[精選]做合格的消費者培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第八課：做合格的消費者李秀存消費者的“保護神”?經(jīng)營者?消費者?消費者的權(quán)利話說武松自從在景陽崗赤手空拳地打死老虎過后，就成了家喻戶曉的名人。凡是鬧虎災(zāi)的地方都會把他請去。這不，又有一個村莊出現(xiàn)了老虎傷人事件，于是當(dāng)?shù)氐陌傩站蛠碚埼渌蓙怼敖鉀Q”山上的老虎，身為梁山好漢路見不平都要

2025-01-18 19:51

[精選]消費者的購買行為培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】消費者購買行為二.消費者購買決策的參與者以及行為模式三.消費者購買行為類型目錄一.行為與購買行為一.行為與購買行為?行為是指受思想支配而表現(xiàn)出來的外面活動。?它是在動機的驅(qū)使下所發(fā)生的實踐活動，是具體的、現(xiàn)實的、可以觀察到的。動機=需要+目標+

2025-02-23 19:01

[精選]消費者的感覺知覺與注意培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第3章消費者的感覺、知覺與注意本章構(gòu)成?消費者的感覺?消費者的知覺?消費者的注意第一節(jié)消費者的感覺?感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反應(yīng)。一、什么是感覺?視覺——色彩、亮度、灰度、外形、大小?聽覺——聲音的頻率、音量大小

2025-02-20 17:19

[精選]消費者學(xué)習(xí)與記憶8-資料下載頁

【總結(jié)】第七章:消費者學(xué)習(xí)與記憶本章引例:請指出以下是什么？u你怎么知道這些的？！u中國心理學(xué)家郭任遠在1930年做了一個很有趣的實驗。他把小貓分成四組：第一組小貓出生后就與母貓隔離，不能看到母貓的捕鼠行為；第二組小貓與母貓一起生活，可以看到母貓的捕鼠行為；第三組小貓出生后就與母貓隔離，而與老鼠一起生活；第四組小貓看到老鼠

2025-02-15 19:10

[精選]消費者行業(yè)學(xué)消費者態(tài)度講義-資料下載頁

【總結(jié)】第七章消費者態(tài)度?消費者態(tài)度一般?消費者態(tài)度形成的理論?消費者態(tài)度的強化與改變?影響態(tài)度的個體與情境因素?應(yīng)用營銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費者態(tài)度一般一、消費者態(tài)度的含義及評析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們

2025-02-23 19:00

[精選]消費者知識記憶-資料下載頁

【總結(jié)】７章消費者の知識と記憶香川大學(xué)経済學(xué)部堀啓造1１節(jié)記憶モデル２節(jié)記憶に蓄積された知識（略）３節(jié)知識構(gòu)造の種類４節(jié)消費者の知識とブランド戦略2１節(jié)記憶モデル?１多貯蔵庫モデル記憶の多貯蔵庫モデル図34貯蔵庫モデル

2025-02-23 14:23

[精選]消費者行業(yè)學(xué)消費者決策講義-資料下載頁

【總結(jié)】消費者行為學(xué)第二章消費者決策?消費者決策類型?消費者參與和復(fù)雜決策?需求認知?處理信息?品牌評估?購買與購后評估第一節(jié)消費者決策類型?決策類型?習(xí)慣性購買?有限購買決策?復(fù)雜購買決策?習(xí)慣性

2025-02-23 14:16

[精選]網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第6章網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)消費者網(wǎng)絡(luò)市場網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場的特征網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的空間稱為網(wǎng)絡(luò)市場，網(wǎng)絡(luò)市場是由上的企業(yè)、政府和網(wǎng)絡(luò)消費者組成的。從網(wǎng)絡(luò)市場交易的方式和范圍看，自20世紀60年代末以來，網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)歷了3個發(fā)展階段：

2025-02-12 21:01

[精選]消費者行為培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第四章購買者行為本章綱要1.消費者市場購買行為模式2.購買行為的主要影響因素3.消費者的購買的一般過程4.產(chǎn)業(yè)市場的購買行為引入討論請思考：請思考：1、購買以上三種商品時影響你購買行為的、購買以上三種商品時影響你購買行為的主要因素有哪

2025-01-12 10:10

[精選]消費者權(quán)益保護培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】主講：12一、新《消費者權(quán)益保護法》修訂變化?主要變化：這次修改的消法當(dāng)中，新增的條款有11條，減去合并和刪減的條款3條，實際增加了8條.新增的這11個條款當(dāng)中，有4條是經(jīng)營者的義務(wù)，有3條是爭議的解決，3條是法律責(zé)任，還有一條是國家對消費者合法權(quán)益的保護內(nèi)容。

2025-01-12 10:30

旅游消費者情緒情感培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】第4章,旅游消費者情緒情感,,情緒情感概述,旅游消費者情緒情感,旅游消費者情緒情感,基于旅游消費者情緒情感的營銷與服務(wù)策略,引例:泡湯了的“游湖賞月”,背景與情境：按原定計劃，小陳的團隊?wèi)?yīng)該是19:0...

2024-10-28 13:33

[精選]消費者的個性心理與消費者行為講義課件-資料下載頁

【總結(jié)】2023/1/211第4章消費者的個性心理2023/1/212導(dǎo)入案例導(dǎo)入案例珠寶的個性消費珠寶的個性消費珠寶消費歷來有三種形態(tài)：打扮、保值和表現(xiàn)個人品珠寶消費歷來有三種形態(tài)：打扮、保值和表現(xiàn)個人品味。一貫看中生活享受的臺灣人鐘情于珠寶，不僅在于其味。一貫看中生活享受的臺灣人鐘情于

2025-02-27 00:01

[精選]消費者記憶存儲的產(chǎn)品知識與參與-資料下載頁

【總結(jié)】消費者的知識與參與?消費者記憶中儲存的知識?消費者的產(chǎn)品知識?消費者的參與消費者記憶中儲存的知識?知識的概念?知識的分類?知識結(jié)構(gòu)知識的概念?數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧四個概念是有區(qū)分的：數(shù)據(jù)是分析的要素，信息是有內(nèi)容的數(shù)據(jù)，知識是有意義的信息，智慧是知識與洞察力的結(jié)合（戴布拉·艾米頓）。

2025-03-04 01:55

[精選]消費者的需要與動機培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】2023/3/141第三章：消費者的需要與動機2023/3/142導(dǎo)入案例?2023/3/143?30歲的張先生最近圓了多年的汽車夢——花幾萬元買了一輛“南菱”吉普車。張先生買到新車后，第一時間將其改頭換面，卸下原來的車標，換上“三菱”標志。由于此車型與“三菱”帕杰羅相似，“克隆”得也像模像

2025-02-23 19:03

[精選]消費者的認知講義-資料下載頁

【總結(jié)】消費者的認知?認知的涵義?刺激物的展露與消費者的認知反應(yīng)?消費者購買決策中的認知過程?認知的涵義?知覺的定義?知覺是“認識、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程?！保ü諣枺?986）?知覺“是人腦對刺激物各種屬性和各個部分的整體反應(yīng)，它是對感覺信息加工和解釋的過程?！保ǚ麌?，2023）

2025-02-20 10:56

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