[精選]怎樣與客戶(hù)溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何與客戶(hù)溝通2023年12月19日李自華一、讓我們與大師對(duì)照一下，差距有多大？創(chuàng)下世界銷(xiāo)售員最高記錄，20年來(lái)被打破的日本推銷(xiāo)之神原一平31條銷(xiāo)售要有：(1)推銷(xiāo)成功的同時(shí)，要使客戶(hù)成為你的朋友；(2)任何準(zhǔn)客戶(hù)都具有其一攻就垮的弱點(diǎn)的；(3)對(duì)于積極奮斗的人而言，天下沒(méi)有不可能的事；(4)越是難纏的準(zhǔn)客

2025-02-06 23:43

客戶(hù)聯(lián)絡(luò)心理與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《客戶(hù)聯(lián)絡(luò)心理與溝通》消費(fèi)心理?消費(fèi)者行為屬于人類(lèi)行為一環(huán)?S（刺激STIMULUS）?R（反應(yīng)RESPONSE）行為剖析-給消費(fèi)者一些產(chǎn)品刺激，則消費(fèi)者有可能發(fā)生購(gòu)買(mǎi)反應(yīng)，但有多高機(jī)率？決定因素是什么？這是我們必須研究的課題?消費(fèi)者特性一般屬于一個(gè)特殊性的連續(xù)尺度（人口背景?社會(huì)經(jīng)濟(jì)?人格特質(zhì)?生活格調(diào)?知覺(jué)

2025-01-21 14:46

雨潤(rùn)客戶(hù)溝通與談判-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶(hù)溝通與談判技巧高級(jí)培訓(xùn)師：狄振鵬中國(guó)雨潤(rùn)集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)南京創(chuàng)聯(lián)管理顧問(wèn)有限公司雨潤(rùn)客戶(hù)溝通與談判技巧2狄振鵬博士2020年中國(guó)“十大杰出培訓(xùn)師”國(guó)家注冊(cè)企業(yè)管理顧問(wèn)師導(dǎo)師資深營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)、管理技能訓(xùn)練師北京時(shí)代光華特聘高級(jí)培訓(xùn)師國(guó)際金融集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理麥肯錫管理咨詢(xún)項(xiàng)目推廣經(jīng)理等

2025-07-31 12:07

客戶(hù)的接待與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1精英專(zhuān)才—售中客朋【講師】龍靈珠?學(xué)習(xí)在線(xiàn)客服流程和工具使用?掌握溝通的基本話(huà)術(shù)，提高轉(zhuǎn)化率?培養(yǎng)真正了解客戶(hù)心理的能力本課程適合希望幫助企業(yè)把新晉員工迅速培訕成金牌客服與員，提高Callin轉(zhuǎn)化率，提升品牌和企業(yè)的形象。課程收益：課程學(xué)時(shí)：標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)4小時(shí)課程對(duì)象：23一

2025-08-15 22:44

[精選]客戶(hù)管理與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效地與客戶(hù)溝通討論：工作溝通和其他形式的人際交流的區(qū)別是什么？何謂溝通？?溝通：雙方有共同話(huà)題，最后達(dá)成共識(shí)，一致的行動(dòng)。?所以：對(duì)話(huà)，交談都不是溝通溝通能力：對(duì)人的理解，知識(shí)結(jié)構(gòu)溝通注意：提問(wèn)、聆聽(tīng)、觀(guān)察、表達(dá)服務(wù)人員的五項(xiàng)修練?如何觀(guān)察客

2025-03-05 13:48

客戶(hù)定位與溝通妙法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】加入eCosway你只有得益，毫無(wú)損失。思路決定出路觀(guān)念決定貧富制作人：王二平2021年2月6號(hào)客戶(hù)定位與溝通妙法eCosway財(cái)富聯(lián)盟系統(tǒng)培訓(xùn)專(zhuān)用加入eCosway你只有得益，毫無(wú)損失。思路決定出路

2024-10-19 16:09

[精選]成功的客戶(hù)服務(wù)溝通(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】成功的客戶(hù)服務(wù)溝通與客戶(hù)溝通…1與客戶(hù)溝通的方式往往比溝通的內(nèi)容更為重要。2與客戶(hù)溝通的秘訣只有兩條：引起對(duì)方的關(guān)注和取得對(duì)方的信任。3與客戶(hù)關(guān)于溝通，除了恰當(dāng)?shù)难哉勁e止之外，最重要的就是趣味了。4要想方設(shè)法把你自己的舉傳染給對(duì)方，＿＿為此，你自己必須先擁有足夠的興趣。與客戶(hù)溝通…

2025-03-04 03:24

[精選]客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效溝通技巧EffectiveCommunicationSkills第一章溝通技巧一溝通的定義二有效溝通的原則三溝通的方式一溝

2025-02-23 18:47

[精選]客戶(hù)溝通的技巧1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶(hù)溝通的技巧1/25/2023一、溝通概述溝通是將某一信息（戒意思）傳遞給客體戒對(duì)象，以期叏得客體作出相應(yīng)反應(yīng)敁果的過(guò)程。業(yè)務(wù)員客戶(hù)信息信息溝通介質(zhì)溝通——信息的傳遞與理解若雙方都站在對(duì)方的立場(chǎng)上——一拍即合一開(kāi)始就站在反對(duì)的立場(chǎng)上——無(wú)效溝通同意同情

2025-01-20 18:39

有效的內(nèi)部客戶(hù)溝通管理(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效的內(nèi)部客戶(hù)溝通管理自我介紹和培訓(xùn)規(guī)則?講師介紹?學(xué)員介紹和分組?參與規(guī)則?互動(dòng)規(guī)則?思考規(guī)則研討主題?一、建立企業(yè)內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)?二、為內(nèi)部客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值?三、有效的內(nèi)部客戶(hù)溝通?四、內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)?五、內(nèi)部客戶(hù)沖突與投訴處理

2025-03-08 10:11

[精選]客戶(hù)溝通技巧ppt1-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之溝通與他人進(jìn)行有效的信息交換?溝通中最重要的不是你發(fā)出了什么，而是對(duì)方接收和理解了什么為什么要溝通?溝通是為了銷(xiāo)售或促進(jìn)銷(xiāo)售

2025-02-23 18:48

[精選]有效地客戶(hù)溝通(1)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】如何有效的與客戶(hù)溝通信息工程事業(yè)部?黃曉強(qiáng)2023年6月信息工程事業(yè)部有效地與客戶(hù)溝通討論：客戶(hù)溝通和其他形式的人際交流的區(qū)別是什么？信息工程事業(yè)部什么是溝通？?溝通：雙方有共同話(huà)題，最后達(dá)成共識(shí)，一致的行動(dòng)。?所以：對(duì)話(huà)，交談都不是溝通

2025-02-28 16:07

電話(huà)禮儀與客戶(hù)溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 電話(huà)禮儀與客戶(hù)溝通技巧 （一）重要的第一聲當(dāng)我們打電話(huà)給某單位，若一接通，就能聽(tīng)到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話(huà)能順利展開(kāi)，對(duì)該單位有了較好的印象。在電話(huà)中只要稍微注意一下...

2025-04-05 12:13

與客戶(hù)有效溝通技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】《與客戶(hù)有效溝通的N個(gè)技巧》第一部分：做好溝通前的準(zhǔn)備工作????技巧1：對(duì)產(chǎn)品保持足夠的熱情????技巧2：充分了解產(chǎn)品信息????技巧3：掌握介紹自己和產(chǎn)品的藝術(shù)????技巧4：準(zhǔn)備好你的銷(xiāo)售道具

2025-04-06 01:00

與客戶(hù)電話(huà)溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】......客戶(hù)溝通語(yǔ)言表達(dá)技巧　　當(dāng)你坐在你的電話(huà)前開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，你的語(yǔ)言應(yīng)該從"生活隨意型"轉(zhuǎn)到"專(zhuān)業(yè)型"。你在家中，在朋友面前可以不需經(jīng)過(guò)考慮而隨心所欲地表達(dá)出來(lái)個(gè)

2025-06-28 01:30

crlmpz03與客戶(hù)溝通辦法crlmpz03f1b1與客戶(hù)溝通記錄表-資料下載頁(yè)

crlmpz03與客戶(hù)溝通辦法crlmpz03f1b1與客戶(hù)溝通記錄表(參考版)

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