某礦泉水公司企業(yè)信息化建設(shè)方案-資料下載頁(yè)
2025-02-22 13:42本頁(yè)面
【正文】 排工人休息及設(shè)備檢修；另一方面調(diào)整 MPS計(jì)劃，再進(jìn)行產(chǎn)能，使其在各時(shí)區(qū)分布均衡，以盡可能滿足銷售需求，達(dá)到以銷定產(chǎn)；對(duì)于設(shè)定為非正式運(yùn)行的中遠(yuǎn)期生產(chǎn)指導(dǎo)性 MPS方案計(jì)劃，其主要用來(lái)進(jìn)行平衡能力、設(shè)備規(guī)劃、人力規(guī)劃、資金規(guī)劃等，當(dāng)出現(xiàn)不平衡，部分時(shí)區(qū)超載時(shí)，可以提前考慮增加資源，如改進(jìn)或增加設(shè)備，預(yù)先招聘人力等，以防措手不及。四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l實(shí)現(xiàn)供需平衡： 目標(biāo)是保證現(xiàn)有庫(kù)存、預(yù)計(jì)產(chǎn)出、計(jì)劃產(chǎn)出在未來(lái)的各時(shí)間段都能滿足各階段產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)需求。 MRP運(yùn)算是按需排產(chǎn)，運(yùn)算結(jié)果一定滿足供應(yīng)與需求的平衡，盡管MPS粗能力已經(jīng)做過平衡，但由于設(shè)備檢修或異常情況，可能會(huì)出現(xiàn)某階段能力的不足，調(diào)整計(jì)劃也屬常事，調(diào)整后的計(jì)劃必須經(jīng)過供需平衡檢查，以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l CRM與 ERP的整合 —— 下一步的信息化建設(shè)l 從以上 CRM的功能、發(fā)展趨勢(shì)和 ERP的功能、發(fā)展趨勢(shì)所述的內(nèi)容中不難看出， CRM與ERP有重疊部分，各自的發(fā)展趨勢(shì)中也都不約而同地同時(shí)提到了相互滲透和共同提高。 四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 CRM側(cè)重于管理企業(yè)客戶，同時(shí)，企業(yè)的客戶也是企業(yè)最重要的資源，所以 ERP也要對(duì)企業(yè)的客戶做比較全面的管理。 ERP與 CRM主要在以下幾個(gè)方面有交叉與重疊?！ ?客戶管理 :CRM與 ERP系統(tǒng)中都要用到客戶的一些基本信息 ,CRM中更全面一些?！ ?產(chǎn)品管理 :CRM與 ERP系統(tǒng)中都要用到產(chǎn)品的基本信息、產(chǎn)品的 BOM表、產(chǎn)品的客戶化配置和報(bào)價(jià)等?！ ?工作流管理 :CRM與 ERP系統(tǒng)中都有工作流管理，實(shí)際兩者的工作方式是一樣的。 工作人員管理 :CRM與 ERP系統(tǒng)都要涉及到企業(yè)員工的基本情況和工作安排情況。但 ERP系統(tǒng)中對(duì)人力資源有一個(gè)全面的管理?！ ?營(yíng)銷管理 :ERP的營(yíng)銷主要是簡(jiǎn)單地提供一些市場(chǎng)資料和營(yíng)銷資料，相對(duì)來(lái)講比較簡(jiǎn)單。而 CRM則提供了相當(dāng)完善的營(yíng)銷管理功能，特別是強(qiáng)調(diào)一對(duì)一的營(yíng)銷思想?！ ∷摹⑵髽I(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l 銷售管理 :CRM系統(tǒng)在銷售管理方面強(qiáng)調(diào)的是過程，講究機(jī)會(huì)管理、時(shí)間管理和聯(lián)系人管理等。而 ERP系統(tǒng)中更多地強(qiáng)調(diào)結(jié)果，講究銷售計(jì)劃和銷售成績(jī)等?！ ?客戶服務(wù)和支持 :ERP系統(tǒng)只提供了簡(jiǎn)單的客戶投訴記錄、解決情況，而沒有就客戶服務(wù)和支持做全面的管理。而 CRM則實(shí)現(xiàn)了這種全面管理，而且尤其強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)懷?！ ?訂單管理 :ERP和 CRM都有訂單管理，兩者可以說(shuō)是完全重疊的。不過這種重疊是建立在企業(yè)的 ERP之上的?！ ?信息交流 :信息交流如同一般的報(bào)表， CRM與 ERP系統(tǒng)的很多使用者都需要查詢對(duì)方系統(tǒng)中的一般信息。 決策支持 :CRM和 ERP系統(tǒng)都使用了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) DW和聯(lián)機(jī)分析處理 OLAP功能，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)智能和決策支持。所使用的技術(shù)相差不大，只是數(shù)據(jù)對(duì)象有所不同。四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l因此開始實(shí)施 ERP與 CRM軟件系統(tǒng)之前就要考慮二者的整合。l注意兩個(gè)問題 ：四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)： CRM與 ERP之間，有些功能是相同或相似的，如工作流、決策支持，可以采用相同的技術(shù)手段，推出相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)互換性使用。 統(tǒng)一使用： CRM中銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動(dòng)化，而 ERP中的這部分功能就沒有這么強(qiáng)，所以當(dāng)企業(yè)在 ERP之后，再上 CRM的話，則可用 CRM覆蓋 ERP中的銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷和服務(wù)等模塊?！ 【C上所述，較好的整合方法是 CRM和 ERP兩個(gè)系統(tǒng)出自同一個(gè)軟件廠商兩者已經(jīng)高度集成。 四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 參考用友的管理軟件：CRM模塊：約 3000元ERP生產(chǎn)制造模塊：約 4000元?？梢赃_(dá)到數(shù)據(jù)的共享。四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l 附錄：企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的方案：網(wǎng)站空間的租用費(fèi)用 ： ideaonline公司 400M ASP（ PHP） 網(wǎng)絡(luò)空間 + 送企業(yè)郵局 (5個(gè)郵箱 )！支持 ACCESS 數(shù)據(jù)庫(kù)，支持論壇（ 30 人在線），支持 CGI、 組件支持，整站同一時(shí)刻可達(dá) 100連接。 420 元 /年 ideaonline公司的網(wǎng)站構(gòu)架方案： 頁(yè)面數(shù)量 13頁(yè)。網(wǎng)站維護(hù)：無(wú)需觸動(dòng)頁(yè)面模板的更新服務(wù)，３０元 /頁(yè)次 ，每套 3００ 元人民幣。域名的申請(qǐng)： CNNIC通用網(wǎng)址， CNNIC 的全中文域名。 網(wǎng)站的訪問對(duì)象： 1）、內(nèi)部人員 2）、對(duì)礦泉水產(chǎn)品感興趣的客戶。 3）、合作代理商 4）、其他。四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 l 網(wǎng)頁(yè)的編寫采用自主開發(fā)為主的方式 主頁(yè)構(gòu)架采用層級(jí)式的結(jié)構(gòu) 主 頁(yè)產(chǎn)品介紹代理商合作客戶登記在線訂購(gòu)企業(yè)信息發(fā)布四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施四、企業(yè)信息化和電子商務(wù)的戰(zhàn)略的實(shí)施 網(wǎng)頁(yè)編寫的技術(shù)。1）、編程的語(yǔ)言編寫技術(shù)采用 ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的編程語(yǔ)言。HTML超文本標(biāo)記語(yǔ)言結(jié)合 VBscript、 ActiveX對(duì)象。2）、開發(fā)工具 MicrosoftFrontPage2023.可視化編程環(huán)境 3）、本機(jī)的調(diào)試環(huán)境： 編寫風(fēng)格采用比較簡(jiǎn)潔明快的格式 1）、每頁(yè)的主題突出，界面友好。2）、使客戶易于訪問。3）、在購(gòu)物頁(yè)事先聲明客戶的可以在一定條件下退貨的權(quán) 利和不可抵賴的義務(wù) 演講完畢，謝謝觀看！
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