【正文】 婚，統(tǒng)領(lǐng)動(dòng)作行為：占領(lǐng)，進(jìn)攻， PK，組隊(duì)，幫派戰(zhàn) 二 、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī) 現(xiàn)實(shí)消費(fèi)：n需求動(dòng)機(jī)刺激點(diǎn)：銷(xiāo)卡促銷(xiāo)手段 : 優(yōu)惠方式 ：返券 二 、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī) 綜合需求：n需求動(dòng)機(jī)刺激點(diǎn)： (寶箱）三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)行為：? ? 三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)行為 客戶(hù)端網(wǎng)游：：現(xiàn)實(shí)消費(fèi)人群：民工、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、軍人、白領(lǐng)，學(xué)生潛在消費(fèi)人群：學(xué)生：神州行充值卡（ 70%），短信（ 30%）： 33元 50元 ARPU:100150元：寶箱、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)，裝備類(lèi) ，禮包類(lèi)，返點(diǎn)類(lèi)，其他類(lèi)： 34個(gè)月，平均每月付費(fèi) 1020元左右：晚上 11點(diǎn)，中午 122點(diǎn)是高峰 =10%左右三、網(wǎng)游用戶(hù)消費(fèi) 客戶(hù)端網(wǎng)游在線(xiàn)：相關(guān)數(shù)據(jù)案列 魔力：? 2023年 12月 2023年 10月總共銷(xiāo)售 220W元，累計(jì)付費(fèi)超過(guò) 1500 元獨(dú)立用戶(hù) 120人前 120人共付費(fèi) 32W占總銷(xiāo)售收入 %截止目前總體獨(dú)立付費(fèi)用戶(hù) ，約占比列 %.總體獨(dú)立付費(fèi)用戶(hù)數(shù) 53185，總注冊(cè) 483279付費(fèi)轉(zhuǎn)化率 11%網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)行為 頁(yè)游：現(xiàn)實(shí)消費(fèi)用戶(hù)群 :個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、工人、農(nóng)民工、學(xué)生、白領(lǐng)潛在消費(fèi)用戶(hù)群：學(xué)生：神州行充值卡（ 80%）短信（ 20%) :5080元 ARPU=90120元：寶箱、經(jīng)驗(yàn)類(lèi)，裝備類(lèi) ，禮包類(lèi)，返點(diǎn)類(lèi)，其他類(lèi)： 34個(gè)月，平均每月付費(fèi) 1020元左右：晚上 11點(diǎn)，中午 122點(diǎn)是高峰 =34%三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶(hù)消費(fèi)行為 頁(yè)面網(wǎng)游在線(xiàn)（天）三、網(wǎng)游用戶(hù)消費(fèi) 頁(yè)游付費(fèi)存留率：日期 累計(jì)推廣付費(fèi)用戶(hù)留存率 推廣月獨(dú)立付費(fèi)注冊(cè)付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率 推廣累計(jì)注冊(cè)獨(dú)立付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率2023年 6月 1 % %2023年 7月 % % %2023年 8月 % % %2023年 9月 % % %平均 % % %四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì)：四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)目的：? ？? ,ACU/PCU的拉動(dòng)？? ？? ARPU？? ？? ？? ？? ？? ？? ？? 分析方法： 評(píng)估運(yùn)營(yíng)支撐數(shù)據(jù)，查看當(dāng)前產(chǎn)品注冊(cè)，付費(fèi)，轉(zhuǎn)化，銷(xiāo)售，道具銷(xiāo)售與消耗情況，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)等做決定四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 消費(fèi)需求：：在目前條件下分析用戶(hù)消費(fèi)需求，并把握重點(diǎn)。 安全？成長(zhǎng)？審美？尊重？交互？自我實(shí)現(xiàn)：分析當(dāng)前用戶(hù)消費(fèi)需求重點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)用戶(hù)群與潛在消費(fèi)用戶(hù)處于的等級(jí)狀態(tài)四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃 消費(fèi)需求動(dòng)機(jī)分析：： 分析方法：（支撐平臺(tái)數(shù)據(jù)涉及到鎖定的用戶(hù)目標(biāo)群體，查看其狀態(tài)）四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)效果評(píng)估：? 量化活動(dòng)的目標(biāo)：收入？注冊(cè)？付費(fèi)？轉(zhuǎn)化率 ?影響力？四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì) 策劃與執(zhí)行：、市場(chǎng)投入、活動(dòng)結(jié)束后的評(píng)估四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案策劃設(shè)計(jì) 活動(dòng)總結(jié)：? 總結(jié)活動(dòng)目的實(shí)現(xiàn)? 總結(jié)活動(dòng)效果與執(zhí)行? 總結(jié)活動(dòng)用戶(hù)消費(fèi)把握? 總結(jié)活動(dòng)對(duì)用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)把握是否準(zhǔn)確? 總結(jié)活動(dòng)投入與產(chǎn)出率? 總結(jié)活動(dòng)管理執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)? 其他方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)職能部門(mén)：? 回答如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)職能分工以及工作擔(dān)當(dāng)：運(yùn)營(yíng)中心產(chǎn)品部門(mén) 市場(chǎng)部 商務(wù)拓展部 客服部產(chǎn)品組 1產(chǎn)品組 2產(chǎn)品組 3市場(chǎng)部 1市場(chǎng)部 2市場(chǎng)部 3渠道部渠道部 1渠道部 2客服部 1客服部 2客服部 3技術(shù)部技術(shù) 1部 技術(shù) 2部銷(xiāo)售部門(mén)手機(jī)游戲盡在當(dāng)樂(lè)網(wǎng)一、 PC網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)職能部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖（以：完美世紀(jì)公司為列）二、各職能部門(mén)基本介紹以及工作職責(zé)：? 運(yùn)營(yíng)中心? 產(chǎn)品部門(mén)? 市場(chǎng)部門(mén)? 渠道部門(mén)? 銷(xiāo)售部門(mén)? 客服部門(mén)? 技術(shù)部門(mén) 運(yùn)營(yíng)中心：? 工作職責(zé)：總體負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)產(chǎn)品線(xiàn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略決策，管理各職能部門(mén)順利開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到地問(wèn)題，是網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)最高職能機(jī)構(gòu)。? 職位組成： 運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 產(chǎn)品總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 渠道營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 銷(xiāo)售總監(jiān) 客服經(jīng)理 產(chǎn)品部門(mén)：? 工作職責(zé)：確定產(chǎn)品版本控制計(jì)劃，制定產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、完善產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品測(cè)試，產(chǎn)品線(xiàn)上活動(dòng)策劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，并協(xié)調(diào)市場(chǎng) /渠道/客服部門(mén)工作，承擔(dān)銷(xiāo)售收入指標(biāo)。? 職位組成：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理? 地位：處于網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)各部門(mén)當(dāng)中核心職能部門(mén)：? 工作職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品部門(mén)制定地產(chǎn)品版本控制計(jì)劃以及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、產(chǎn)品活動(dòng)策劃等制定相關(guān)媒介宣傳，廣告投放、并負(fù)責(zé)網(wǎng)站官網(wǎng)建設(shè)與宣傳，包括新聞撰寫(xiě)，媒體發(fā)布，投放效果檢測(cè)、跟蹤，確定媒體合作關(guān)系，聯(lián)系媒體渠道、廣告投放以及宣傳等工作。? 職位：市場(chǎng)總監(jiān) 市場(chǎng)經(jīng)理 媒介專(zhuān)員 文案官方網(wǎng)站部主管：? 工作職責(zé)：開(kāi)拓渠道宣傳，維護(hù)渠道關(guān)系，為產(chǎn)品帶來(lái)引入新增用戶(hù)，分析渠道成本，承擔(dān)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)指標(biāo)? 職位組成：渠道總監(jiān) 渠道經(jīng)理 ：? 工作職責(zé)：承擔(dān)產(chǎn)品客戶(hù)服務(wù)工作，反饋產(chǎn)品問(wèn)題，并解決客戶(hù)問(wèn)題。進(jìn)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，? 職位組成：客服經(jīng)理 客服專(zhuān)員銷(xiāo)售部門(mén)? 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售結(jié)算 /支付渠道合作 /穩(wěn)定支付合作關(guān)系 /制定結(jié)算報(bào)表 /催款等? 職位組成：銷(xiāo)售總監(jiān) /專(zhuān)員商務(wù)拓展部門(mén)：? 職責(zé)：負(fù)責(zé)整體公司部門(mén)對(duì)外合作地商務(wù)關(guān)系建立、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定，協(xié)議各個(gè)部門(mén)工作開(kāi)展? 職位組成：商務(wù)總監(jiān)操作：? 一：認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)用戶(hù)群：? 經(jīng)常用手機(jī)上網(wǎng)，看娛樂(lè)，玩社區(qū)，玩游戲，下載音樂(lè)的目標(biāo)用戶(hù)群，? 他們喜歡新鮮事物，善于嘗試。他們年齡在 1530歲左右。? 分區(qū)區(qū)域在廣東，福建，江浙，北京，等地區(qū)，? 行業(yè)來(lái)說(shuō)為學(xué)生，工人，軍人，部隊(duì)，個(gè)體工商戶(hù)。? 二：關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)策劃，整合營(yíng)銷(xiāo)，終端渠道，創(chuàng)意活動(dòng)，數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)支撐系統(tǒng)操作：? 三：實(shí)施方案：? ：? 更具產(chǎn)品特色，確定產(chǎn)品定位，并策劃和準(zhǔn)備創(chuàng)意材料：手機(jī)視頻，游戲圖片，趣味故事，手機(jī) FLASH，文字介紹，活動(dòng)介紹，話(huà)題討論等? 最終表現(xiàn)： WAP頁(yè)面： 下載，客戶(hù)端， SWF等，? 不同的渠道用不同的創(chuàng)意材料和表現(xiàn)形式? 官網(wǎng)，論壇，下載，活動(dòng)，互動(dòng)話(huà)題，游戲討論，投票，玩家心情，公會(huì)入駐都是必須的。操作：操作：? 四：搭班子，定目標(biāo)，帶隊(duì)伍：? ，搭建市場(chǎng)推廣隊(duì)伍：可分注冊(cè)激活線(xiàn)，品牌合作線(xiàn)，線(xiàn)上媒介活動(dòng)線(xiàn)，線(xiàn)下推廣線(xiàn)，市場(chǎng)策劃支撐線(xiàn)。? KPI：? ：