5w2h法及8d培訓(xùn)課件(ppt38頁)-資料下載頁
2025-02-24 01:34本頁面
【正文】 侯完成，然后不得不再聯(lián)系一下？n 5W2H思路 對(duì)您解決以上問題有所幫助 ﹗ 以后再碰到類似事務(wù)您可以從這 7個(gè)方面先 計(jì)劃 或 規(guī)定 好，少走彎路 ﹗n WHAT什么事？要做什么？n WHO由誰來執(zhí)行、誰來負(fù)責(zé)？n WHEN什么時(shí)候開始？什么時(shí)候結(jié)束？什么時(shí)候檢查？n WHERE在那里干，那里開始？那里結(jié)束？n WHY這樣干的必要性是什么？有沒有更好的辦法 ？ 告訴下級(jí)事情的重要性可以使他更負(fù)責(zé)任 ﹗ 或受到激勵(lì)。n HOW有時(shí)候，如果是新任務(wù)或是新下屬，他可能還不知道該怎么干，您還要告訴他。對(duì)程序和方法有些交代，保證一般情況下他能獨(dú)立完成，不要讓他象 “ 癩蛤蟆 ” ，戳一下跳一下；或者邊干邊請(qǐng)示，那就效率很低了。n HOW MUCH做多少？做到什么程度為好？有時(shí)您也要告訴下級(jí)，做少了不利于任務(wù)的完成，做多了又浪費(fèi)。例如 ︰ 您讓下屬給你寫一篇稿子，沒有告訴他寫多少，他可能無從下筆，或必須再向您請(qǐng)示，或隨便寫一篇，這樣以來要么效率低，一件簡單的事情也要多次反復(fù)才能完成。 (Mail,項(xiàng)目報(bào)告 …)n 我們平常工作匯報(bào)如 MAIL﹐ 項(xiàng)目報(bào)告也應(yīng)該充分利用 5W2H思維，既能節(jié) 約 寫報(bào)告 的時(shí)間又能節(jié) 省 看報(bào)告 的時(shí)間 ﹔n 第一次就作好 ﹗ (Mail,項(xiàng)目報(bào)告 …)請(qǐng)看 MAIL示例 :n xx:(Who)n 你好 ﹗ n PEF有刮傷，速知會(huì)廠商來重工 。 （ What) n XXX 20230811Questions:n Where?問題在哪里發(fā)生 的 ﹖n When?問題是什么時(shí)候發(fā)生 的 ﹖ n Why ?為什么會(huì)發(fā)生這個(gè)問 題 ﹖n How?問題怎樣發(fā)生的 ﹖n How Much?不良數(shù)多少 ﹖ 比例為多少 ﹖ (Mail,項(xiàng)目報(bào)告 …)再看以下 MAIL范例 :各部門主管 (Who)大家好 !接業(yè)務(wù)經(jīng)理室指示 (Who)下周 (8月 8~~13日） (When) 公司有重要客人參觀 .(Why)請(qǐng)各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人做好接待的準(zhǔn)備工作，并于 8月 6日下午 (When)安排和督導(dǎo)本部人 員 ﹕ (What)1）搞好各自區(qū)域的環(huán)境衛(wèi) 生 6S(How) 2）統(tǒng)一著夏季工衣和配戴廠牌等 (How / How much)3）客人來時(shí)請(qǐng)注意禮節(jié) ﹑ 禮貌 (How)4）各辦公區(qū)域工作協(xié)調(diào)時(shí) ﹐ 注意降低音量 (How )總結(jié)n做任何工作都應(yīng)該從5W2H來思考 ，這才有助于 我們的思路的條理化，杜絕盲目性。Thank You不足之處 ﹐ 敬請(qǐng)賜教 ﹗謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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