【總結(jié)】客戶服務(wù)投訴與處理客戶服務(wù)的重要性?企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。?客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心抓手,打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。?擁有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見(jiàn)能力而征服客戶、傲視群雄。?客戶的不滿、抱怨、投
2025-08-05 05:14
【總結(jié)】淺談寵物美容的方法與重要性【摘要】隨著人們生活水平的不斷提高,寵物正逐步走進(jìn)我們的家庭,它不但給我們的生活帶來(lái)無(wú)限的樂(lè)趣,而且也逐漸成為我們生活中的伴侶,是日常生活中不可分割的一部分,因此,寵物美容越來(lái)越融入到人們的生活中,也越來(lái)越受到人們的重視。不同的寵物犬其美容方法各異,本文就美容方法及其重要性做一概述?!娟P(guān)鍵詞】:寵物;美容;護(hù)理【Abstract】Aspe
2025-01-18 00:11
【總結(jié)】商品的質(zhì)量2課件制作者:張袆國(guó)際貨物買(mǎi)賣交易的條件主要條件:直接關(guān)系到合同的標(biāo)的和買(mǎi)賣雙方的基本合同義務(wù)。包括貨物的品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨和支付條件。其他條件:與預(yù)防和處理爭(zhēng)議有關(guān)。包括檢驗(yàn)、
2025-01-27 02:20
【總結(jié)】洞察消費(fèi)者什么是消費(fèi)者洞察?為何消費(fèi)者洞察重要?什么是好的消費(fèi)者洞察?如何得出好的消費(fèi)者洞察?消費(fèi)者洞察是..…洞察是…英文字典說(shuō),Insight是看清某一狀況的能力:
2025-02-23 14:17
【總結(jié)】機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料2023年3月19日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。LGD020319BJ-customerprioritization客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程總體概
2025-03-05 15:09
【總結(jié)】客戶關(guān)系的重要性(1)客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價(jià)值到底有多少?恐怕許多公司對(duì)此僅是一些模糊的概念,未加過(guò)多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會(huì)到他們對(duì)客戶價(jià)值認(rèn)識(shí)上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個(gè)大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目,該客戶全公司上下對(duì)此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時(shí)間表、學(xué)員手冊(cè),以及教材。應(yīng)該說(shuō)客戶的要求是極其合理的,但距開(kāi)課僅有四天時(shí)間了
2025-05-27 23:59
2025-03-05 16:30
2025-03-05 16:10
【總結(jié)】機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料年月日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。2客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點(diǎn)的流程詳細(xì)描述的流程總體概括的流程行業(yè)吸引力分析競(jìng)爭(zhēng)力分析戰(zhàn)略選擇方案分析
【總結(jié)】第一篇:回訪客戶的重要性 回訪客戶的重要性 充分利用客戶回訪技巧,特別是利用“定時(shí)記錄回訪法”加強(qiáng)客戶回訪會(huì)得到意向不到的效果。 根據(jù)“定時(shí)記錄回訪法”,使回訪的效率更高、效果更好、滿意度更高,...
2024-11-15 12:56
2025-01-13 22:18
【總結(jié)】第八章?國(guó)際商務(wù)談判高揚(yáng)日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院?商務(wù)談判是最常見(jiàn)的商業(yè)活動(dòng)之一,在買(mǎi)賣交易、企業(yè)兼并、技術(shù)引進(jìn)乃至各種商業(yè)沖突中,人們都可能采取談判的手段來(lái)解決問(wèn)題,所以從某種意義上說(shuō),商務(wù)談判就是在談判的雙方進(jìn)行的情報(bào)博弈。在這場(chǎng)博弈中起重要作用的因素不僅僅有談
2025-02-28 14:26
【總結(jié)】《審計(jì)》—第五章重要性與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1重要性與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)《審計(jì)》—第五章重要性與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)2本章主要內(nèi)容?重要性的確定?重要性在審計(jì)過(guò)程中的運(yùn)用?審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的含義及構(gòu)成?審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和控制《審計(jì)》—第五章重要性與審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)3第一節(jié)
2025-02-27 02:59
【總結(jié)】禮儀實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練禮儀的重要性大到展現(xiàn)國(guó)家的尊嚴(yán),民族的文化小到體現(xiàn)個(gè)人的素質(zhì),企業(yè)的形象溝通的潤(rùn)滑劑一個(gè)溫馨的微笑一句熱情的問(wèn)候一個(gè)友善的舉動(dòng)一副真誠(chéng)的態(tài)度禮儀的本質(zhì)不僅僅是禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)首要的是發(fā)自內(nèi)心重在與人互動(dòng)交流先入為主,第一印象,一見(jiàn)鐘情舉止表情比有聲語(yǔ)
2025-01-16 01:54
【總結(jié)】品質(zhì)管理講座之一品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過(guò)質(zhì)量教育不斷增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí),并使之掌握和運(yùn)用質(zhì)量管理的方法和技術(shù);使職工牢固地樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念,明確提高質(zhì)量對(duì)于整個(gè)國(guó)家、企業(yè)的重要作用,認(rèn)識(shí)到自己在提高質(zhì)量中的責(zé)任,自覺(jué)地提高管理水平和技術(shù)水平以及不斷地提高自身的工作質(zhì)量,最終達(dá)到
2025-01-27 01:51