【正文】 resources， but only effectiveness converts them into results. 2今天的組織需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。 The needs of largesacle anization have to be satisfied by mon people achieving unmon performance. 49 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 50 《公司的概念》 1945年出版 《 公司的概念 》 （ The Concept of the Corporation）。 在 《 公司的概念 》 一書中，德魯克首次提到?組織?的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)社會學(xué)根本沒有?組織?的概念，因為傳統(tǒng)社會學(xué)研究的是社會（ society）和社區(qū)（ munity），而?組織?既不是社會，也不是社區(qū)，卻又兼有兩者的成分。 《 公司的概念 》 并不只是一本關(guān)于企業(yè)的著作，它是一本有關(guān)組織、管理和工業(yè)社會的書。這是一本從組織角度分析企業(yè)的著作；也是第一本審視企業(yè)社會結(jié)構(gòu)的書，而這個社會結(jié)構(gòu)有能力集合眾人之力來滿足眾人的經(jīng)濟需要；這本書同時也是第一個把‘管理’（ management）視為承擔(dān)特定工作與責(zé)任、履行組織特定機能的著作。 51 《管理實踐》 原作出版時間： 1954年 德魯克于 1954年出版 《 管理實踐 》 （ The Practice of Management）一書，從此將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科（ discipline），從而奠定了其大師的地位。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 52 《卓有成效的管理者》 原作出版時間： 1967年 該書討論的并不是高級主管要做些什么或應(yīng)該做些什么，而是為每一位對促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)負有行動與決策責(zé)任的知識員工而寫的。換言之，是專門為那些可以稱之為?管理者?的人而寫的。 53 《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》 德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》 (Management: Tasks, Responsibilities, Practices， 1973年 )一書中指出： ? 管理是一種器官，是賦予機構(gòu)以生命的、能動的、動態(tài)的器官。沒有機構(gòu)（如工商企業(yè)），就不會有管理。但是，如果沒有管理，那也就只會有一群烏合之眾，而不會有一個機構(gòu)。而機構(gòu)本身又是社會的一個器官，它之所以存在，只是為了給社會、經(jīng)濟和個人提供所需的成果?？墒?，器官從來都不是由它們做些什么，更不用說由它們怎么做來確定的。它們是由其貢獻來確定的。 ? 54 《旁觀者》 原作出版時間： 1979年 如果你問他是干什么的，他會說他是個作家。 這位作家在 20世紀(jì)給人們生活帶來的影響比任何其他作家都大。 ?我希望借此呈現(xiàn)社會的圖像，捕捉并傳達這一代人難以想像的那種神髓、韻味與感覺。在我的著作中，沒有一本反芻的時間像這本這么長 ——— 20年來，這些人物一直在我腦海中揮之不去，行、住、坐、臥，無所不在；也沒有一本書這么快就問世了 ——— 從我坐在打字機前寫下第一個字，到完成全書，不到一年的光景。這本書雖不是我最重要的著作，卻是我最喜愛的一本。 55 《變動中的管理界》 原作出版時間： 1982年 本書探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者的角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機遇，以及他們的發(fā)展趨勢。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 56 《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》 原作出版時間： 1985年 本書被譽為 《 管理的實踐 》 推出后德魯克最重要的著作之一，全書強調(diào)目前的經(jīng)濟已由?管理的經(jīng)濟?轉(zhuǎn)變?yōu)?創(chuàng)新的經(jīng)濟?。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 57 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 德魯克在《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》 (Management Challenges for the 21st Century)一書中指出： ? 管理? 最初并不是應(yīng)用在企業(yè)，而是應(yīng)用在非營利組織和政府機構(gòu)里。 1912年泰勒在美國國會上作證時談到 ? 科學(xué)管理 ? ，美國因此初次注意到 ? 管理 ? 一事。當(dāng)時泰勒并沒有提及任何企業(yè)，卻引用非營利的美友診所 (Mayo Clinic)為例。而泰勒的 ? 科學(xué)管理 ? 最廣為人知的實例也不在企業(yè)，而是應(yīng)用在美國陸軍的畢特城兵工廠 —— 雖然最后因工會的壓力而放棄。 58 世界變化快，沒有永遠的領(lǐng)導(dǎo)者 現(xiàn)今世界變化非?？焖伲芏嗥髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都苦惱于無法有效地將成功經(jīng)驗復(fù)制或是轉(zhuǎn)移給他們所領(lǐng)導(dǎo)的人或組織。 德魯克認為沒辦法 ? 復(fù)制 ? 或 ? 移轉(zhuǎn) ? 經(jīng)驗。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經(jīng)驗是無法移轉(zhuǎn)的；每個人都必須要自己去聞玫瑰。 最大的挑戰(zhàn)是如何透過組織的設(shè)計，有系統(tǒng)地提供精確的管理實務(wù)經(jīng)驗（而非所謂的成功經(jīng)驗）給年輕一輩的經(jīng)理人，讓他們得以從中得到啟發(fā)，在實際管理中創(chuàng)造出屬于他們自己的模式。 經(jīng)驗是無法 ? 轉(zhuǎn)移 ? 的。 59 21世紀(jì)第一流領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的特質(zhì) 沒有任何兩位領(lǐng)導(dǎo)者是一樣的。 成功的領(lǐng)導(dǎo)者只有兩點共同的特質(zhì)： 他們都有許多追隨者 （所以，不是管理階層就是領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者要有追隨者）；另外， 他們都得到這些追隨者很大的信任。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 60 做企業(yè)的三個境界 德魯克曾以?三個石匠的比喻?來說明做企業(yè)的三個境界： 第一個石匠說?我終于找到了一個好飯碗?； 第二個石匠說?我做的是一流的石匠活?； 第三個石匠說?我在建一座大教堂?。 正如德魯克說的，第三個石匠才代表做企業(yè)最高境界。 職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 61 石匠寓言與中國企業(yè)發(fā)展境界 中國目前的 ? 成功企業(yè) ? 中，有相當(dāng)一部分仍屬于第一種境界，有少數(shù)企業(yè)進入到第二種，具備第三種境界的企業(yè)鳳毛麟角，幾近于無。而中國要想獲得強大的國家競爭力，就必須擁有一批不僅進入財富 500強，而且真正堪稱 ?偉大公司 ? 的企業(yè)。 中國企業(yè)要想在下一個 20年從表面的勝利走向?qū)嵸|(zhì)的成功，就必須從第一種境界進入到第二種境界，進而達到第三種境界。 ? 偉大 ? 是一種 ? 永遠在路上 ? 的狀態(tài)，一種認為自己 ? 永遠不夠偉大 ? 的心態(tài)下對于 ? 偉大 ? 的勇敢進程。 海達克發(fā)年度資料庫 62 演講完畢，謝謝觀看！