【正文】 婚，統(tǒng)領(lǐng)動作行為：占領(lǐng)，進攻， PK，組隊，幫派戰(zhàn) 二 、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費動機 現(xiàn)實消費：n需求動機刺激點：銷卡促銷手段 : 優(yōu)惠方式 ：返券 二 、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費動機 綜合需求：n需求動機刺激點： (寶箱）三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費行為：? ? 三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費行為 客戶端網(wǎng)游：：現(xiàn)實消費人群：民工、個體經(jīng)營者、軍人、白領(lǐng)，學(xué)生潛在消費人群：學(xué)生：神州行充值卡（ 70%），短信（ 30%）： 33元 50元 ARPU:100150元：寶箱、經(jīng)驗類，裝備類 ，禮包類，返點類，其他類： 34個月，平均每月付費 1020元左右：晚上 11點，中午 122點是高峰 =10%左右三、網(wǎng)游用戶消費 客戶端網(wǎng)游在線：相關(guān)數(shù)據(jù)案列 魔力：? 2023年 12月 2023年 10月總共銷售 220W元，累計付費超過 1500 元獨立用戶 120人前 120人共付費 32W占總銷售收入 %截止目前總體獨立付費用戶 ，約占比列 %.總體獨立付費用戶數(shù) 53185，總注冊 483279付費轉(zhuǎn)化率 11%網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費行為 頁游：現(xiàn)實消費用戶群 :個體經(jīng)營者、工人、農(nóng)民工、學(xué)生、白領(lǐng)潛在消費用戶群：學(xué)生：神州行充值卡（ 80%）短信（ 20%) :5080元 ARPU=90120元：寶箱、經(jīng)驗類，裝備類 ，禮包類，返點類，其他類： 34個月，平均每月付費 1020元左右：晚上 11點，中午 122點是高峰 =34%三、網(wǎng)絡(luò)游戲用戶消費行為 頁面網(wǎng)游在線（天）三、網(wǎng)游用戶消費 頁游付費存留率：日期 累計推廣付費用戶留存率 推廣月獨立付費注冊付費用戶轉(zhuǎn)化率 推廣累計注冊獨立付費用戶轉(zhuǎn)化率2023年 6月 1 % %2023年 7月 % % %2023年 8月 % % %2023年 9月 % % %平均 % % %四、營銷活動方案策劃設(shè)計：四、營銷活動方案策劃設(shè)計 活動目的：? ？? ,ACU/PCU的拉動？? ？? ARPU？? ？? ？? ？? ？? ？? ？? 分析方法： 評估運營支撐數(shù)據(jù)，查看當(dāng)前產(chǎn)品注冊，付費，轉(zhuǎn)化，銷售，道具銷售與消耗情況，運營目標(biāo)等做決定四、營銷活動方案策劃設(shè)計 消費需求：：在目前條件下分析用戶消費需求，并把握重點。 安全？成長？審美？尊重？交互？自我實現(xiàn)：分析當(dāng)前用戶消費需求重點的現(xiàn)實消費用戶群與潛在消費用戶處于的等級狀態(tài)四、營銷活動策劃 消費需求動機分析：： 分析方法：（支撐平臺數(shù)據(jù)涉及到鎖定的用戶目標(biāo)群體，查看其狀態(tài)）四、營銷活動策劃設(shè)計 活動效果評估：? 量化活動的目標(biāo)：收入？注冊？付費？轉(zhuǎn)化率 ?影響力？四、營銷活動策劃設(shè)計 策劃與執(zhí)行：、市場投入、活動結(jié)束后的評估四、營銷活動方案策劃設(shè)計 活動總結(jié)：? 總結(jié)活動目的實現(xiàn)? 總結(jié)活動效果與執(zhí)行? 總結(jié)活動用戶消費把握? 總結(jié)活動對用戶消費動機把握是否準(zhǔn)確? 總結(jié)活動投入與產(chǎn)出率? 總結(jié)活動管理執(zhí)行經(jīng)驗? 其他方面總結(jié)網(wǎng)絡(luò)游戲運營職能部門：? 回答如何實現(xiàn)運營目標(biāo)的組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)游戲運營職能分工以及工作擔(dān)當(dāng)：運營中心產(chǎn)品部門 市場部 商務(wù)拓展部 客服部產(chǎn)品組 1產(chǎn)品組 2產(chǎn)品組 3市場部 1市場部 2市場部 3渠道部渠道部 1渠道部 2客服部 1客服部 2客服部 3技術(shù)部技術(shù) 1部 技術(shù) 2部銷售部門手機游戲盡在當(dāng)樂網(wǎng)一、 PC網(wǎng)絡(luò)游戲運營常見職能部門組織結(jié)構(gòu)圖（以：完美世紀(jì)公司為列）二、各職能部門基本介紹以及工作職責(zé)：? 運營中心? 產(chǎn)品部門? 市場部門? 渠道部門? 銷售部門? 客服部門? 技術(shù)部門 運營中心：? 工作職責(zé)：總體負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)產(chǎn)品線運營計劃，執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略決策，管理各職能部門順利開展工作，協(xié)調(diào)解決實際運營過程中遇到地問題，是網(wǎng)游運營最高職能機構(gòu)。? 職位組成： 運營總監(jiān) 產(chǎn)品總監(jiān) 市場總監(jiān) 渠道營銷總監(jiān) 銷售總監(jiān) 客服經(jīng)理 產(chǎn)品部門：? 工作職責(zé)：確定產(chǎn)品版本控制計劃，制定產(chǎn)品運營計劃、完善產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品測試，產(chǎn)品線上活動策劃、產(chǎn)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等，并協(xié)調(diào)市場 /渠道/客服部門工作，承擔(dān)銷售收入指標(biāo)。? 職位組成：產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理? 地位：處于網(wǎng)游運營各部門當(dāng)中核心職能部門：? 工作職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品部門制定地產(chǎn)品版本控制計劃以及運營計劃、產(chǎn)品活動策劃等制定相關(guān)媒介宣傳，廣告投放、并負(fù)責(zé)網(wǎng)站官網(wǎng)建設(shè)與宣傳，包括新聞撰寫，媒體發(fā)布，投放效果檢測、跟蹤，確定媒體合作關(guān)系，聯(lián)系媒體渠道、廣告投放以及宣傳等工作。? 職位：市場總監(jiān) 市場經(jīng)理 媒介專員 文案官方網(wǎng)站部主管：? 工作職責(zé)：開拓渠道宣傳，維護渠道關(guān)系，為產(chǎn)品帶來引入新增用戶，分析渠道成本，承擔(dān)注冊用戶數(shù)指標(biāo)? 職位組成：渠道總監(jiān) 渠道經(jīng)理 ：? 工作職責(zé)：承擔(dān)產(chǎn)品客戶服務(wù)工作，反饋產(chǎn)品問題，并解決客戶問題。進行客戶營銷，? 職位組成：客服經(jīng)理 客服專員銷售部門? 工作職責(zé)：負(fù)責(zé)銷售結(jié)算 /支付渠道合作 /穩(wěn)定支付合作關(guān)系 /制定結(jié)算報表 /催款等? 職位組成：銷售總監(jiān) /專員商務(wù)拓展部門：? 職責(zé)：負(fù)責(zé)整體公司部門對外合作地商務(wù)關(guān)系建立、開發(fā)、穩(wěn)定，協(xié)議各個部門工作開展? 職位組成：商務(wù)總監(jiān)操作：? 一：認(rèn)識你的目標(biāo)用戶群：? 經(jīng)常用手機上網(wǎng)，看娛樂，玩社區(qū)，玩游戲，下載音樂的目標(biāo)用戶群，? 他們喜歡新鮮事物，善于嘗試。他們年齡在 1530歲左右。? 分區(qū)區(qū)域在廣東，福建，江浙，北京，等地區(qū)，? 行業(yè)來說為學(xué)生，工人，軍人，部隊，個體工商戶。? 二：關(guān)鍵詞： 市場策劃，整合營銷，終端渠道，創(chuàng)意活動，數(shù)據(jù)營銷支撐系統(tǒng)操作：? 三：實施方案：? ：? 更具產(chǎn)品特色，確定產(chǎn)品定位，并策劃和準(zhǔn)備創(chuàng)意材料：手機視頻，游戲圖片，趣味故事，手機 FLASH，文字介紹，活動介紹，話題討論等? 最終表現(xiàn)： WAP頁面： 下載，客戶端， SWF等，? 不同的渠道用不同的創(chuàng)意材料和表現(xiàn)形式? 官網(wǎng)，論壇，下載，活動，互動話題，游戲討論，投票，玩家心情，公會入駐都是必須的。操作：操作：? 四：搭班子，定目標(biāo)，帶隊伍：? ，搭建市場推廣隊伍：可分注冊激活線，品牌合作線，線上媒介活動線，線下推廣線，市場策劃支撐線。? KPI：? ：