【正文】 和社會產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體。槍彈論 20世紀(jì) 2040年代，德弗勒等； 觀點(diǎn)：受眾想射擊場的靶子一樣，無法抗拒子彈的射擊。受眾消極被動的等待和接受媒介傳播的信息。大眾傳媒的力量不可抗拒。 不足：忽視了時空、環(huán)境等因素對傳播效果的影響，忽視了受眾的個體差異及能動性，忽視了受眾所處群體的規(guī)范和壓力作用，忽視了媒介本體特征對效果差異的作用。 20世紀(jì) 40年代初 60年代末 克拉伯夫婦 觀點(diǎn)：大眾傳播通常并不是對受眾產(chǎn)生影響的充分條件，它經(jīng)常強(qiáng)化或弱化受眾固有態(tài)度，但很少能從根本上改變它，傳播效果的實(shí)現(xiàn)必須經(jīng)過中介因素，這些因素包括個人心理及選擇傾向、所處群體及規(guī)范、人際影響和社會傳播媒介等，但中介因素難以控制，所以預(yù)期效果不肯能完全實(shí)現(xiàn)。 不足：貶低了大眾傳播效果；只著眼大眾傳播對受眾的影響，忽視了受眾對大眾傳播的作用；沒有擺脫 “ 傳者中心論 ” 的局限。適度效果論 20世紀(jì) 6070年代 使用與滿足理論與議程設(shè)置理論較為完整地解釋和揭示了傳播的整個過程，是從媒介角度和受眾角度分析傳播效果的最佳結(jié)合和補(bǔ)充?；貧w強(qiáng)效果理論 20世紀(jì) 70年代之后 觀點(diǎn)：從受眾出發(fā)探討社會間接的、潛在的、長期的影響，同時將傳播過程置于整個社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境中進(jìn)行多元化的宏觀分析。 代表性理論： “ 沉默的螺旋 ” 理論 沉默的螺旋（ The Spiral Of Silence）該最早見于諾埃勒－諾依曼（ NoelleNeumann） 1974年在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表的一篇論文 人們在表達(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會積極參與進(jìn)來，這類觀點(diǎn)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無人或很少有人理會（有時會有群起而攻之的遭遇），即使自己贊同它，也會保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來越強(qiáng)大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程 。（二） 如何改善傳播效果美化：給人物或事物加上一些 美好的評價或 修飾。典型示范：邀請有一定聲望或經(jīng)驗(yàn)豐富的人對公眾現(xiàn)身說法，來證明和評價人物、事物和觀點(diǎn)。引證：直接讓真正的宣傳者公開出面，有目的、有傾向性地引用一些對自己有利的事實(shí)、論點(diǎn)來證明自己的觀點(diǎn)、方案、產(chǎn)品的方法。重復(fù)與新鮮 加強(qiáng)信息的 強(qiáng)度 、對比度、 重復(fù)率 與 新鮮度角色扮演 組織為了使特定的公眾相信并接受自己的觀點(diǎn)，而以與公眾相同或相近的身份、地位出現(xiàn)。號召隨從 讓某一團(tuán)體提出或支持某觀點(diǎn)，并說明它已廣為接受，喚起諸多公眾隨大流的公眾心理。喚起情感 情感可以推動和促進(jìn)人的行為。 對象：文化程度較低的公眾或女性、或生性羞怯自卑的人？正面分析 組織只對公眾介紹那些有利于其觀點(diǎn)的論據(jù)和事實(shí)方法正反分析 組織同時向公眾展示有利和不利于自己觀點(diǎn)的論據(jù)和事實(shí)，然后駁斥后者的弱點(diǎn)，指出其漏洞，從而證明自己的觀點(diǎn)的正確性。讓媒體成為信息傳播的 “廉價武器 ” 根據(jù) MSN公司的調(diào)查結(jié)果表明，善用媒體公關(guān)是企業(yè)形象和品牌形象的樹立的最重要手段。然而，媒體也是一柄 “雙刃劍 ”，媒體可以是擦亮品牌的蠟，也可以是污化和腐蝕品牌的腐蝕劑。媒體和人一樣，具有 “善 ”的一面和 “惡 ”的一面，如何控制媒體收回 “惡 ”的一面而展露 “善 ”的一面，這就是媒體公關(guān)所要肩負(fù)起的重任。o 一是在銷售上小投入、大產(chǎn)出。衡量公關(guān)活動績效，可以從兩個方面來看：銷售和傳播。銷售是一個立竿見影的指標(biāo)，通過媒體公關(guān)確實(shí)可以創(chuàng)造 “奇跡 ”：在 2023年賽歐上市之前，國內(nèi) 10萬元轎車還屬一片空白。于是，上海通用找到這個切入點(diǎn)，在賽歐上市之前借助新聞和公關(guān)的力量就把賽歐“10萬元家庭轎車 ”的概念炒得婦孺皆知，使賽歐未曾與消費(fèi)者謀面便已深入人心。結(jié)果賽歐在沒有投入一分錢廣告的情況下，訂單就已突破了 16000份，并且在不斷上升o 二是讓媒體為企業(yè)免費(fèi)做宣傳。盡管媒體經(jīng)營已商業(yè)化、市場化，要靠廣告、發(fā)行等途徑獲取利潤，并且 “有償新聞 ”之風(fēng)正在侵蝕媒體公信力，但是讓媒體免費(fèi)為企業(yè)做廣告并不是一件不可能的事，關(guān)鍵在于企業(yè)的公關(guān)能力、策略和技巧。就拿海爾集團(tuán)來說， 2023年來，央視以每年至少三次，每次至少一分半鐘在 “新聞聯(lián)播 ”中介紹海爾，央視所有節(jié)目中介紹海爾的時間長達(dá) 7個小時。央視的影響力有口皆碑，廣告可謂天價，海爾卻沒花一分錢，卻獲得得了不可簡單評估的傳播效應(yīng)。o 三是不出現(xiàn)危及企業(yè)的負(fù)面新聞。很多企業(yè)對 “控制負(fù)面新聞 ”都很重視，筆者曾經(jīng)接觸過中國聯(lián)通吉林分公司、長春歐亞集團(tuán)等企業(yè)的公關(guān)企劃主管，他們表示企業(yè)已把 “控制負(fù)面新聞 ”作為營銷傳播管理的重點(diǎn)工作，并納入對相關(guān)人員的考核管理體系，與績效掛鉤。同時，他們也表示 “控制負(fù)面新聞 ”確實(shí)是一個令人頭痛的問題，負(fù)面新聞可謂防不勝防。道理很簡單，負(fù)面新聞來自于政府部門行政檢查、客戶投訴、競爭企業(yè)作祟等原因，這些因素都不可控。企業(yè)只要爭取到媒體對危機(jī)事件的理解，就有可能變換角度報道或不予報道，在關(guān)鍵時刻給企業(yè)以最大的支持，做到這一點(diǎn)并不容易。o 四是媒體對企業(yè)客觀、善意的提醒。企業(yè)不要把媒體發(fā)現(xiàn)了企業(yè)存在的問題并提出一些中肯的建議視為負(fù)面新聞，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都存在問題。媒體對企業(yè)的新聞傳播往往通過以下幾種形式：動態(tài)新聞、人物專訪、專題、評論等形式，尤其在專題、評論中，難免媒體會對企業(yè) “指手畫腳 ”，提出一些客觀、善意的提醒或建議。 “海納百川，有容乃大 ”，只要媒體以尊重、愛護(hù)企業(yè)的心態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)就應(yīng)虛心接受，并把這種媒體傳播視為一種良性傳播。o 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:22:0411:22:0411:221/22/2023 11:22:04 AMo 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 一月 2111:22:0411:22Jan2122Jan21o 1故人江海別，幾度隔山川。 11:22:0411:22:0411:22Friday, January 22, 2023o 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 一月 21一月 2111:22:0411:22:04January 22, 2023o 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 22 一月 202311:22:04 上午 11:22:04一月 21o 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2111:22 上午 一月 2111:22January 22, 2023o 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/22 11:22:0411:22:0422 January 2023o 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 11:22:04 上午 11:22 上午 11:22:04一月 21o 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 11:22:0411:22:0411:221/22/2023 11:22:04 AMo 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2111:22:0411:22Jan2122Jan21o 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 11:22:0411:22:0411:22Friday, January 22, 2023o 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2111:22:0411:22:04January 22, 2023o 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 202311:22:04 上午 11:22:04一月 21o 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 一月 2111:22 上午 一月 2111:22January 22, 2023o 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/1/22 11:22:0411:22:0422 January 2023o 1空山新雨后，天氣晚來秋。 11:22:04 上午 11:22 上午 11:22:04一月 21o 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023o 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 11:22:0411:22:0411:221/22/2023 11:22:04 AMo 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2111:22:0411:22Jan2122Jan21o 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 11:22:0411:22:0411:22Friday, January 22, 2023o 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2111:22:0411:22:04January 22, 2023o 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 22 一月 202311:22:04 上午 11:22:04一月 21o 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2111:22 上午 一月 2111:22January 22, 2023o 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/22 11:22:0411:22:0422 January 2023o 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 11:22:04 上午 11:22 上午 11:22:04一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴