電子政務(wù)流程實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化-資料下載頁
2025-02-23 13:05本頁面
【正文】 理過程中部門或工作人員的責(zé)任，表明文件資料的去向 。 文件流程圖：一種用來反映文件輸入本單位之后運(yùn)轉(zhuǎn)處理過程的框圖，是詳細(xì)設(shè)計(jì)的結(jié)果，最終將成為組織文件運(yùn)轉(zhuǎn)處理過程的重要依據(jù)。通常以處理過程的階段或參與處理的部門為單位繪制 。政府流程的繪制步驟? 準(zhǔn)備階段：確定繪制什么類型的流程圖，組織工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，收集業(yè)務(wù)相關(guān)資料和信息。? 識(shí)別階段：明確流程設(shè)計(jì)或優(yōu)化的目標(biāo)，確定流程涉及的部門和工作崗位，尋找流程的起點(diǎn)和終點(diǎn)，確定各個(gè)流程上各節(jié)點(diǎn)的輸入 /輸出資料。? 繪制階段：繪制，征求修改意見，標(biāo)注說明、定稿。六、流程重組中的建模 工具比較 目前，流程重組中對(duì)現(xiàn)有流程描述的建模技術(shù)主要有流程圖(Date Flow Diagram， DFD法 )、及統(tǒng)一建模語言 (Unified Modeling Language, UML)法等。下面以某一行政部門的稅務(wù)登記流程為例，對(duì)以上建模技術(shù)進(jìn)行分析比較。（ 1）流程圖 (date flow diagram， DFD法 ) 流程圖法優(yōu)點(diǎn)在于可理解性好。流程圖采取 “ 自頂而下 ” 工作原則，不僅可以對(duì)整個(gè)流程有一個(gè)系統(tǒng)的總體的把握，還可以對(duì)具體的、局部的行為進(jìn)行描述。但它的不確定性太大，無法清楚界定流程界限，時(shí)效性較差，無法顯示流程中各操作的先后順序，對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)處理單位或部門在每次進(jìn)行操作時(shí)都只能比較分散列出，不利于分析同一業(yè)務(wù)處理單位或部門是否存在重復(fù)的無效的操作。 為了彌補(bǔ)流程圖法的不足，我們將其進(jìn)一步拓展為跨功能流程圖法。它主要用以表達(dá)出業(yè)務(wù)流程與執(zhí)行該流程的功能單元或組織單元之間的關(guān)系，其組成要素包括：業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行相應(yīng)流程的功能單元或組織單元。在形式上有橫向功能描述以及縱向功能描述兩種，橫向上體現(xiàn)了整個(gè)流程的執(zhí)行單位，縱向則體現(xiàn)了流程中各個(gè)業(yè)務(wù)的執(zhí)行順序。 （ 2） 統(tǒng)一建模語言 (UML) UML是面向?qū)ο蟮慕ＵZ言 ,它具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑Ｐ驼Z義，豐富的圖形元素，完整的視圖功能和強(qiáng)大的擴(kuò)展機(jī)制，可運(yùn)用在系統(tǒng)開發(fā)的需求分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)造和測(cè)試等一系列階段。 UML定義了九種圖，分別是類圖、對(duì)象圖、構(gòu)建圖、配置圖、用例圖、狀態(tài)圖、活動(dòng)圖、順序圖以及合作圖，這些圖被用來建立系統(tǒng)的靜態(tài) (結(jié)構(gòu) )和動(dòng)態(tài) (行為 )模型。 UML的建模過程是基于用例圖而逐步展開的，主要步驟為： 第一步描述過程，即進(jìn)行過程分析。主要是識(shí)別角色，識(shí)別用例，建立角色與用例之間的關(guān)系，得到用例圖。 第二步，用類圖描述出過程模型中的重要元素（如產(chǎn)品，活動(dòng)等）之間的靜態(tài)關(guān)系。 第三步，描述活動(dòng)，產(chǎn)品等元素在執(zhí)行時(shí)的時(shí)序關(guān)系或交互關(guān)系，動(dòng)態(tài)行為用順序圖和狀態(tài)圖描述。隨后通過對(duì)過程執(zhí)行的跟蹤和監(jiān)控，收集與過程有關(guān)的量度，對(duì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便改進(jìn)過程模型。 UML是一種通用的建模語言，允許全面的語義表達(dá)，盡管其基本的語言結(jié)構(gòu)很容易掌握，對(duì)其高級(jí)結(jié)構(gòu)卻需要足夠多的時(shí)間掌握，特別是對(duì)象的發(fā)現(xiàn)和確定，以及類圖的產(chǎn)生不易為一般人掌握，具有較高的難度。另外 UML作為一種通用的建模語言其復(fù)雜性和龐大是不可避免的，但這種語言也包括了大量的具有模糊的標(biāo)準(zhǔn)元素。 演講完畢，謝謝觀
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