同理心與個人素質(zhì)漫談-資料下載頁
2025-02-24 10:12本頁面
【正文】 累和慢慢培養(yǎng)的，在這方面，向公司內(nèi)部的前輩和成功人士學(xué)習是一個有效的途徑。 看一看他們是怎麼說怎麼做的，看一看他們 溝通客戶和處理事務(wù)的方式，你會悟到很多。 請注意，專業(yè)水準不僅僅指精通一個專業(yè)，還包括我們的 工作方式、言行方式、服務(wù)方式和對外溝通方式標準化、程式化。 專業(yè)水準 (Expert) 當你前三個方面做的好時，被信賴是水到渠成的事情。人們願意選擇你，人們不得不選擇你，因爲你總是給人們帶來最好的結(jié)果。 開始，人們是 一種理性的選擇，因爲他從各方面搜集到的資訊都是對你正面的評價，而事實又證明他的選擇是正確的，效果令他滿意。等到下次，他會不加思索、毫不猶豫地選擇你 . 再後來， 選擇的環(huán)節(jié)從他的腦海裏消失了，爲什麼？因爲他心目中只有你一個人選。 這就是被信任後産生的巨大效能 被信賴 (Trusted) 傳承與發(fā)展企業(yè)文化 研究表明 : ?企業(yè)文化與核心價值觀驅(qū)動企業(yè)的反展 . ?企業(yè)文化是吸引人才 ,留住人才的關(guān)鍵 . 作為企業(yè)的一員 ,尤其是企業(yè)的核心幹部 如何去傳播企業(yè)的文化呢 ? 做最受歡迎的雇主 這是一本書的名字 ?企業(yè)文化是吸引人才的關(guān)鍵 (3/14的章節(jié) ) ?如何發(fā)現(xiàn)與錄用優(yōu)秀人才 (6/14的章節(jié) ) ?領(lǐng)導(dǎo)方法 :留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵 (1/14章節(jié) ) ?完善培訓(xùn)機制 .(1/14章節(jié) ) ?…… 其他 ?能成為最受歡迎的雇主 ,那肯定是 一家成功和受到尊敬的公司 . 所有一切都需要感悟和努力 謝謝 演講完畢，謝謝觀看！
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