信息系統(tǒng)建構(gòu)方法及流程講解-資料下載頁
2025-02-25 03:42本頁面
【正文】 主要焦 點(diǎn)。 這其中包括了開發(fā)創(chuàng)新的評(píng)量、動(dòng)機(jī)，以及獎(jiǎng)賞績(jī)效的活動(dòng)等等。設(shè)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力中的員工雇用以及訓(xùn)練計(jì)畫也是其中之一。變革管理也涉及到組織所面對(duì)的所有變革的分析與定義，以及開發(fā)能夠減少變革的風(fēng)險(xiǎn)與成本，並增大利益的計(jì)畫。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? 資訊系統(tǒng)委外 ? 近年來資訊系統(tǒng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)是 委外（ outsourcing）（或稱外包）就是將資訊部門的電腦操作、網(wǎng)路管理，甚至發(fā)展均委託企業(yè)外的專業(yè)軟體公司來設(shè)計(jì)開發(fā)資訊系統(tǒng)。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? 資訊系統(tǒng)委外後所帶來的好處可以歸納如下： ? (1) 較低而且固定的系統(tǒng)發(fā)展成本 ： ? (2) 有更多的時(shí)間發(fā)展其專業(yè) ： 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? 資訊系統(tǒng)外包的隱憂： ? 管理方面 ? (1)失去控制 ： ? (2)彈性不夠 ： ? (3)廠商及其員工常有機(jī)會(huì)接觸到機(jī)密資訊 ， 容易使得顧客 重要資料外洩 。 ? (4)廠商文化及運(yùn)作方式異於政府部門 ，由於雙方格格不入， 造成衝突 ，沒有效率。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? 成本方面 ? (1)雖然軟體已交由廠商來運(yùn)作，但是軟體使用授權(quán)費(fèi) 卻依舊由組織來支付，以作為軟體升級(jí)及繼續(xù)使用的費(fèi)用。 ? (2)和廠商交涉委外作業(yè)所花費(fèi)的財(cái)力、精力和勞力是很龐大，仍會(huì)有百密一疏的情形出現(xiàn)。 ? (3)溝通與協(xié)調(diào)的成本，常使得費(fèi)用 超出預(yù)算 ，達(dá)不到原來降低成本的目的。另一方面，委外作業(yè)很難回溯，若作業(yè)失敗，重建內(nèi)部作業(yè)其花費(fèi)更高。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? 其他方面 ? (1)在委外作業(yè)環(huán)境中 ， 企業(yè)的智慧財(cái)產(chǎn)容易受到威脅 。 ? (2)委託組織原本以為廠商會(huì)採用最新科技來服務(wù) ，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)廠商不斷地使用早已過時(shí)的設(shè)備與服務(wù) 。 ? (3)由於和廠商訂有合約，在某些方面企業(yè)必須依賴委外廠商（也許企業(yè)的員工已經(jīng)將系統(tǒng)開發(fā)所需的知識(shí)全部轉(zhuǎn)給廠商），因此企業(yè)退居弱勢(shì)一角。廠商於是開始佔(zhàn)企業(yè)便宜（如績(jī)效不足、收費(fèi)過高、挖角、偷取資料，以及其他對(duì)組織不利的事）。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? (4)廠商服務(wù)的年資潛 、 經(jīng)驗(yàn)不足 、 資源組合不當(dāng) 。 趁著服務(wù)過程 ， 邊作邊學(xué)來建立自己的資源基礎(chǔ) ， 結(jié)果卻會(huì)犯了大錯(cuò) 。 如此 ， 使得委外的企業(yè)平白交了學(xué)費(fèi) ， 卻又得不到實(shí)質(zhì)的系統(tǒng)功能 。 ? (5)委外作業(yè)剝奪了組織學(xué)習(xí)科技新發(fā)展及科技應(yīng)用在組織的機(jī)會(huì) 。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) ? (6)影響員工士氣 ， 內(nèi)部員工因部分工作外包 ， 有工作權(quán)受侵犯之疑慮 。 ? (7)會(huì)不會(huì)從此之後因?yàn)閷?duì)於委外資訊系統(tǒng)依賴過深，而使得長(zhǎng)期企業(yè)的組織與系統(tǒng)發(fā)展，反而受限於系統(tǒng)廠商所提供與支援的能力？一旦系統(tǒng)廠商的經(jīng)驗(yàn)及能力無法隨著企業(yè)成長(zhǎng)的需求，那麼過去所發(fā)展出的舊型系統(tǒng) (legacy systems)該如何發(fā)展與升級(jí)，未來系統(tǒng)該如何與舊型系統(tǒng)相容，是否需要有額外的介面發(fā)展，資料庫是否會(huì)受到影響等？都必須作詳細(xì)的規(guī)劃。 第四節(jié) 資訊系統(tǒng)建構(gòu)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn) 可能因應(yīng)的作法 (1)掌控委外作業(yè)決策 ： (2)擬定良質(zhì)契約避免廠商投機(jī) ； (3)選擇好的廠商 ： (4)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理 ： (5)成員支持與投入 : 課間實(shí)例 2: ? 全球服務(wù) ? IBM艦隊(duì)劃破的新航道 個(gè)案研究 ? 挽救垂危病患的數(shù)位天使 問題討論 ? ， 三軍總醫(yī)院為何要導(dǎo)入臨床資訊系統(tǒng) ？ ? ， 從這套系統(tǒng)中獲得了何種資訊系統(tǒng)資源 ？ ? 醫(yī)療照護(hù) ？ ? ， 是否還可以跟其它的資訊系統(tǒng)整合 ？ 演講完畢，謝謝觀看！
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