第二章市場營銷管理哲學及其貫徹-資料下載頁
2025-02-26 04:45本頁面
【正文】 第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹 第二節(jié) 顧客滿意 顧客讓渡系統(tǒng) 將企業(yè)價值鏈向外延伸，就會形成一個由供應商、分銷商和最終顧客組成的價值鏈，稱為供銷價值鏈或顧客讓渡系統(tǒng)。 成功的企業(yè)要想創(chuàng)造顧客高度滿意，還需要超越其自身的價值鏈，進入其供應商和最終顧客的價值鏈中尋求競爭優(yōu)勢。 案例：海爾公司的物流中心 2023218 42 安徽工程科技學院《市場營銷學 》 第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹 第二節(jié) 顧客滿意 價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié) 在一個企業(yè)價值鏈的諸多“價值活動”中，并不是每個環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價值。實際上往往集中于企業(yè)價值鏈上的某些特定的價值活動，即企業(yè)價值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。 抓住了價值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個價值鏈，而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是保持企業(yè)價值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的競爭優(yōu)勢。 2023218 43 安徽工程科技學院《市場營銷學 》 第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹 第二節(jié) 顧客滿意 價值鏈分析的意義 1)價值分析 價值鏈上的每一項價值活動都會對企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)多大的價值造成影響。進行價值鏈研究，就是要在深入價值鏈“經(jīng)濟學”的基礎(chǔ)上，獲得最佳的投資方案，并為顧客提高最大價值。 2)獲取競爭優(yōu)勢 企業(yè)的任何一種價值活動都是競爭優(yōu)勢的一個潛在來源。企業(yè)可以通過進行與其它企業(yè)不同的價值活動或是構(gòu)造與其它企業(yè)不同的價值鏈來取得差異優(yōu)勢。 3）關(guān)鍵控制點 在企業(yè)的價值活動中獲得競爭優(yōu)勢，同時要求能夠控制價值鏈上有戰(zhàn)略意義的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 2023218 44 安徽工程科技學院《市場營銷學 》 第二章 市場營銷管理哲學及其貫徹 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:44:3404:44:3404:443/17/2023 4:44:34 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :44:3404:44Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 04:44:3404:44:3404:44Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :44:3404:44:34March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 17日星期五 上午 4時 44分 34秒 04:44: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 4時 44分 :44March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 17日星期五 4時 44分 34秒 04:44:3417 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 44分 34秒 上午 4時 44分 04:44: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:44:3404:44:3404:443/17/2023 4:44:34 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :44:3404:44Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:44:3404:44:3404:44Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :44:3404:44:34March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 上午 4時 44分 34秒 04:44: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 4時 44分 :44March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 17日星期五 4時 44分 34秒 04:44:3417 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 44分 34秒 上午 4時 44分 04:44: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:44:3404:44:3404:443/17/2023 4:44:34 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :44:3404:44Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:44:3404:44:3404:44Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :44:3404:44:34March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 17日星期五 上午 4時 44分 34秒 04:44: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 4時 44分 :44March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 17日星期五 4時 44分 34秒 04:44:3417 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 4時 44分 34秒 上午 4時 44分 04:44: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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