【正文】 企業(yè)物流的使命 (蘇雄義 ) ? 服務(wù)優(yōu)先性與成本間如何取得平衡？ ? 物流服務(wù)準(zhǔn)則如何有效達(dá)成？ n (Availability) n (Operational Performance) n 主要指 LT、 consistency、及其他一些 rights. n (Service Reliability) 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 企業(yè)物流主要機(jī)能 (蘇雄義 ) ● 物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) (Logistics work design) ● 物流信息 (Logistics information) ● 顧客服務(wù) ● 運(yùn)輸 (Transportation) ● 存貨 (Inventory control) ● 儲(chǔ)存、物品搬運(yùn)及處理 (Warehousing, Materials Handling, Processing) 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 企業(yè)物流管理的目標(biāo) (蘇雄義 ) ● 快速響應(yīng) ● 最小誤差 ● 最小存貨 ● 運(yùn)送并合 ● 品質(zhì) ● 全生命周期之物流支持 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 ● 物流活動(dòng)往往復(fù)雜度很高，不易有效處理?；谏虡I(yè)國(guó)際化之發(fā)展，物流活動(dòng)更為頻繁，且復(fù)雜度亦相對(duì)提高，進(jìn)而促成物流專(zhuān)業(yè)分工之發(fā)展。我們所談之物流業(yè)，即為物流之供給者，乃以提供物流需求者專(zhuān)業(yè)性物流服務(wù)為主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目之企業(yè)。 ● 例如，傳統(tǒng)之貨物運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、貨運(yùn)承攬業(yè) …… 物流業(yè) 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 ● 從 1992年開(kāi)始，“經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司”即致力于推動(dòng)“商業(yè)自動(dòng)化計(jì)劃”，適逢臺(tái)灣地區(qū)的新興市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的時(shí)刻，其共同的特征是擁有眾多商品項(xiàng)目，庫(kù)存壓力大 ?? 因此，實(shí)體的物流配送成為這些新興市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)致勝的關(guān)鍵所在。 ● 整合物流機(jī)能，建立快速響應(yīng)系統(tǒng) (QR/ECR)、供應(yīng)鏈物流體系及全球運(yùn)籌系統(tǒng)等都是這時(shí)期物流發(fā)展的主要課題。 臺(tái)灣物流業(yè)之發(fā)展 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 ● 統(tǒng)一超商 （ 7Eleven） 是臺(tái)灣第一家引進(jìn)便利商店經(jīng)營(yíng)形態(tài)的公司， 1978年由統(tǒng)一企業(yè)創(chuàng)辦了“統(tǒng)一超級(jí)商店股份有限公司” ，草創(chuàng)初期，連續(xù)虧損 6年，至 2023年一月底為止，統(tǒng)一超商在臺(tái)灣地區(qū)的總店數(shù)已經(jīng)累積到 2938店。 ● 縱觀統(tǒng)一超商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了具備專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的員工和完善的設(shè)備體系之外，最重要就是擁有一套強(qiáng)而有力的后勤支持體系。 成功案例 統(tǒng)一超市商與捷盟行銷(xiāo)公司 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 捷盟行銷(xiāo)公司案例研討 ● 捷盟行銷(xiāo)公司則是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的物流行銷(xiāo)公司，主要業(yè)務(wù)是對(duì)零售業(yè)提供完善的商品配送支持和服務(wù)。 ● 主要的服務(wù)項(xiàng)目則包括常溫商品配送、流通加工、逆向物流資源回收和協(xié)助門(mén)市及供貨商寄倉(cāng)。進(jìn)口部分扮演著 7Eleven國(guó)際采購(gòu)業(yè)務(wù)的角色。 成功案例 統(tǒng)一超市商與捷盟行銷(xiāo)公司 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 供貨商 配送區(qū) 抽驗(yàn) 揀貨區(qū) 進(jìn)貨價(jià)格、條件 ( 商流 ) 進(jìn)貨數(shù)量 E0S 捷盟行銷(xiāo) 印出揀貨單 EOS 捷盟行銷(xiāo)統(tǒng)倉(cāng) 輸送帶 以各店為單位 商流 物流 信息流 711 711 711 711總公司 圖 16 統(tǒng)一超市與捷盟行銷(xiāo)作業(yè)管理 成功案例 統(tǒng)一超市商與捷盟行銷(xiāo)公司 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 “ 711店數(shù)”與捷盟公司“配送金額”成長(zhǎng)關(guān)系圖 成功案例 統(tǒng)一超市商與捷盟行銷(xiāo)公司 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 ● 7Eleven的創(chuàng)立，開(kāi)啟第一次的臺(tái)灣流通革命，而捷盟行銷(xiāo)公司的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，也說(shuō)明了物流供應(yīng)體系在零售服務(wù)業(yè)中的日趨重要。 成功案例 統(tǒng)一超市商與捷盟行銷(xiāo)公司 物流系統(tǒng)論 ， 北京工商大學(xué)商學(xué)院 01級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)本科生 ， 48學(xué)時(shí) ， 2 0 0 4 . 9 . ， 每周 3課時(shí) ， 西 325教室 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 15, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 00:41:5000:41:5000:413/15/2023 12:41:50 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :41:5000:41Mar2315Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:41:5000:41:5000:41Wednesday, March 15, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :41:5000:41:50March 15, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 41分 50秒 00:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 12時(shí) 41分 :41March 15, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 41分 50秒 00:41:5015 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時(shí) 41分 50秒 上午 12時(shí) 41分 00:41: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 15, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 00:41:5000:41:5000:413/15/2023 12:41:50 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :41:5000:41Mar2315Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 00:41:5000:41:5000:41Wednesday, March 15, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :41:5000:41:50March 15, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 41分 50秒 00:41: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 12時(shí) 41分 :41March 15, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 41分 50秒 00:41:5015 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 12時(shí) 41分 50秒 上午 12時(shí) 41分 00:41: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 15, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 00:41:5000:41:5000:413/15/2023 12:41:50 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :41:5000:41Mar2315Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:41:5000:41:5000:41Wednesday, March 15, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :41:5000:41:50March 15, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 15日星期三 上午 12時(shí) 41分 50秒 00:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 12時(shí) 41分 :41March 15, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 15日星期三 12時(shí) 41分 50秒 00:41:5015 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時(shí) 41分 50秒 上午 12時(shí) 41分 00:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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