【正文】 集成啟動 (1) 2023年 1月57機密文件，僅限項目內(nèi)部使用在擴(kuò)張期， YYY快運將對核心業(yè)務(wù)的可行性進(jìn)行全面的考察，以便在鞏固期提供更深入的服務(wù)目的： n 建立全國性的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)n 建立和培養(yǎng) YYY快運提供物流 服務(wù)的能力n 建立和培養(yǎng)良好的、穩(wěn)固的客戶關(guān)系，產(chǎn)生一些潛在的物流客戶n 形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模n 建立一個良好的 YYY品牌主要提供的服務(wù)：n 門到門的一體化快遞服務(wù)n 門到門的貨運服務(wù)n 延伸的物流增值服務(wù)，如配送時間表2023年 1月擴(kuò)張期目的： n 進(jìn)一步鞏固已有的快遞及貨運業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上不斷推出新的快遞與貨運服務(wù)n 進(jìn)一步熟悉和了解外包物流服務(wù)需求者的物流和供應(yīng)鏈的運作和特點n 通過提供增值物流服務(wù)和外包物流服務(wù)，與客戶建立長期穩(wěn)定的、緊密的合作關(guān)系，成為中國市場上綜合物流服務(wù)的領(lǐng)先者主要提供的服務(wù)：n 外包物流服務(wù)及物流解決方案n 配送服務(wù)n 門到門的快遞服務(wù)n 門到門的貨運服務(wù)時間表2023年 1月鞏固期 在擴(kuò)張期結(jié)束之后，應(yīng)對整個計劃進(jìn)行驗證，再進(jìn)入鞏固期58機密文件，僅限項目內(nèi)部使用在驗證計劃時，需要從內(nèi)部和外部的諸多因素來考慮，以決定 YYY快運是否需要修正在擴(kuò)張期的服務(wù)提供計劃及推出時間因素 關(guān)鍵驗證問題內(nèi)部 物流客戶 ? 是否獲得了預(yù)期中的長期客戶數(shù)量？如果沒有，其根本原因是什么？? 是否建立了全國性的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)（包括一定的倉儲能力 )？? 在現(xiàn)有的客戶中是否已有一些客戶需要我們提供一定區(qū)域或全國范圍的服務(wù)？產(chǎn)品、服務(wù)、信息技術(shù)和人員技能? 是否已對客戶的物流運作已有了一定的了解？? 客戶是否滿意我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品？? 是否能有效監(jiān)控已提供的物流服務(wù)的所有環(huán)節(jié)？外部 目標(biāo)客戶的接受程度 ? 在市場上，是否已有一定數(shù)量的企業(yè)接受物流外包的觀念？外包物流市場的形成 ? 是否已有一定數(shù)量的外包物流服務(wù)提供商在市場上運作？59機密文件，僅限項目內(nèi)部使用目錄n 業(yè)務(wù)模式的演進(jìn)– 演進(jìn)階段– 各階段業(yè)務(wù)模式60機密文件，僅限項目內(nèi)部使用進(jìn)入階段的商業(yè)模式是積極發(fā)展以全貨機為核心的快遞服務(wù)，建立穩(wěn)定客戶群，并創(chuàng)立 YYY快運的快遞品牌，并且通過聯(lián)盟和新建貨代網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展航空貨運業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)模式描述目標(biāo)客戶潛在收益n 在快遞方面，主要是以發(fā)展國內(nèi)客戶的文檔包裹及有嚴(yán)格運輸時限的大宗貨的快遞業(yè)務(wù)為核心，同時與國際快遞公司的合作滿足貨主的國際快遞業(yè)務(wù)的需求。通過全國性的網(wǎng)點建設(shè)，建立分揀中心及購買全貨機來保證服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供品牌服務(wù)及限時服務(wù)以獲得利潤n 在貨運方面，定位于對戰(zhàn)略伙伴的整合和開發(fā)新的貨運貨代網(wǎng)絡(luò)– 進(jìn)一步的發(fā)展與戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，以提高、發(fā)展和整合貨代– 或者是新建自己的貨代網(wǎng)絡(luò)– 拓展以經(jīng)濟(jì)規(guī)模取勝，對運價敏感的普貨市場– 加強發(fā)展目標(biāo)客戶，提供全方位的綜合服務(wù)– 設(shè)置區(qū)域性的配送中心，以提供配送服務(wù)，為向外包物流發(fā)展打下基礎(chǔ)n 在物流方面，形成一定試點物流客戶，與其探索配送、運輸、維修零部件快遞等長期協(xié)議的可能性n 汽車零部件 /維修、網(wǎng)上 /郵購零售、急救用藥 /液體制劑的醫(yī)藥企業(yè)及計算機、通信設(shè)備、手機等高科技行業(yè)中的大型企業(yè)n 商務(wù)樓中的公司用戶n 消費品、服裝、化工及制造業(yè)中的大型企業(yè)n 快遞業(yè)務(wù)收入n 航空承運收入n 航空一體化貨運收入n 快遞收入n 配送收入n 航空承運收入銷售對象n 上述行業(yè)的儲運部門的主管n 行政部門的主管和公司的秘書部門YYY快運核心價值n 一站式綜合服務(wù)n YYY快遞品牌n 全方位的物流服務(wù)n 信息技術(shù)快遞– 快速建立全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)以建立?YYY品牌?向貨主提供便捷服務(wù)的接觸點?攻取對時效性敏感的高利潤市場以吸納足夠回報進(jìn)行下一步的投資?提供限時的快遞服務(wù)– 發(fā)展重點?市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以展現(xiàn)服務(wù)承諾的能力貨運– 建立重點性的貨代及配送網(wǎng)絡(luò)，以?拓展以經(jīng)濟(jì)規(guī)模取勝，對運價敏感的普貨市場?加強發(fā)展目標(biāo)客戶，提供全方位的綜合服務(wù)?繼續(xù)利用快遞網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步設(shè)置區(qū)域性的配送中心，以提供配送服務(wù)，為向外包物流發(fā)展打下基礎(chǔ)– 發(fā)展重點?貨代網(wǎng)絡(luò)，以加強目標(biāo)客戶的開拓，提升綜合性服務(wù)的能力物流– 利用全國性的資源，對重點的長期客戶提供快速、一站式和全方位的綜合服務(wù)，包括 ?運輸外包?倉儲管理?包裝和輕加工外包?信息系統(tǒng)提供?物流咨詢– 發(fā)展重點?提供高附加值的服務(wù)，與重點客戶的供應(yīng)鏈形成緊密結(jié)合，以維系長期的合作關(guān)系第二階段進(jìn)入階段快遞 /貨運服務(wù) 外包物流服務(wù)最終階段物流管理集成61機密文件，僅限項目內(nèi)部使用進(jìn)入階段的商業(yè)模式主要的業(yè)務(wù)特色是以突出的性能價格比來推出門到門的有時限承諾的快遞業(yè)務(wù)和以貨運網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)開展貨運業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)品范圍業(yè)務(wù)特色指導(dǎo)原則快遞 貨運 物流n 限時的快遞服務(wù)n 提供上門取件和送件業(yè)務(wù)n 對快遞運送過程的全程跟蹤查詢n 國際快件的取件和派送n 代理快遞進(jìn)出口的報關(guān)、清關(guān)業(yè)務(wù)n 同城快遞n 常規(guī)文檔航空快遞 /國際文檔n 常規(guī)大宗航空快遞 /國際文檔n 限時文檔航空快遞n 限時大宗貨航空快遞n 常規(guī)短途文檔快遞 /國際文檔n 常規(guī)大宗貨快遞 /國際文檔n 該業(yè)務(wù)的主要特色是能通過一種比當(dāng)前市場快遞價格低但是比普通運輸價格高的價格來實現(xiàn)門到門的大宗貨物的 “ 快 ” 遞。這種大宗貨的“ 快 ” 遞業(yè)務(wù)在目前市場上基本還沒有競爭者n 全貨機的夜航為這種服務(wù)提供了保障n 將銷售力量集中在未來的物流客戶群體中n 專業(yè)從事國內(nèi)快遞，兼顧周邊地區(qū)快遞市場開發(fā)的機會n 將快遞業(yè)務(wù)不集中的地區(qū)由其它快遞公司代理n 初期不特別的開發(fā)客戶，著重對現(xiàn)有快遞客戶進(jìn)行研究，并從中找出一些潛在物流客戶n 當(dāng)快遞貨運業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟后，可以考慮適當(dāng)發(fā)展一些物流客戶n 提供配送、包裝、條碼等增值服務(wù)n 以對物流客戶的研究為主第二階段進(jìn)入階段快遞 /貨運服務(wù) 外包物流服務(wù)最終階段物流管理集成n 積極拓展貨物機場到門的貨運服務(wù)n 積極拓展貨物門到門航空貨運n 貨物的倉儲、包裝和裝配n 貨物的配送n 對貨物運輸全過程的跟蹤查詢n 限時貨物運輸產(chǎn)品n 與其它貨代相同的普貨運輸產(chǎn)品n 在部分地區(qū)提供公路貨運服務(wù)n 大宗貨物的配送服務(wù)產(chǎn)品n 提供一體化承運，降低了因為某些環(huán)節(jié)而影響整個運送時間與質(zhì)量的風(fēng)險性，從而實現(xiàn) “ 普 ” 貨 “ 快 ”運的目標(biāo)n 提供倉儲、配送等全方位的增值服務(wù)n 圍繞基地機場所在地和已有的大客戶所在地建立貨運網(wǎng)點，避免與其它貨運代理的利益沖突n 與個別大客戶協(xié)商長期協(xié)議的方式與內(nèi)容n 這部分客戶的合同應(yīng)該是特色的n 在同一行業(yè)中客戶服務(wù)個數(shù)不易太多62機密文件，僅限項目內(nèi)部使用第二階段重點通過貨運和快遞業(yè)務(wù)的實踐，形成穩(wěn)定客戶的物流外包業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)模式描述目標(biāo)客戶潛在收益n 重點發(fā)展物流外包業(yè)務(wù)，在第一階段和第二階段發(fā)展過程中所發(fā)展的客戶中，逐步形成一批物流客戶，提供運輸外包，配送倉儲外包，維修零部件外包等服務(wù)n 在快遞方面，努力提高品牌知名度，擴(kuò)展快遞服務(wù)的地理覆蓋面，探索國際快遞、電子化快遞等更多的快遞服務(wù)種類n 在貨運方面，努力提高零配件的服務(wù)和向新的行業(yè)發(fā)展n 快遞貨運業(yè)務(wù)發(fā)展出來的客戶n 主要集中在汽車、消費品、高科技、工業(yè)制造和藥品及服裝行業(yè)中n 外包物流合同收入n 設(shè)施租賃 /使用費n 人員提供費n 航空一體化貨運收入n 快遞收入n 市內(nèi)和大宗貨物配送收入n 航空承運收入銷售對象 n 企業(yè)財務(wù)主管及運營主管YYY快運核心價值n 一站式綜合服務(wù)n YYY快遞品牌n 全方位的物流服務(wù)n 信息技術(shù)快遞– 快速建立全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)以建立?YYY品牌?向貨主提供便捷服務(wù)的接觸點?攻取對時效性敏感的高利潤市場以吸納足夠回報進(jìn)行下一步的投資?提供限時的快遞服務(wù)– 發(fā)展重點?市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以展現(xiàn)服務(wù)承諾的能力貨運– 建立重點性的貨代及配送網(wǎng)絡(luò)，以?拓展以經(jīng)濟(jì)規(guī)模取勝，對運價敏感的普貨市場?加強發(fā)展目標(biāo)客戶，提供全方位的綜合服務(wù)?繼續(xù)利用快遞網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步設(shè)置區(qū)域性的配送中心，以提供配送服務(wù)，為向外包物流發(fā)展打下基礎(chǔ)– 發(fā)展重點?貨代網(wǎng)絡(luò)，以加強目標(biāo)客戶的開拓，提升綜合性服務(wù)的能力物流– 利用全國性的資源，對重點的長期客戶提供快速、一站式和全方位的綜合服務(wù)，包括 ?運輸外包?倉儲管理?包裝和輕加工外包?信息系統(tǒng)提供?物流咨詢– 發(fā)展重點?提供高附加值的服務(wù)，與重點客戶的供應(yīng)鏈形成緊密結(jié)合，以維系長期的合作關(guān)系第二階段進(jìn)入階段快遞 /貨運服務(wù) 外包物流服務(wù)最終階段物流管理集成63機密文件，僅限項目內(nèi)部使用第二階段的業(yè)務(wù)模式強調(diào)以外包物流服務(wù)為契機，形成快遞、貨運、倉儲等能力的整合，為客戶提供綜合物流服務(wù)服務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)特色指導(dǎo)原則物流 貨運 快遞n 外包物流服務(wù)– 包裝 /輕加工服務(wù)– 最優(yōu)化的外包運輸服務(wù)– 外包倉儲服務(wù)– 采購物流管理– 車隊 /運輸資產(chǎn)管理– 定單管理– 反向和維修物流管理，包括維修、退貨過程中的回收、零部件配送、倉儲、維修中心管理等環(huán)節(jié)n 與客戶關(guān)系是通過長期良好合作培養(yǎng)起來的，關(guān)系相對較穩(wěn)固 n 以長期貨運、快遞、配送經(jīng)驗積累起來的行業(yè)知識能為客戶提供最優(yōu)秀的物流解決方案 n 憑借已有的大客戶典型案例向其他客戶及其他行業(yè)拓展業(yè)務(wù)n 采取自建和收購其它相關(guān)企業(yè)結(jié)合的方式，建立一定的信息系統(tǒng)開發(fā)隊伍，成立解決方案研究中心 n 培養(yǎng)一批行業(yè)專家n 已有的貨運服務(wù)種類n 在汽車、零配件、醫(yī)藥、零售、高科技以外的行業(yè)擴(kuò)大客戶面n 提供一體化承運，降低了因為某些環(huán)節(jié)而影響整個運送時間與質(zhì)量的風(fēng)險性，從而實現(xiàn) “ 普 ” 貨 “ 快 ”運的目標(biāo)。n 提供倉儲、配送等全方位的增值服務(wù)n 鞏固貨運市場份額，提高貨運業(yè)務(wù)的盈利能力n 已有的快遞服務(wù)種類n 國際快遞n 電子化快遞產(chǎn)品n 該業(yè)務(wù)的主要特色是能通過一種比當(dāng)前市場快遞價格低但是比航空普貨運輸價格高的價格來實現(xiàn)門到門的大宗貨物的 “ 快 ” 遞。這種大宗貨的 “ 快 ” 遞業(yè)務(wù)在目前市場上基本還沒有競爭者n 鞏固快遞市場份額，集中開發(fā)高盈利水平的產(chǎn)品第二階段進(jìn)入階段快遞 /貨運服務(wù) 外包物流服務(wù)最終階段物流管理集成64機密文件，僅限項目內(nèi)部使用最終階段的商業(yè)模式將以物流解決方案的提供為核心，并兼營快遞及貨運等業(yè)務(wù)，成為中國領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)供應(yīng)商業(yè)務(wù)模式描述目標(biāo)客戶潛在收益n 集中發(fā)展信息系統(tǒng)、軟件及物流咨詢能力，以真正提供長期客戶一套完整的物流解決方案，充分發(fā)揮累積的信息和行業(yè)經(jīng)驗，幫助客戶達(dá)成物流供應(yīng)鏈成本最低化n 同時保持快遞及貨運業(yè)務(wù)的市場份額n 整體業(yè)務(wù)的財務(wù)目標(biāo)為利潤率最大化n 由快遞及貨運發(fā)展出來的具有長期合作關(guān)系的大客戶n 化工，零售，醫(yī)藥，高科技，消費品，汽車等各個行業(yè)的國內(nèi) 200強以及電子商務(wù)公司n 物流管理咨詢收入n 設(shè)施租賃 /使用費n 人員提供費n 系統(tǒng)使用費n 系統(tǒng)安裝費n 外包物流合同收入n 物流解決方案服務(wù)收入n 航空一體化貨運收入n 快遞收入n 配送收入n 航空承運收入銷售對象n 企業(yè)主管、財務(wù)主管、信息系統(tǒng)主管、運營主管YYY快運核心價值n 一站式綜合服務(wù)n YYY快遞品牌n 全方位的物流服務(wù)n 信息技術(shù)快遞– 快速建立全國性的快遞網(wǎng)絡(luò)以建立?YYY品牌?向貨主提供便捷服務(wù)的接觸點?攻取對時效性敏感的高利潤市場以吸納足夠回報進(jìn)行下一步的投資?提供限時的快遞服務(wù)– 發(fā)展重點?市場網(wǎng)絡(luò)覆蓋，以展現(xiàn)服務(wù)承諾的能力貨運– 建立重點性的貨代及配送網(wǎng)絡(luò)，以?拓展以經(jīng)濟(jì)規(guī)模取勝，對運價敏感的普貨市場?加強發(fā)展目標(biāo)客戶，提供全方位的綜合服務(wù)?繼續(xù)利用快遞網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步設(shè)置區(qū)域性的配送中心，以提供配送服務(wù)，為向外包物流發(fā)展打下基礎(chǔ)– 發(fā)展重點?貨代網(wǎng)絡(luò)，以加強目標(biāo)客戶的開拓，提升綜合性服務(wù)的能力物流– 利用全國性的資源，對重點的長期客戶提供快速、一站式和全方位的綜合服務(wù)，包括 ?運輸外包?倉儲管理?包裝和輕加工外包?信息系統(tǒng)提供?物流咨詢– 發(fā)展重點?提供高附加值的服務(wù)，與重點客戶的供應(yīng)鏈形成緊密結(jié)合，以維系長期的合作關(guān)系第二階段進(jìn)入階段快遞 /貨運服務(wù) 外包物流服務(wù)最終階段物流管理集成65機密文件，僅限項目內(nèi)部使用最終階段商業(yè)模式的運作是建立在與客戶長期合作的基礎(chǔ)之上的，具有較強的穩(wěn)定性服務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)特色指導(dǎo)原則物流 貨運 快遞n 外包物流服務(wù)包括：包裝 /輕加工服務(wù)、最優(yōu)化的外包運輸服務(wù)、外包倉儲服務(wù)、采購物流管理、車隊 /運輸資產(chǎn)管理、定單管理、反向物流管理 等n 外包物流解決方案設(shè)計