[精選]第5章_消費(fèi)者的情緒、情感與意志-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第5章消費(fèi)者的情緒、情感與意志本章構(gòu)成?消費(fèi)者的情緒和情感過程?消費(fèi)者的意志心理過程?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解情緒和情感、意志的概念；?掌握情緒和情感的關(guān)系、消費(fèi)者意志過程的基本特征、情緒和情感與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；

2025-02-28 17:53

[精選]第5章消費(fèi)者的情緒、情感與意志-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第5章消費(fèi)者的情緒、情感與意志本章構(gòu)成?消費(fèi)者的情緒和情感過程?消費(fèi)者的意志心理過程?本章小結(jié)?復(fù)習(xí)思考題?案例選編本章學(xué)習(xí)目標(biāo)?領(lǐng)會(huì)和理解情緒和情感、意志的概念；?掌握情緒和情感的關(guān)系、消費(fèi)者意志過程的基本特征、情緒和情感與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系；

2025-02-28 17:53

[精選]消費(fèi)者購(gòu)買決策過程概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二講消費(fèi)者購(gòu)買決策過程?購(gòu)買決策過程與類型?認(rèn)識(shí)問題?搜集信息?評(píng)價(jià)與選擇?購(gòu)買?購(gòu)后行為問題：1、消費(fèi)者購(gòu)買決策需要分類嗎？怎么分？2、消費(fèi)者購(gòu)買決策的過程是一個(gè)什么樣的過程？一、購(gòu)買決策過程與類型?購(gòu)買決策過程的參與者?發(fā)起者（Initiator)?影

2025-03-09 13:38

[精選]消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒講義課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1第四章消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)個(gè)性和情緒22第一節(jié)動(dòng)機(jī)33?動(dòng)機(jī)理論44?動(dòng)機(jī)與營(yíng)銷策略55?消費(fèi)者并不是購(gòu)買產(chǎn)品本身，而是為了使需要得到滿足，或者使問題得到解決．?營(yíng)銷管理者必須發(fā)掘某產(chǎn)品或品牌所能滿足的動(dòng)機(jī)和需要，并圍繞這些動(dòng)機(jī)制定營(yíng)銷組合．66?營(yíng)銷者創(chuàng)造需求．

2025-02-26 17:03

[精選]消費(fèi)者決策過程之評(píng)價(jià)購(gòu)買概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章：消費(fèi)者決策過程：評(píng)價(jià)、購(gòu)買小組討論?1、網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)百貨商店優(yōu)劣比較，請(qǐng)大家分析總結(jié)網(wǎng)上零售與傳統(tǒng)百貨商店在問題認(rèn)知、信息收集、購(gòu)前與評(píng)價(jià)購(gòu)買地過程中的優(yōu)劣比較，闡述哪些產(chǎn)品適合網(wǎng)上零售，并給出網(wǎng)上零售方式營(yíng)銷建議。?2、選擇校內(nèi)的電信/移動(dòng)/聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，進(jìn)行店鋪環(huán)境評(píng)價(jià)，根據(jù)本章中“影響店鋪選擇的店鋪

2025-02-12 13:10

[精選]消費(fèi)者的知覺過程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】LOGO第七章消費(fèi)者的知覺LOGO第一節(jié)：消費(fèi)者的知覺過程第二節(jié)：知識(shí)的信息加工理論第三節(jié)：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺第四節(jié)：購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)知覺與減少風(fēng)險(xiǎn)的策略LOGO第一節(jié)：消費(fèi)者知覺過程一、感覺與知覺（一）感覺1、概念：是指我們的感覺器官（如眼睛，耳朵，鼻子，嘴

2025-02-20 17:20

[精選]消費(fèi)者的決策過程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】消費(fèi)者的決策過程陳碩堅(jiān)2023年10月消費(fèi)決策的一般過程第一步：產(chǎn)生需求意識(shí)第二步：信息搜索第三步：對(duì)各種選擇進(jìn)行評(píng)估第四步：選擇銷售渠道并購(gòu)買第一步：產(chǎn)生需求意識(shí)喚起需求意識(shí)?對(duì)一個(gè)已經(jīng)存在的需求，適時(shí)提醒顧客?把一個(gè)小問題放大，把小需求變成大需求

2025-02-27 00:05

[精選]消費(fèi)者行為之消費(fèi)者決策過程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費(fèi)者行為YD-101-1課程目標(biāo)?了解消費(fèi)者決策過程及步驟?舉出影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素02-5-18YD-101-2課程大綱一、消費(fèi)者決策過程二、問題認(rèn)識(shí)三、找尋過程四、方案評(píng)估五、購(gòu)買及結(jié)果六、家庭購(gòu)買影響七、社會(huì)影響

2025-02-27 00:09

[精選]消費(fèi)者行為概述課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第3章消費(fèi)者行為消費(fèi)者行為n消費(fèi)者行為的研究包括三個(gè)步驟：1)消費(fèi)者偏好：即說(shuō)明人們是如何、以及為什么更喜歡某一種商品。2）消費(fèi)者預(yù)算約束：消費(fèi)者有限的收入制約了他們的消費(fèi)。3）消費(fèi)者選擇：消費(fèi)者將選擇何種商品組合以實(shí)現(xiàn)滿足的最大化。本章討論的主題n消費(fèi)者偏好n預(yù)算約束n消費(fèi)者選擇n顯示性偏好n邊際效用與消

2025-01-24 01:30

[精選]消費(fèi)者的權(quán)益概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第八課消費(fèi)者的權(quán)益一、我們享有“上帝”的權(quán)利除了以上消費(fèi)外在日常生活中，我們還有哪些消費(fèi)？在這些活動(dòng)當(dāng)中我們的身份是什么？（p86）思考：顧客就是“上帝”。經(jīng)營(yíng)者本應(yīng)尊重消費(fèi)者，為什么圖中某些行業(yè)如此對(duì)待“上帝”？經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為種類:1、以假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者2、欺行霸市，強(qiáng)買強(qiáng)賣3、漠視消費(fèi)

2025-02-20 16:16

[精選]消費(fèi)者的知覺概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的知覺消費(fèi)者的知覺過程1.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的知覺2.消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的知覺及其營(yíng)銷策略3.內(nèi)容介紹?產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷刺激只有被消費(fèi)者知覺才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。?消費(fèi)者形成何種知覺，既取決于知覺對(duì)象，又與知覺時(shí)的情境和消費(fèi)者先前的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)密切聯(lián)系。?本章重點(diǎn)討論感覺與知覺的概念，知

2025-02-20 16:32

[精選]消費(fèi)者決策過程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第二章消費(fèi)者決策過程：?jiǎn)栴}認(rèn)知與信息搜集1/21/2023小組討論?選題一：找出并描述一則試圖激發(fā)問題認(rèn)知的廣告，根據(jù)問題類型和廣告所建議的行動(dòng)分析該廣告。為增加在激發(fā)問題認(rèn)知上的有效性，你建議對(duì)廣告做哪些改進(jìn)？?選題二：調(diào)查5名同學(xué)，找出他們最近做的名義型決策、擴(kuò)展型決策和有限型決策的例子各3個(gè)（共9個(gè)）。試分析

2025-02-12 13:14

[精選]消費(fèi)者的決策概述-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第2章消費(fèi)者的決策學(xué)習(xí)提綱購(gòu)買決策概述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程消費(fèi)者卷入與消費(fèi)者購(gòu)買行為類型學(xué)習(xí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)能力目標(biāo)引例：家庭購(gòu)車誰(shuí)拿主意？?新華信市場(chǎng)研究采用攔截訪問的方式，在北京亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)共成功訪問到206位被訪者，經(jīng)過分析向記者

2025-02-27 00:01

[精選]消費(fèi)者市場(chǎng)概述與購(gòu)買決策過程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章消費(fèi)者市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)?第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?第二節(jié)消費(fèi)者行為模式及影響因素?第三節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買行為與購(gòu)買決策過程第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)概述?一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及特點(diǎn)?二、消費(fèi)品的分類一、消費(fèi)者市場(chǎng)的含義及特點(diǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)是指消費(fèi)者個(gè)人或家庭為個(gè)人消費(fèi)而

2025-01-11 00:10

消費(fèi)者的知覺過程ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第三章消費(fèi)者的知覺過程內(nèi)容介紹產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷刺激只有被消費(fèi)者知覺才會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生影響。消費(fèi)者形成何種知覺，既取決于知覺對(duì)象，又與知覺時(shí)的情境和消費(fèi)者先前的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)密切聯(lián)系。本章重點(diǎn)討論知覺過程及影響知覺的因素，同時(shí)探討消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的知覺。消費(fèi)者的知覺過程刺激展露注意理解第一節(jié)

2025-01-15 00:28

消費(fèi)者的情緒情感過程概述課件(文件)

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