【正文】 要求 ? 二、 會(huì)議準(zhǔn)備工作的禮儀 ? （一）建立組織 （二）明確任務(wù) （三）安排議題和議程 ? （四）確定與會(huì)人員 （五）發(fā)出通知 （六）會(huì)場(chǎng) （七）座次 ? （八）印制證件 （九）接待和報(bào)到 ? 三、 會(huì)議中的禮儀 ? （一）簽到 （二）安排發(fā)言 （三）記錄 （四）選舉 ? （五）服務(wù)和保衛(wèi) ? 四、 會(huì)議外的工作禮儀 ? （一）統(tǒng)計(jì)人數(shù) （二）編發(fā)簡(jiǎn)報(bào) （三）組織活動(dòng) 返回 5/15/2023 65 第四講 會(huì)務(wù)禮儀 ? 五、 與會(huì)人員的禮儀 ? １．主持人 ２．主席團(tuán) ３．發(fā)言人 ４．會(huì)議嘉賓 ５．會(huì)議代表 ? 六、常見(jiàn)會(huì)議的禮儀 ? 例會(huì) ? （ 1）按時(shí)出席 （ 2）精練務(wù)實(shí) ? 報(bào)告會(huì) ? （ 1）選好報(bào)告人 （ 2） 介紹情況 （ 3）以禮相待 ? 座談會(huì) ? （ 1）通知具體 （ 2）講究禮儀 （ 3）座談會(huì)應(yīng)有一個(gè)熱烈、融洽的氣氛 5/15/2023 66 第四講 會(huì)務(wù)禮儀 ? 第二節(jié) 公關(guān)聚會(huì)中的禮儀 ? 一、舞會(huì)禮儀 ? 二、茶會(huì)禮儀 ? 三、沙龍的禮儀 ? 四、新聞發(fā)布會(huì)的禮儀 ? 五、集會(huì)的禮儀 ? 集會(huì)組織者的禮儀 ? 集會(huì)參加者的禮儀 ? 常見(jiàn)的集會(huì) 升國(guó)旗儀式 團(tuán)拜 5/15/2023 67 第四講 會(huì)務(wù)禮儀 ? 第二節(jié) 公關(guān)聚會(huì)中的禮儀 ? 六、宴會(huì)禮儀 ? 宴會(huì)的種類(lèi) ? 宴會(huì)準(zhǔn)備的禮儀 ? （ 1）明確對(duì)象、目的、形式 （ 2）選擇時(shí)間、地點(diǎn) ? （ 3）邀請(qǐng) （ 4）安排席位 （ 5）擬訂菜單和用酒 ? 宴會(huì)中主人的禮儀 ? （ 1）迎賓 （ 2）引導(dǎo)入席 （ 3）致詞、祝酒 （ 4）服務(wù)順序 ? （ 5）斟酒 （ 6）營(yíng)造融洽氣氛，掌握用餐的速度（ 7）送別 ? 赴宴的禮儀 ? （ 1）應(yīng)邀 （ 2）掌握到達(dá)時(shí)間 （ 3）抵達(dá) （ 4）贈(zèng)花 （ 5）入席 ? （ 6）姿態(tài) （ 7）餐巾 （ 8）進(jìn)餐 （ 9）交談 （ 10）退席 ? 家宴的禮儀 5/15/2023 68 第四講 會(huì)務(wù)禮儀 ? 第三節(jié) 慶典和儀式的禮儀 ? 一、典禮的種類(lèi) ? （一）按性質(zhì)分 （二）按內(nèi)容分 ? 二、典禮的準(zhǔn)備禮儀 ? （一）明確規(guī)模 （二）組織分工 （三）擬定程序 ? （四）布置場(chǎng)地 （五）后勤工作 （六）發(fā)出通知 ? 三、 典禮過(guò)程中的禮儀 ? （一）接待賓客 （二）檢查巡視 （三）進(jìn)行 ? 四、 頒獎(jiǎng)儀式 ? （一）會(huì)場(chǎng) （二）程序 （三）主持人禮儀 （四）報(bào)告人禮儀 （五）頒獎(jiǎng) （六）受獎(jiǎng)人禮儀 5/15/2023 69 第四講 會(huì)務(wù)禮儀 ? 五、 開(kāi)幕（開(kāi)業(yè)）式禮儀 ? （一）宣布典禮開(kāi)始 （二）宣讀重要賓客名單 （三）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)致賀辭 （四）東道主致辭 ? （五）剪彩 ? 六、 交接儀式 ? （一）會(huì)場(chǎng)布置 （二）人員安排 （三）程序 （四）注意事項(xiàng) ? 七、 簽字儀式 ? （一）準(zhǔn)備工作 （二）簽字程序 ? （三）簽字儀式現(xiàn)場(chǎng) 返回 5/15/2023 70 第五講 禮儀文書(shū) ? 第一節(jié) 禮儀文書(shū)的分類(lèi) ? 一、 賀函、賀電 ? 二、 感謝信、感謝電和感謝公告 ? 三、 邀請(qǐng)函、邀請(qǐng)電和復(fù)件 ? 四、 慰問(wèn)函、慰問(wèn)電 ? 五、 唁函、唁電 ? 六、 國(guó)書(shū)、全權(quán)證書(shū)、授權(quán)證書(shū)、委任書(shū)等 ? 七、 有關(guān)禮儀事項(xiàng)的通知等 ? 第二節(jié) 禮儀辭文 返回 5/15/2023 71 第六講 涉外禮儀 ? 第一節(jié) 涉外禮儀的基本原則和規(guī)范 ? 一、維護(hù)形象 ? 二、不卑不亢 ? 三、求同存異 ? 四、入鄉(xiāng)隨俗 ? 五、信守約定 ? 六、熱情有度 ? 七、不必過(guò)謙 ? 八、不宜先為 ? 九、尊重隱私 ? 十、女士?jī)?yōu)先 ? 十一、愛(ài)護(hù)環(huán)境 ? 十二、以右為尊 返回 5/15/2023 72 第六講 涉外禮儀 ? 第二節(jié) 禮賓次序和國(guó)旗懸掛 ? 一、禮賓次序 ? （一） 按身份與職務(wù)的高低排列 ? （二） 按字母順序排列 ? 二、 國(guó)旗的懸掛 返回 5/15/2023 73 第七講 求職應(yīng)聘禮儀 ? 一、什么是好工作 ? “好 ”工作的標(biāo)準(zhǔn) ? 進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 二、影響大學(xué)生就業(yè)求職的主要因素 ? 學(xué)習(xí)成績(jī)、求職面試態(tài)度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)、在校期間獲獎(jiǎng)情況、學(xué)校推薦、學(xué)校知名度、家庭背景及社會(huì)關(guān)系、學(xué)生干部、黨員等。 返回 5/15/2023 74 第七講 就業(yè)應(yīng)聘禮儀 ? 三、求職準(zhǔn)備 ? 自我分析； ? 收集就業(yè)信息渠道； ? （ 1）本校的畢業(yè)生就業(yè)機(jī)構(gòu) ? （ 2）畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng) ? （ 3）各地市人才市場(chǎng)或職業(yè)介紹中心 ? （ 4）社會(huì)上的傳播媒介 ? （ 5）工具書(shū)、電話號(hào)碼簿、工作指南或就業(yè)手冊(cè)等 ? （ 6）實(shí)地考察 5/15/2023 75 第七講 就業(yè)應(yīng)聘禮儀 ? 擇業(yè)年歷 時(shí)間（月份） 擇業(yè)階段 所做工作 89月 基礎(chǔ)階段 個(gè)人佐證材料整理 1011月 就業(yè)信息收集 了解就業(yè)政策 11月 擇業(yè)前準(zhǔn)備 個(gè)人自薦材料準(zhǔn)備 12下一年 1月 第一擇業(yè)高峰 有針對(duì)性地?fù)駱I(yè) 12月 調(diào)整 總結(jié)和反思得失 35月 第二擇業(yè)高峰 再次為擇業(yè)而努力 67月 就業(yè)準(zhǔn)備 做好崗前準(zhǔn)備 5/15/2023 76 第七講 就業(yè)應(yīng)聘禮儀 ? 四、求職資料 ? 自薦書(shū)； ? 個(gè)人簡(jiǎn)歷； ? 電子簡(jiǎn)歷； ? 學(xué)習(xí)成績(jī)單、各種專(zhuān)業(yè)技能合格證等證明材料。 ? 五、面試禮儀 ? 面試時(shí)的服飾禮儀； ? 面試時(shí)的語(yǔ)言禮儀； ? 面試時(shí)的儀態(tài)禮儀。 返回 5/15/2023 77