中得到建議和指導(dǎo) 第三階段：學(xué)員實習(xí) ? 程序 1：讓他做看看，再糾正他的錯誤 ? 程序 2：要他一面實習(xí)，一面說明作業(yè)內(nèi)容 ? 程序 3：再讓他一面實習(xí)，一面說出重點所在 第四階段：效果評估 ? 程序 1：讓他開始實際工作 ? 程序 2：事先說好不懂時該問誰 ? 程序 3：經(jīng)常檢查 ? 程序 4：引導(dǎo)發(fā)問 ? 程序 5：漸漸減少指導(dǎo)次數(shù) 專業(yè)技能手冊 腦力激盪法四大原則 一、禁止批評 二、歡迎自由聯(lián)想 三、構(gòu)想越多越好 四、歡迎搭便車 討論法大綱 一、概念及種類 二、討論法的效果 三、頇加以注意之事項 四、討論法各種技術(shù)解說 討論法概念及種類 討論法 ,即為學(xué)員以各種方法討論各種課題 ,並歸納 成為小組結(jié)論的技術(shù) .通過討論 ,學(xué)員之間可以相互啟發(fā) , 以提升知識與能力 主要的討論法有如下幾種 : ?問題解決型討論法 ?定型性討論法 ?自由討論法 ?對立討論法 ?專題討論法 ?公開討論法 討論法的效果 ?容易與工作實務(wù)相結(jié)合 ?學(xué)員可共同擁有相關(guān)連的知識和信息 ?具有促進人際關(guān)系的效果 ?受他人言行刺激 ,可喚起自我啟發(fā)意欲 頇加以注意之事項 ?與講授法相比 ,時間花費較長 .故對於時間頇注意 加以控制 ,以避免出現(xiàn)時間不足之狀況 . ?學(xué)員頇事前先作充分準(zhǔn)備 ,以使先擁有主題的知識 , 則討論內(nèi)容將更精采 .因此 ,頇在事先明示課題 ,或 分發(fā)參考資料 ,以補充討論所必需之知識 . 討論法各種技術(shù)解說 一、問題解決討論法 通過檢討以解決企業(yè)內(nèi)現(xiàn)實問題的策略為主題 ,獲得集體 性對策之結(jié)論的方法 .在該過程中 ,可培養(yǎng)參與人員的發(fā)現(xiàn)問題 能力、解決能力、思考力 ,使學(xué)員所持有的知識、信息共有化 , 促進人際關(guān)系 ,而能有效地運用於現(xiàn)場工作之中 . 二、定型性討論法 十至十五名研修學(xué)員 ,在一定時間內(nèi) ,以階段性、定型性地 進行一定主題的討論法 首先 ,講師為了引導(dǎo)出學(xué)員所持有的知識與意見予以詢問 , 並加以說明 .告一段落之後 ,再提下一主題 .在反復(fù)詢問、說明之 際 ,自然構(gòu)成一種課程 .在該課程中 ,可先作成講師用的指導(dǎo)手冊 , 其中記載對學(xué)員的詢問、說明 ,和應(yīng)分發(fā)之資料以及進行方法 . 討論法各種技術(shù)解說 三、自由討論法 學(xué)員未接受講師的事前指示 ,只在議題范圍內(nèi) ,自由發(fā)表自已 的意見 ,或者向其他學(xué)員提供知識和信息 ,於討論中獲得結(jié)論 . 講師的任務(wù) ,是決定討論的方向 ,必要時以學(xué)員立場提供自已 所持有的知識、信息與想法等 . 四、對立討論法 由二個持對立意見的群體 (正方與反方 )進行討論課題 . 進行法 : ?設(shè)定意見對立的主題 ?整理有關(guān)主題設(shè)定的觀點 ?決定審查基準(zhǔn) ?決定討論順序 討論法各種技術(shù)解說 五、專門小組討論法 由數(shù)名對課題擁有專門性知識或代表性意見者 ,於講師主持 下進行討論 ,學(xué)員則為聽眾 .其後 ,意見陳述者和學(xué)員進行全體討論 的方法 . 六、專題討論法 由數(shù)名專家依順序在學(xué)員之前進行有關(guān)主題的演講 。其後由 講師主持 ,請學(xué)員指名各專家進行詢問 ,或陳述自已意見 ,由專家 應(yīng)答的方法 ,最後 ,由講師歸納作結(jié)論 . 討論法各種技術(shù)解說 七、公開討論法 首先 ,提供相關(guān)主題的信息給學(xué)員 ,然後由講師擔(dān)任主持人 進行討論的方法 .該技術(shù)可和講授法組合為講授公開討論法 ,與 辯論組合為辯論公開討論法 . 視聽覺教育 一、五感官的知覺比率 二、信息掌握比率 三、視聽媒體之比較 四、 OHP之有效使用法 五感官的知覺比率 信息掌握比率 視聽媒體之比較 動 態(tài) 電影 VTR 幻燈片 OHP 靜 態(tài) 連 續(xù) 性 非 連 續(xù) 性 有益於行動變 化等訓(xùn)練部份 的工具 有益於概念或 知識的歸納 OHP之有效使用法 一、教育訓(xùn)練有之 OHP特征 ?可在明亮環(huán)境中使用 ?可進行面對面教育 ?操作簡單 ?可發(fā)揮講師的獨創(chuàng)性 ?可用多樣的比較法 ?資料容易管理 OHP之有效使用法 二、 OHP之優(yōu)點 ?可將強化重點加以視覺化 ?可明確表現(xiàn)概念 ?作為展示用的工具 ?配合使用教鞭 ,促進效果 OHP之有效使用法 三、 OHP之設(shè)置位置 如果 OHP的設(shè)置位置不當(dāng) ,就可能造成死角 .OHP的設(shè)置 位置可依場所形態(tài)、人數(shù)的不同而加以調(diào)整 ,但無論如何 , 不可放在以學(xué)員一方看來呈現(xiàn)死角的位置 . 教育訓(xùn)練五級評估 一、反應(yīng) 二、學(xué)習(xí) 三、行為 四、績效 五、投資回報率 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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