現(xiàn)場管理的要素-資料下載頁
2025-02-25 11:34本頁面
【正文】 屬心悅誠服。u 管理者對下屬無故非雜的表現(xiàn)主要為：對下屬胡亂指責(zé)，無謂非雜，結(jié)果會造成不必要的矛盾；對下屬以諷刺的話語對待，造成工作矛盾；沒有充分了解，隨意對下屬工作妄作結(jié)論；為了顧及自己的榮譽(yù)而對下屬妄加指責(zé)，缺少光明正大的理由；指責(zé)下屬?zèng)]有完成任務(wù)，但這工作自己也無法完成；對下屬象對孩子一樣隨意訓(xùn)斥，不尊重下屬，甚至作賤下屬；u 改善方案：無謂指責(zé)要不得，要知道每個(gè)人都會犯錯(cuò)，對知錯(cuò)即改的人應(yīng)給予鼓勵(lì)，對錯(cuò)不知錯(cuò)的人便要責(zé)罵，但記住不要使用污辱性詞語，否則后果及反；不作被人反感的諷刺，對待有錯(cuò)的員工要幫他找到原因加以改正；不能用 “ 家長式 ” 的指責(zé)法，也不要隨意發(fā)脾氣；已所不欲，勿施于人；二十八戒、無故非雜2023/2/914Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~u 說服是管理者必須掌握的能力之一，應(yīng)熟悉下屬的性格、心理及特點(diǎn)，說正理或簡明扼要，或形象親切，娓娓動(dòng)聽，說服的方式應(yīng)靈活多變。u 管理者不善于說服的表現(xiàn)有：沒有摸透下屬的性格，使你無法找到溝通的合適方法，使說服無法完成；忽視員工的性格，從而使下屬因工作習(xí)慣，影響工作效率；說服的方式簡單，使下屬心不在焉；缺少必要的耐心，在說服時(shí)易生氣，甚至解雇員工，無法完成說服過程；u 如何改善呢？首先要增加自身的知識和語言表達(dá)能力，說服時(shí)有重點(diǎn)講述；對待不同的下屬，采用不同的方法來進(jìn)行，不要忙于下結(jié)論；說服時(shí)要有耐心，不要急于求成；說服應(yīng)以誘導(dǎo)為主，盡量不要以壓制的方式進(jìn)行；摸透下屬的性格是說服工作的前提；說服帶點(diǎn)幽默； 二十九戒、煩于說服2023/2/915Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~u 管理者能否被下屬接納，是否具有人格魅力，關(guān)鍵姑于他在下屬心目中的形象，樹立自己的個(gè)人品牌。u 哪些方面易造成管理者形象破裂呢？不注意保守個(gè)人隱私，造成你上下級對你不尊重；酒后誤事，酒后失態(tài)，使自己的形象破裂；沒有修養(yǎng)，不守規(guī)矩，常因一點(diǎn)小事而起爭端，影響形象；上班時(shí)辦私事，或個(gè)人紀(jì)律較差，使員工對你的表現(xiàn)有反感；讓自己放在上司位置，刻意與下屬保持距離，擺官架子，使下屬反感；u 如何提高自己在下屬心中的形象呢？保護(hù)自己的隱私，私交最好在家中，不宜在辦公室，私人活動(dòng)最好遠(yuǎn)離辦公室；在外喝酒時(shí)注意控制，少講別人的壞話，應(yīng)多講別人的優(yōu)點(diǎn)；做事時(shí)應(yīng)注意禮節(jié)和規(guī)矩，不能忘記自己的身份和形象，建立個(gè)人品牌。三十戒、形象破裂2023/2/916Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~Thanks everybodyThe end2023/2/917Information is Tyco Electronics Confidential ProprietaryDo Not Reproduce or Distribute~下篇 ~演講完畢，謝謝觀看！
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