5w2h法及8d培訓課件(ppt38頁)-資料下載頁
2025-02-24 01:34本頁面
【正文】 侯完成，然后不得不再聯(lián)系一下？n 5W2H思路 對您解決以上問題有所幫助 ﹗ 以后再碰到類似事務您可以從這 7個方面先 計劃 或 規(guī)定 好，少走彎路 ﹗n WHAT什么事？要做什么？n WHO由誰來執(zhí)行、誰來負責？n WHEN什么時候開始？什么時候結(jié)束？什么時候檢查？n WHERE在那里干，那里開始？那里結(jié)束？n WHY這樣干的必要性是什么？有沒有更好的辦法 ？ 告訴下級事情的重要性可以使他更負責任 ﹗ 或受到激勵。n HOW有時候，如果是新任務或是新下屬，他可能還不知道該怎么干，您還要告訴他。對程序和方法有些交代，保證一般情況下他能獨立完成，不要讓他象 “ 癩蛤蟆 ” ，戳一下跳一下；或者邊干邊請示，那就效率很低了。n HOW MUCH做多少？做到什么程度為好？有時您也要告訴下級，做少了不利于任務的完成，做多了又浪費。例如 ︰ 您讓下屬給你寫一篇稿子，沒有告訴他寫多少，他可能無從下筆，或必須再向您請示，或隨便寫一篇，這樣以來要么效率低，一件簡單的事情也要多次反復才能完成。 (Mail,項目報告 …)n 我們平常工作匯報如 MAIL﹐ 項目報告也應該充分利用 5W2H思維，既能節(jié) 約 寫報告 的時間又能節(jié) 省 看報告 的時間 ﹔n 第一次就作好 ﹗ (Mail,項目報告 …)請看 MAIL示例 :n xx:(Who)n 你好 ﹗ n PEF有刮傷，速知會廠商來重工 。 （ What) n XXX 20230811Questions:n Where?問題在哪里發(fā)生 的 ﹖n When?問題是什么時候發(fā)生 的 ﹖ n Why ?為什么會發(fā)生這個問 題 ﹖n How?問題怎樣發(fā)生的 ﹖n How Much?不良數(shù)多少 ﹖ 比例為多少 ﹖ (Mail,項目報告 …)再看以下 MAIL范例 :各部門主管 (Who)大家好 !接業(yè)務經(jīng)理室指示 (Who)下周 (8月 8~~13日） (When) 公司有重要客人參觀 .(Why)請各相關(guān)部門負責人做好接待的準備工作，并于 8月 6日下午 (When)安排和督導本部人 員 ﹕ (What)1）搞好各自區(qū)域的環(huán)境衛(wèi) 生 6S(How) 2）統(tǒng)一著夏季工衣和配戴廠牌等 (How / How much)3）客人來時請注意禮節(jié) ﹑ 禮貌 (How)4）各辦公區(qū)域工作協(xié)調(diào)時 ﹐ 注意降低音量 (How )總結(jié)n做任何工作都應該從5W2H來思考 ，這才有助于 我們的思路的條理化，杜絕盲目性。Thank You不足之處 ﹐ 敬請賜教 ﹗謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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