【總結(jié)】服務(wù)禮儀培訓(xùn)何謂“禮儀”禮:尊重,是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范,禮者敬人。儀:指尊重自己也是尊重別人的表現(xiàn)形式,泛指儀容,儀表,儀態(tài)。培訓(xùn)大綱一、儀容儀表禮儀頭發(fā)妝容服裝手褲/裙一、儀容儀表禮儀頭發(fā)鞋子面容
2025-01-05 22:45
【總結(jié)】服務(wù)禮儀為什么要培訓(xùn)?一、服務(wù)禮儀的作用禮儀是社會(huì)交往和待人處世的重要表現(xiàn)形式,無論是經(jīng)營(yíng)管理、日常工作還是生活細(xì)節(jié),都充滿了禮儀,最能直接體現(xiàn)一個(gè)人的精神風(fēng)貌和修養(yǎng)品味,是人生成功的重要素質(zhì)。拿破侖·希爾說:“世界上最廉價(jià)而又能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),那就是禮節(jié)”
2025-01-07 09:58
【總結(jié)】服務(wù)禮儀一有禮走遍天下有禮走遍天下為什么要學(xué)禮儀為什么要學(xué)禮儀??LiYi課程目標(biāo)n通過本課程的學(xué)習(xí),讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到到禮儀的重要性;了解工作禮儀的基本常識(shí),通過練習(xí)熟練掌握并能運(yùn)用常用工作禮儀。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。
2025-01-07 10:14
【總結(jié)】公司并購概述1主要內(nèi)容n(一)企業(yè)并購含義與類型n(二)企業(yè)并購動(dòng)機(jī)n(三)并購程序n企業(yè)并購(MA):發(fā)生在不同企業(yè)之間的合并或兼并;其動(dòng)機(jī)是企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí);其實(shí)質(zhì)是社會(huì)資源的重新配置。nMerger一個(gè)公司使兩個(gè)或多個(gè)公司形成一個(gè)新公司。nAcquisition購買目標(biāo)公司股票等購買其控制權(quán)。nConsolidation是指兩個(gè)公
2025-02-20 16:27
【總結(jié)】中國(guó)市場(chǎng)品牌成功的新理論品牌標(biāo)桿“老百姓心里有桿秤”從通俗的角度講:品牌標(biāo)桿?中國(guó)市場(chǎng)品牌成功的最高境界從認(rèn)知心理學(xué)的角度講:?品牌標(biāo)桿是潛意識(shí)能動(dòng)潛意識(shí)層面潛意識(shí)層面意識(shí)層面本能?大眾消費(fèi)品的[品牌標(biāo)桿]?品牌發(fā)展歷史中,持續(xù)不斷地滿足以下條件:?是一個(gè)品
2025-02-06 22:05
【總結(jié)】社交禮儀盡其在我?你不能控制生命的長(zhǎng)度,但你可以控制它的寬度。?你不能左右天氣,但你可以改變心情。?你不能控制他人,但你可以掌握自己。?你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天。?你不能要求結(jié)果,但你可以掌握過程。?你不能樣樣勝利,但你可以事事盡力。一、儀表禮儀二、服飾禮
2025-01-18 12:57
【總結(jié)】一個(gè)人如果不同其他人進(jìn)行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸?!獊喞锸慷嗟聦W(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)會(huì)面禮儀P89案例分析見面是人與人交往邁出的第一步,這是給對(duì)方留下的印象
【總結(jié)】第七章商務(wù)禮儀n文書:借助文字而形成的書面材料n商務(wù)文書:主要指在商務(wù)領(lǐng)域用到的文書n如:通知、賀電、會(huì)議紀(jì)要、介紹信、可行性報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、講話稿、廣告、產(chǎn)品說明書,等等。一、商務(wù)文書禮儀n使用全稱名字、名稱第一次出現(xiàn)時(shí)使用全稱n使用尊稱使用公職位(主席、總理、部長(zhǎng)、經(jīng)理、局長(zhǎng)、校長(zhǎng)、主任。。。等等)
2025-03-01 11:38
【總結(jié)】五交談禮儀任務(wù)1日常溝通社交儀一、能力目標(biāo)1.能恰當(dāng)?shù)皿w地與人進(jìn)行溝通。2.能在日常溝通中認(rèn)真聆聽別人的話語。3.能正確地選擇交談話題。談話是表達(dá)思想及情感的重要工具,是人際交往的主要手段,因此在人際關(guān)系中起著十分突出的作用。在豐富多彩的禮儀形式中,談話禮儀占有重要地位,
2025-01-18 13:08
【總結(jié)】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo) 待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠(chéng)意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使
2025-01-18 13:07
【總結(jié)】有禮走遍天下主講人:田園一:關(guān)于禮儀什么是禮儀?什么是社交禮儀?禮儀的作用?內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)?外塑個(gè)人形象?現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的附加值?增進(jìn)與他人的交往世界上最廉價(jià),而且能夠得到最大收益的一種特質(zhì)就是禮節(jié)?!晒W(xué)大師拿破侖希爾行為循環(huán)的四個(gè)階段無意識(shí)無能力有意識(shí)無能力有意識(shí)
【總結(jié)】第二部分個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀?1、儀容禮儀(發(fā)型與化妝)?2、服飾禮儀(服飾的色彩與搭配、著裝禮儀)?3、社交體姿語禮儀,儀態(tài)禮儀(站、坐、走、蹲,引導(dǎo)手勢(shì),表情語禮儀,空間語禮儀)某名牌大學(xué)的畢業(yè)生李某應(yīng)聘某企業(yè)的工程師職位,幾輪面試下來,他的能力得到人事部主管的認(rèn)可。最后一關(guān)由企業(yè)老板親自主考,如果沒有什
2025-01-16 23:47
【總結(jié)】社交禮儀你的禮儀做得到位嗎?禮儀小驗(yàn)測(cè),和別人說話時(shí),你的表現(xiàn)是:,不時(shí)地看著對(duì)方的眼睛E.如果對(duì)方說錯(cuò),立即給以糾正面含微笑,不時(shí)地看著對(duì)方的眼睛,你的表現(xiàn)是:A.等菜盤上自己想要的菜轉(zhuǎn)到面前時(shí)才伸手去夾,而不是起身夾菜
2025-01-18 12:58
【總結(jié)】前言人是各種社會(huì)關(guān)系的總和?!R克思不學(xué)禮,無以立。——孔子一個(gè)人的成功,15%是靠專業(yè)知識(shí),85%是靠人際關(guān)系與處世能力?!▋?nèi)基禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式
2025-01-18 12:51
【總結(jié)】社儀禮交項(xiàng)目五校園禮儀01不教師交往的禮儀02不同學(xué)交往的禮儀03校園公共場(chǎng)所禮儀任務(wù)一不教師交往的禮儀一、課堂禮儀二、辦公室禮儀學(xué)生上課前應(yīng)帶好上課所需要的書籍、筆記本和其他文具迚入教室,做好上課準(zhǔn)備。這既是尊重別人,也是尊重整個(gè)班級(jí)的表現(xiàn),所有的學(xué)生都丌能