【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)何謂“禮儀”禮:尊重,是指人們在社會活動中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范,禮者敬人。儀:指尊重自己也是尊重別人的表現(xiàn)形式,泛指儀容,儀表,儀態(tài)。培訓(xùn)大綱一、儀容儀表禮儀頭發(fā)妝容服裝手褲/裙一、儀容儀表禮儀頭發(fā)鞋子面容
2025-01-05 22:45
【總結(jié)】服務(wù)禮儀為什么要培訓(xùn)?一、服務(wù)禮儀的作用禮儀是社會交往和待人處世的重要表現(xiàn)形式,無論是經(jīng)營管理、日常工作還是生活細節(jié),都充滿了禮儀,最能直接體現(xiàn)一個人的精神風貌和修養(yǎng)品味,是人生成功的重要素質(zhì)。拿破侖·希爾說:“世界上最廉價而又能得到最大收益的一項特質(zhì),那就是禮節(jié)”
2025-01-07 09:58
【總結(jié)】服務(wù)禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學(xué)禮儀為什么要學(xué)禮儀??LiYi課程目標n通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認識到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識,通過練習(xí)熟練掌握并能運用常用工作禮儀。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會上一切人都每時每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢、聲調(diào)、語言判斷你。
2025-01-07 10:14
【總結(jié)】公司并購概述1主要內(nèi)容n(一)企業(yè)并購含義與類型n(二)企業(yè)并購動機n(三)并購程序n企業(yè)并購(MA):發(fā)生在不同企業(yè)之間的合并或兼并;其動機是企業(yè)戰(zhàn)略的落實;其實質(zhì)是社會資源的重新配置。nMerger一個公司使兩個或多個公司形成一個新公司。nAcquisition購買目標公司股票等購買其控制權(quán)。nConsolidation是指兩個公
2025-02-20 16:27
【總結(jié)】中國市場品牌成功的新理論品牌標桿“老百姓心里有桿秤”從通俗的角度講:品牌標桿?中國市場品牌成功的最高境界從認知心理學(xué)的角度講:?品牌標桿是潛意識能動潛意識層面潛意識層面意識層面本能?大眾消費品的[品牌標桿]?品牌發(fā)展歷史中,持續(xù)不斷地滿足以下條件:?是一個品
2025-02-06 22:05
【總結(jié)】社交禮儀盡其在我?你不能控制生命的長度,但你可以控制它的寬度。?你不能左右天氣,但你可以改變心情。?你不能控制他人,但你可以掌握自己。?你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天。?你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程。?你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力。一、儀表禮儀二、服飾禮
2025-01-18 12:57
【總結(jié)】一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!獊喞锸慷嗟聦W(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)會面禮儀P89案例分析見面是人與人交往邁出的第一步,這是給對方留下的印象
【總結(jié)】第七章商務(wù)禮儀n文書:借助文字而形成的書面材料n商務(wù)文書:主要指在商務(wù)領(lǐng)域用到的文書n如:通知、賀電、會議紀要、介紹信、可行性報告、市場調(diào)查報告、講話稿、廣告、產(chǎn)品說明書,等等。一、商務(wù)文書禮儀n使用全稱名字、名稱第一次出現(xiàn)時使用全稱n使用尊稱使用公職位(主席、總理、部長、經(jīng)理、局長、校長、主任。。。等等)
2025-03-01 11:38
【總結(jié)】五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標1.能恰當?shù)皿w地與人進行溝通。2.能在日常溝通中認真聆聽別人的話語。3.能正確地選擇交談話題。談話是表達思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作用。在豐富多彩的禮儀形式中,談話禮儀占有重要地位,
2025-01-18 13:08
【總結(jié)】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標我們的學(xué)習(xí)目標 待客應(yīng)對最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待顧客。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象表示尊重;3、塑造并維護公司的整體形象;4、使
2025-01-18 13:07
【總結(jié)】有禮走遍天下主講人:田園一:關(guān)于禮儀什么是禮儀?什么是社交禮儀?禮儀的作用?內(nèi)強個人素質(zhì)?外塑個人形象?現(xiàn)代社會競爭的附加值?增進與他人的交往世界上最廉價,而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)。——成功學(xué)大師拿破侖希爾行為循環(huán)的四個階段無意識無能力有意識無能力有意識
【總結(jié)】第二部分個人形象禮儀個人形象禮儀?1、儀容禮儀(發(fā)型與化妝)?2、服飾禮儀(服飾的色彩與搭配、著裝禮儀)?3、社交體姿語禮儀,儀態(tài)禮儀(站、坐、走、蹲,引導(dǎo)手勢,表情語禮儀,空間語禮儀)某名牌大學(xué)的畢業(yè)生李某應(yīng)聘某企業(yè)的工程師職位,幾輪面試下來,他的能力得到人事部主管的認可。最后一關(guān)由企業(yè)老板親自主考,如果沒有什
2025-01-16 23:47
【總結(jié)】社交禮儀你的禮儀做得到位嗎?禮儀小驗測,和別人說話時,你的表現(xiàn)是:,不時地看著對方的眼睛E.如果對方說錯,立即給以糾正面含微笑,不時地看著對方的眼睛,你的表現(xiàn)是:A.等菜盤上自己想要的菜轉(zhuǎn)到面前時才伸手去夾,而不是起身夾菜
2025-01-18 12:58
【總結(jié)】前言人是各種社會關(guān)系的總和?!R克思不學(xué)禮,無以立。——孔子一個人的成功,15%是靠專業(yè)知識,85%是靠人際關(guān)系與處世能力?!▋?nèi)基禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對方;儀,是形式
2025-01-18 12:51
【總結(jié)】社儀禮交項目五校園禮儀01不教師交往的禮儀02不同學(xué)交往的禮儀03校園公共場所禮儀任務(wù)一不教師交往的禮儀一、課堂禮儀二、辦公室禮儀學(xué)生上課前應(yīng)帶好上課所需要的書籍、筆記本和其他文具迚入教室,做好上課準備。這既是尊重別人,也是尊重整個班級的表現(xiàn),所有的學(xué)生都丌能