【正文】 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 項(xiàng)目質(zhì)量控制 質(zhì)量控制是會(huì)展實(shí)施活動(dòng)中一項(xiàng)極其重要的控制活動(dòng)。其根本目的在于提高會(huì)展產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)會(huì)展企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為塑造品牌會(huì)展項(xiàng)目打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 會(huì)展項(xiàng)目的質(zhì)量具有兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是項(xiàng)目本身的質(zhì)量如何；二是項(xiàng)目工作人員的工作質(zhì)量。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 工作質(zhì)量控制是通過(guò)會(huì)展項(xiàng)目組織內(nèi)部各部門(mén)以及每位成員的工作態(tài)度、工作績(jī)效等反映出來(lái)的。 會(huì)展的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中大量的工作是直接面對(duì)客戶(hù)的，工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量合二為一，工作的過(guò)程，也就是向客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程，提高工作質(zhì)量也就是在提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此，會(huì)展項(xiàng)目應(yīng)該將質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在工作過(guò)程中。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 （二）會(huì)展項(xiàng)目調(diào)整 會(huì)展項(xiàng)目人員的調(diào)整 項(xiàng)目人員的調(diào)整有以下渠道： （ 1）與項(xiàng)目組織的主管上級(jí)溝通，從會(huì)展企業(yè)內(nèi)部重新獲得一批精兵強(qiáng)將；（ 2）與參展客戶(hù)溝通，他們可能會(huì)推薦一批人才；（ 3）同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員交流，挖掘一批新的骨干。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 會(huì)展項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整 項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整同樣應(yīng)從人、財(cái)、物三個(gè)方面展開(kāi)，關(guān)鍵在于要尋求使收益最大化而成本最小化的方法。在進(jìn)行預(yù)算調(diào)整時(shí)，要避免因調(diào)整造成項(xiàng)目執(zhí)行的資金瓶頸，還應(yīng)注意穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的情緒。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 會(huì)展項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整 調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)要注意兩點(diǎn)：一是同客戶(hù)積極地溝通、協(xié)調(diào)，及時(shí)把握新的需求動(dòng)向，并在目標(biāo)上達(dá)成一致；二是充分考慮項(xiàng)目成本預(yù)算，盡可能在成本控制下完成項(xiàng)目目標(biāo)的調(diào)整。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 上海世博會(huì)倒計(jì)時(shí) 1個(gè)月，全力沖刺保成功開(kāi)幕 距上海世博會(huì)開(kāi)幕還有一個(gè)月，中國(guó)館、主題館、世博中心、世博文化中心和世博軸等永久性建筑已經(jīng)竣工，多數(shù)自建場(chǎng)館、企業(yè)館和最佳城市實(shí)踐區(qū)正在進(jìn)行內(nèi)部裝修。有 42個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織建設(shè)了自建館，絕大部分已經(jīng)進(jìn)入布展階段；這次世博會(huì)的創(chuàng)新 —— 最佳城市實(shí)踐區(qū)，大部分項(xiàng)目布展已經(jīng)進(jìn)入收尾。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 70％的場(chǎng)館準(zhǔn)備在 4月 20日參加試運(yùn)行。有些國(guó)家和國(guó)際組織由于各種原因，不能準(zhǔn)時(shí)開(kāi)館，這是極少數(shù)。每屆世博會(huì)都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，本屆世博會(huì)只有個(gè)別館出現(xiàn)這種情況。 另外，圍繞世博會(huì)進(jìn)行建設(shè)的重大工程、基礎(chǔ)設(shè)施等配套工程，已逐步竣工：世界級(jí)的交通工程虹橋交通樞紐已正式啟用；外灘綜合改造項(xiàng)目也已于 3月 28日正式竣工。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 世博村店鋪裝修和配套設(shè)施建設(shè)也已完工，并交付使用，準(zhǔn)備在 4月迎來(lái)第一波入住高峰。到 4月中旬，世博會(huì)重大配套交通設(shè)施上海龍耀路隧道將建成通車(chē)，預(yù)示著世博會(huì)前上海重大工程建設(shè)全面收尾。 在世博工程建設(shè)全面沖刺的同時(shí)，世博會(huì)各項(xiàng)配套服務(wù)“同步匹配”，籌辦者們從安保、交通、衛(wèi)生等各個(gè)方面主動(dòng)出擊，注重細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)兌現(xiàn)一屆“成功、精彩、難忘”的世博會(huì)。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 隨著世博會(huì)從籌辦向舉辦階段轉(zhuǎn)換，世博安保工作也從桌面推演向?qū)崙?zhàn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)換。世博安保政策規(guī)范和相關(guān)方案覆蓋水、陸、空各領(lǐng)域，培訓(xùn)組織平安志愿者 100余萬(wàn)人。此外，上海邊檢部門(mén)在世博會(huì)期間配槍執(zhí)勤，保障口岸安全。 上海市政府將本屆世博會(huì)交通調(diào)控措施公之于眾。水上交通方面，海事部門(mén)實(shí)施三級(jí)管控措施，對(duì)世博會(huì)期間進(jìn)出上海黃浦江水域的船舶，要求其提前 24小時(shí)將計(jì)劃動(dòng)態(tài)報(bào)告海事部門(mén)。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 世博會(huì)召開(kāi)在即，為防止各種突發(fā)性天氣影響，氣象部門(mén)提前進(jìn)入“汛期狀態(tài)”，所有崗位和設(shè)備都 24小時(shí)值班，高頻率監(jiān)控大氣中發(fā)生的一絲一毫變化。除地面雷達(dá)等布設(shè)在地表的儀器外，上海及長(zhǎng)三角的上空將有兩顆衛(wèi)星提供實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能，實(shí)現(xiàn)“雙星監(jiān)測(cè)”。 衛(wèi)生保障是本屆世博會(huì)籌辦重頭戲之一。上海已制定出世博會(huì)傳染病防控預(yù)案，確保無(wú)重大傳染病爆發(fā)或流行。約 500輛救護(hù)車(chē)在世博會(huì)期間嚴(yán)陣以待。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 世博推廣活動(dòng)走遍五湖四海，中國(guó)籌辦世博會(huì)的熱情引來(lái)世界范圍內(nèi)積極響應(yīng)。上海世博會(huì)開(kāi)幕前 1個(gè)月，門(mén)票已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售約 2217萬(wàn)張，世博門(mén)票預(yù)售期銷(xiāo)售目標(biāo)已完成約 93%。 此外，上海世博會(huì)也成為各界政要的親睞之選。法國(guó)總統(tǒng)薩科齊等百余位外國(guó)首腦都決定出席上海世博會(huì)。 國(guó)際展覽局秘書(shū)長(zhǎng)洛塞泰斯說(shuō)：“我想對(duì)全世界人民說(shuō)，抓住這次機(jī)會(huì)，感受一個(gè)充滿(mǎn)活力的中國(guó)?！? 中國(guó)館 中國(guó)館夜景 世博軸 世博軸 世博軸 世博軸 世博軸 世博軸 主題館 主題館太陽(yáng)能屋頂 世博文化中心 世博文化中心夜景 世博文化中心劇場(chǎng) 世博中心 世博中心中央大廳 一軸四館 波蘭館 美國(guó)館 日本館 墨西哥館風(fēng)箏廣場(chǎng) 英國(guó)館 荷蘭館 芬蘭館 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 四、會(huì)展項(xiàng)目結(jié)束階段 （一）會(huì)展項(xiàng)目終止 會(huì)展項(xiàng)目終止的原因 （ 1）會(huì)展項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而成功結(jié)束 （ 2）會(huì)展觀(guān)眾的參與程度不高 （ 3）參展商提前撤展 （ 4）資源不足 （ 5）對(duì)項(xiàng)目期望值過(guò)高以致無(wú)法達(dá)到 （ 6）外部環(huán)境劇變 （ 7）項(xiàng)目被無(wú)限期地延長(zhǎng) 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 會(huì)展項(xiàng)目終止計(jì)劃 當(dāng)項(xiàng)目處于終止階段時(shí)，應(yīng)編制詳細(xì)的項(xiàng)目終止計(jì)劃，使項(xiàng)目終止有計(jì)劃、有序地進(jìn)行。 會(huì)展項(xiàng)目終止計(jì)劃主要內(nèi)容包括：致謝、會(huì)展后的后續(xù)跟蹤、建立參展商和觀(guān)眾或與會(huì)者的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、搜集客戶(hù)意見(jiàn)和建議、財(cái)務(wù)結(jié)算、編寫(xiě)總結(jié)報(bào)告、向項(xiàng)目利益相關(guān)者發(fā)布相關(guān)信息、召開(kāi)總結(jié)會(huì)、加強(qiáng)與客戶(hù)溝通等。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 （二）會(huì)展項(xiàng)目驗(yàn)收 會(huì)展項(xiàng)目驗(yàn)收是指由主要利益相關(guān)者對(duì)已經(jīng)完成的項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢查及驗(yàn)收，如檢查項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作是否已經(jīng)完成，應(yīng)交付的成果是否達(dá)到預(yù)期要求。會(huì)展項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目實(shí)質(zhì)性工作的結(jié)束，內(nèi)容主要包括工作成果和項(xiàng)目文件。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 （三）會(huì)展項(xiàng)目費(fèi)用決算 會(huì)展項(xiàng)目費(fèi)用決算是指項(xiàng)目從籌備開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束為止的全部費(fèi)用的確定。會(huì)展項(xiàng)目決算編制所依據(jù)的是會(huì)展項(xiàng)目的計(jì)劃、合同及變更等相關(guān)內(nèi)容。 會(huì)展項(xiàng)目結(jié)束階段還要對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的費(fèi)用進(jìn)行審計(jì)，并最終形成審計(jì)報(bào)告。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 （四）會(huì)展項(xiàng)目評(píng)估 包括對(duì)項(xiàng)目工作和效益的評(píng)估等。會(huì)展項(xiàng)目應(yīng)從多個(gè)方面綜合評(píng)價(jià)會(huì)展效益。 在經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估中，不僅要分析 會(huì)展活動(dòng)的成交金額、 會(huì)展企業(yè)的收入等直接經(jīng)濟(jì)效益，還要分析會(huì)展項(xiàng)目對(duì)會(huì)展舉辦地的間接經(jīng)濟(jì)影響。社會(huì)效益評(píng)估則應(yīng)評(píng)價(jià)會(huì)展項(xiàng)目以及會(huì)展舉辦地獲得的社會(huì)影響力和示范效應(yīng)等。 第三節(jié) 會(huì)展項(xiàng)目管理的過(guò)程與方法 （五）會(huì)展項(xiàng)目總結(jié) 會(huì)展項(xiàng)目總結(jié)是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程的回顧，記錄其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分析原因，提出改進(jìn)的方法和建議，以更好地指導(dǎo)未來(lái)的工作。 會(huì)展項(xiàng)目總結(jié)的內(nèi)容包括：主要工作介紹、取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)、改進(jìn)意見(jiàn)或建議、今后的努力方向和展望未來(lái)的工作前景。 實(shí)踐訓(xùn)練 假設(shè)你是商務(wù)系“淘寶節(jié)”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，請(qǐng)你為該項(xiàng)目制定 WBS工作分解結(jié)構(gòu)圖，并在此基礎(chǔ)上編制項(xiàng)目進(jìn)度表。 要求： 在總項(xiàng)目之下分解兩個(gè)等級(jí)（子項(xiàng)目、主要工作任務(wù)）。 項(xiàng)目進(jìn)度表包括每項(xiàng)工作的持續(xù)時(shí)間、開(kāi)始時(shí)間和完成時(shí)間。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1:22:09 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1:22:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1:22:09 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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