華為公司mf000503話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析-資料下載頁
2025-02-21 14:47本頁面
【正文】 某地網(wǎng)絡(luò)因話務(wù)擁塞嚴(yán)重導(dǎo)致切換成功率一直較低(70％左右 )，詳見 11月 24日忙時(shí)話統(tǒng)數(shù)據(jù)；l 因此于 12月 3日凌晨對(duì)市區(qū) “D”基站進(jìn)行擴(kuò)容，將站型由 S2/2/2擴(kuò)大到 S3/3/3；l 擴(kuò)容后當(dāng)天忙時(shí)切換成功率沒有提高，某些時(shí)段甚至比原來更低了，詳見 12月 3日忙時(shí)話統(tǒng)數(shù)據(jù)；同時(shí)用戶投訴掉話增多。當(dāng)前服務(wù)小區(qū)鄰近小區(qū)91 案例分析之一u 基站分布圖92u 11月 24日話統(tǒng) 案例分析之一 D－ 1 % % 397 18 % D－ 2 % % 389 2 % D－ 3 % % 314 51 % A－ 1 % % 502 25 % A－ 2 % % 0 33 0 A－ 3 % % 0 20 0 F－ 2 % % 0 12 0 E－ 1 % % 26 63 % E－ 2 % % 0 2 0 E－ 3 % % 0 6 0 B－ 3 % % 0 5 %小區(qū)名稱 切換 無線切換 BSC內(nèi)入小區(qū) BSC內(nèi)入小區(qū) TCH擁塞率 成功率 成功率 失敗次數(shù) 失敗次數(shù) （占用遇全忙） (無可用信道） （其他）93u 12月 3日話統(tǒng) 案例分析之一94u 分析處理 案例分析之一l 分析擴(kuò)容前后話統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化，發(fā)現(xiàn)擴(kuò)容前切換失敗主要是由于無可用信道導(dǎo)致，無線切換成功率正常；而擴(kuò)容后市區(qū)大部分小區(qū)無線切換成功率大幅下降，由此可斷定擴(kuò)容后切換成功率低的原因已發(fā)生了變化。l 結(jié)合市區(qū)基站分布圖進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)無線切換成功率下降的小區(qū)，都與剛剛擴(kuò)容的 “D”基站存在切換關(guān)系，故障范圍進(jìn)一步縮小到指定基站。l 通過維護(hù)臺(tái)檢查 “D”基站硬件，發(fā)現(xiàn) TMU單板狀態(tài)異常，時(shí)鐘已失鎖；掉話增多的原因也正在此。最后確認(rèn)為單板撥碼開關(guān)錯(cuò)誤所致。l 處理后第二天忙時(shí)話統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示切換成功率超過 90％，恢復(fù)正常；詳見 12月 7日話統(tǒng)數(shù)據(jù)。95u 12月 7日話統(tǒng) 案例分析之一96u 總結(jié)與建議 案例分析之一l 由這個(gè)案例我們可以看出，利用無線切換成功率和小區(qū)切換成功率的差異可以幫助我們定位網(wǎng)絡(luò)問題。l 切換問題有時(shí)還會(huì)伴隨著掉話等其他網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象，也是我們查找問題原因的一個(gè)重要線索。BTSBSC 97u 現(xiàn)象描述 案例分析之二l 觀察話統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某小區(qū)掉話率較高，忙時(shí)掉話率超過 2％；l 分析 “掉話性能測(cè)量 ”，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)掉話時(shí) TCH平均上行電平為1(即 109dBm)， TCH平均下行電平為 26(即 84dBm)，上下行嚴(yán)重不平衡，屬于典型的上行信號(hào)弱導(dǎo)致的掉話。l 分析 “上下行性能測(cè)量 ”，發(fā)現(xiàn)其中一塊載頻板正常，另一塊TRX從等級(jí)一到等級(jí)十一的次數(shù)依次增大：等級(jí)一的次數(shù)為 0，等級(jí)十一的次數(shù)為 5833；證實(shí)這塊 TRX的下行明顯好于上行。98u 分析處理 案例分析之二l 由于只有一塊 TRX異常，排除了天饋等原因，故障范圍縮小到故障載頻板的上行通道上；l 先后更換了 TRX、分集接收軟跳線和 CDU，問題解決，最終證實(shí)為 CDU分集接收端口故障導(dǎo)致。99u 現(xiàn)象描述 案例分析之三l 某局 1800網(wǎng)絡(luò)割接后，用戶反映手機(jī)鎖定在 1800網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)被叫不在服務(wù)區(qū)的現(xiàn)象，通過大量的撥打測(cè)試也發(fā)現(xiàn)問題確實(shí)存在；但手機(jī)在 1800網(wǎng)絡(luò)上做主叫正常；l 從撥打測(cè)試中無法發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的規(guī)律，市區(qū)內(nèi)所有 1800M小區(qū)均存在該現(xiàn)象；l 手機(jī)在 900M網(wǎng)絡(luò)上做主叫、被叫均正常。100u 分析處理 案例分析之三l 從 BSC話統(tǒng)數(shù)據(jù)上觀察， A接口收到 MSC發(fā)來的尋呼消息遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于 BSC下發(fā)到各位置區(qū)的尋呼消息之和，由此推測(cè)尋呼消息在 BSC內(nèi)丟失了。l 通過同時(shí)跟蹤處于同一位置區(qū)的 900M和 1800M基站的Abis接口信令，證實(shí) 1800M基站的 Abis接口上確實(shí)存在大量尋呼消息丟失。101u 分析處理 案例分析之三l 結(jié)合 1模塊上所有小區(qū)的 LAC剛剛重新分配的事實(shí)，并且只對(duì) BM1重新加載數(shù)據(jù)，有可能是尋呼消息由 MSC到 BM2模塊，然后經(jīng) AM模塊到 BM1模塊時(shí)，由于 “小區(qū)模塊信息表 ”未更新，導(dǎo)致 AM模塊不能正常下發(fā)尋呼消息，從而導(dǎo)致模塊間消息丟失所致。重新加載所有模塊，問題解決102u 現(xiàn)象描述 案例分析之四l 某本地網(wǎng)無線接通率偏低，查看話統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)SDCCH信道擁塞嚴(yán)重；l 具體分析話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)存在擁塞的小區(qū)忙時(shí)有 300400次 SDCCH占用，作為 S1/1/1基站，每個(gè)小區(qū)均配置了 8個(gè) SDCCH/8信道，按常理足夠應(yīng)付 4百次SDCCH占用，奇怪的是每個(gè)小區(qū)忙時(shí)均出現(xiàn)了幾十次不等的 SDCCH擁塞。103u 分析處理 案例分析之四l 登記相應(yīng)話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn) SDCCH占用中，絕大部分為位置更新造成。結(jié)合基站所處位置，發(fā)現(xiàn)擁塞基站大部分處在鐵路線上兩個(gè)位置區(qū)交界處，由此推測(cè)可能是由于大量的位置更新導(dǎo)致 SDCCH擁塞。l 為了證實(shí)上述推測(cè)，特登記相應(yīng)的五分鐘話統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)位置更新大部分集中在某五分鐘之內(nèi)。l 后查詢列車時(shí)刻表，該時(shí)段有四、五列客車經(jīng)過，至此擁塞原因被定位：列車經(jīng)過時(shí)，大量的突發(fā)位置更新集中在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。導(dǎo)致了 SDCCH擁塞。 104小結(jié)話務(wù)統(tǒng)計(jì)不僅可以反映網(wǎng)絡(luò)性能，還可以為問題查找問題提供依據(jù)話統(tǒng)分析總體思路是先總體再局部，先共性再個(gè)性一個(gè)問題問題可以影響多個(gè)話統(tǒng)項(xiàng)目，多個(gè)話統(tǒng)項(xiàng)目的異常原因可能只有一個(gè)105106
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