處理顧客異議的基本方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論?企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)?企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)?企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)?顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)?顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑服務(wù)承諾顧客需求顧客期望?高品質(zhì)的商品

2025-04-06 13:04

[精選]☆銷(xiāo)售管理(處理顧客異議)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】課程名稱(chēng)：銷(xiāo)售管理授課教師：于潔本講內(nèi)容：處理顧客異議1銷(xiāo)售管理SalesManagement第三篇銷(xiāo)售過(guò)程與技巧第三篇銷(xiāo)售過(guò)程與技巧之處理顧客異議主要內(nèi)容：第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因與類(lèi)型第二節(jié)處理顧客異議的技術(shù)

2025-03-05 14:10

[精選]處理顧客異議講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客異議的處理尹國(guó)靜考綱要求?掌握顧客異議處理的基本方法。?掌握顧客異議類(lèi)型的處理。?學(xué)會(huì)運(yùn)用顧客異議處理的方法和異議類(lèi)型的處理?？键c(diǎn)導(dǎo)悟（一）顧客異議處理的方法：（一）真誠(chéng)傾聽(tīng)法（二）逐日核算法（三）肯定否定法（四）問(wèn)題引導(dǎo)法（五）優(yōu)點(diǎn)補(bǔ)償法（六）裝聾作啞法（七）舉例說(shuō)明法（八）預(yù)防法

2025-01-10 11:17

[精選]處理顧客異議的方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法教師：鐘建明年月客戶(hù)異議?客戶(hù)異議：在推銷(xiāo)活勱中，顧客對(duì)推銷(xiāo)品戒推銷(xiāo)活勱的懷疑、抱怨、拒絕等反應(yīng)。?行話(huà)：一次失敗的推銷(xiāo)經(jīng)歷?潛在客戶(hù)：這臺(tái)冰箱看起來(lái)丌錯(cuò)，外表設(shè)計(jì)挺吸引人，就是太貴了。?營(yíng)業(yè)員：什舉？您還覺(jué)得貴？您有沒(méi)有搞錯(cuò)！?潛在客戶(hù)：我覺(jué)得還是貴了。?營(yíng)業(yè)員：那就沒(méi)

2025-01-12 07:06

蔣東青企業(yè)危機(jī)管理課程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)管理課程培訓(xùn)人事行政專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)主講老師：蔣冬青課程助理：I5I36I09727你認(rèn)為什么是企業(yè)危機(jī)？危機(jī)對(duì)企業(yè)可能造成的危害凡是可能給企業(yè)的聲譽(yù)、信用及經(jīng)營(yíng)造成負(fù)面影響的事件或活動(dòng)都應(yīng)被看做企業(yè)危機(jī)聲譽(yù)受到明顯的損害公眾對(duì)企業(yè)的信任度下降業(yè)績(jī)下降，利潤(rùn)減少員工忠誠(chéng)度下降員工生產(chǎn)力

2025-01-15 14:46

顧客異議處理培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】顧客異議處理一、客戶(hù)異議的類(lèi)型及其原因（一）異議的含義1、定義：異議是你在推銷(xiāo)過(guò)程中的任何一個(gè)舉動(dòng)，客戶(hù)對(duì)你的不贊同、提出質(zhì)疑或拒絕。2、異議的作用1）以客戶(hù)提出的異議，讓您能判斷客戶(hù)是否有需要。2）以客戶(hù)提出的異議，讓你的客戶(hù)對(duì)你的建議書(shū)接受的程度而能迅速修正你的推銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。3）讓你能獲得更多的信息（二）

2025-01-15 14:30

[精選]汽車(chē)銷(xiāo)售中顧客異議處理技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO顧客異議處理技巧——汽車(chē)銷(xiāo)售?1、年輕的客戶(hù)嫌邁騰老氣，說(shuō)它是屬于成功老男人的車(chē)子。?2、嫌邁騰跟波羅等前臉一樣，大眾車(chē)前臉千篇一律。?3、客戶(hù)嫌邁騰內(nèi)飾太過(guò)簡(jiǎn)單，同級(jí)別車(chē)有一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航等。?4、嫌邁騰價(jià)格太貴。?5、嫌邁騰座椅太硬了?6、擔(dān)心邁騰DSG變速箱會(huì)出現(xiàn)死亡閃爍。?7、擔(dān)心邁騰燒機(jī)油。

2025-03-04 20:42

[精選]如何處理顧客的異議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】做全中國(guó)最棒導(dǎo)購(gòu)員-如何處理顧客異議愛(ài)仕達(dá)愛(ài)萬(wàn)家目錄篇一、如何面對(duì)顧客的異議篇二、如何促進(jìn)顧客的成交篇三、如何應(yīng)對(duì)不同的顧客篇四、如何處理顧客的抱怨?一、顧客的異議的可怕嗎？?銷(xiāo)售從拒絕開(kāi)始。面對(duì)顧客的異議，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該高興，因有異議，就有機(jī)會(huì)?（1）異議表示導(dǎo)購(gòu)給顧客的利益依然不能滿(mǎn)足其

2025-01-18 21:57

[精選]十、處理顧客異議81-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第八章處理顧客異議藥學(xué)院管理系馬書(shū)太妥善處理各種各樣的顧客異議，是每個(gè)推銷(xiāo)員走向成功必須跨越的障礙，也是現(xiàn)代推銷(xiāo)員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議，才能達(dá)成交易，取得顧客的訂單。1第一節(jié)顧客異議產(chǎn)生的原因及其類(lèi)型一、顧客異議產(chǎn)生的原因

2025-01-17 02:35

[精選]怎樣處理顧客異議的方法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-02-08 12:08

[精選]銷(xiāo)售技巧之處理顧客異議-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】哦！服裝原來(lái)可以這樣賣(mài)！銷(xiāo)售技巧1、銷(xiāo)售場(chǎng)景：顧客很喜歡，可陪伴者說(shuō)：我覺(jué)得一般或再到別的地方轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及分析：1)不會(huì)呀，我覺(jué)得挺好的!——純屬導(dǎo)購(gòu)自己“找打”的錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)及分析，這兩種說(shuō)法缺乏充分的說(shuō)服力，并且很容易導(dǎo)致我們與陪伴者產(chǎn)生對(duì)立情緒，不利于營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。2)這個(gè)

2025-02-04 12:09

[精選]處理顧客異議的方法(2)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]處理顧客異議的方法(免費(fèi))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議的方法如何面對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么？?服務(wù)水準(zhǔn)層次論1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn)2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn)3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn)4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn)5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn)有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期

2025-01-12 06:29

[精選]3顧客異議處理技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】處理顧客異議技巧異議來(lái)了，機(jī)會(huì)來(lái)了，就看你怎樣來(lái)說(shuō)服他……2課程目的?讓學(xué)員了解顧客異議是銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)?學(xué)會(huì)分辨異議和借口并找到真正的異議?學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法和技巧?結(jié)合銷(xiāo)售實(shí)際，訓(xùn)練學(xué)員異議處理的實(shí)戰(zhàn)能力?通過(guò)演練訓(xùn)練學(xué)員應(yīng)對(duì)實(shí)際顧客異議的話(huà)術(shù)能力3思考：什么是異議異議是顧客對(duì)你、你的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、

2025-01-10 10:26

[精選]蔣東青-高效賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧課程培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】贏得顧客心——高效賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)講師：蔣東青主講老師：蔣東青老師簡(jiǎn)介JIANGDONGQING?團(tuán)隊(duì)效能提升專(zhuān)家?IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師?店長(zhǎng)管理技能提升導(dǎo)師?國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師?實(shí)戰(zhàn)門(mén)店管理專(zhuān)家?TTT職業(yè)培訓(xùn)師、中華講師網(wǎng)特聘講師

2025-02-22 13:49

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