我國電子商務(wù)的內(nèi)涵-資料下載頁
2025-02-19 13:11本頁面
【正文】 作用 (Disintermediation): 廠家 ?消費者 . 縮短了生產(chǎn)與消費者的距離 , 改變了傳統(tǒng)商品流轉(zhuǎn)的結(jié)構(gòu) . 繞開傳統(tǒng)的中間商 , 客戶需求直接轉(zhuǎn)化成企業(yè)的生產(chǎn)指令 . ? 加強企業(yè)與消費者聯(lián)系 , 減少中間環(huán)節(jié) , 降低經(jīng)營管理成本 , 改變傳統(tǒng)市場結(jié)構(gòu) .? 零售和批發(fā) .167。 對傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的影響167。 零售? 零售商場 : 物流 (商品 )和信息流 (價格 )的樞紐 . ? 問題 : 零售業(yè)過剩 , 銷售利潤下降 , 銷售成本高 .? 越來越多的廠家建立網(wǎng)站或主頁 , 發(fā)布價格信息 , 展示產(chǎn)品 . 美國汽車公司 (USM)讓顧客直接參與設(shè)計和定型 , 無須中間商傳遞信息或銷售商品 .? 網(wǎng)上價格透明 , 貨比三家 .? 美國網(wǎng)上零售的增長 . 96(零售總額 25000億 , 年均增長 5%)167。 對傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的影響167。 網(wǎng)上零售的獨特優(yōu)點? 全新的時空 . 時間由消費者自己決定 , 空間隨網(wǎng)絡(luò)延伸 . 更大程度 , 更大范圍滿足用戶的需求 . 無國別 , 無晝夜之分 .? 全方位展示產(chǎn)品或服務(wù) . 多媒體 , 全方位展示產(chǎn)品的外觀 , 性能 , 品質(zhì) , 內(nèi)部結(jié)構(gòu) , 服務(wù)承諾等 . 理性購物 .? 密切用戶關(guān)系 , 加深用戶了解 . 互動式溝通 , 真實想法的表達 , 高效的注冊和問卷調(diào)查 , 自動探測 .? 減少流通環(huán)節(jié) , 降低交易費用 . 投資大商場建設(shè)費用?, 電子商務(wù)設(shè)施投資 ?.? 其它便利 . 網(wǎng)上市場 , 網(wǎng)上購物中心 , 網(wǎng)上店鋪 , 虛擬社區(qū)等 .? WalMart167。 對傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的影響167。 批發(fā)商? 一般批發(fā)商 (幾種 ~幾十種 ), 大批發(fā)商 (幾百 ~幾千種 ). 中型零售企業(yè) (幾萬種 ), 2023家以上的批發(fā)商保持長期或固定的聯(lián)系 . 中間成本很高 .? 電子商務(wù)的應(yīng)用 : 節(jié)約店面租金 , 裝潢費用 , 水電費 , 人力費等 , 無存貨經(jīng)營 , 減輕資金壓力 .? 電子商務(wù)有逐步弱化商業(yè)企業(yè)的作用 .167。 對傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的影響167。 傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的重心創(chuàng)業(yè)階段企業(yè) 客戶企業(yè)重心成長階段企業(yè) 客戶企業(yè)重心成功階段企業(yè) 客戶企業(yè)重心167。 對傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的影響167。 生產(chǎn)企業(yè)的價值鏈的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈 : 從資產(chǎn)與核心能力開始資產(chǎn) /核心能力投入、原材料產(chǎn)品 /服務(wù)銷售渠道 客戶現(xiàn)代 EC價值鏈 : 從客戶開始客戶偏好銷售渠道產(chǎn)品 /服務(wù)投入、原材料資產(chǎn) /核心能力167。 對傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的影響167。 營銷市場到營銷空間的轉(zhuǎn)變167。 對傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的影響167。 企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)? 傳統(tǒng)企業(yè)的扇形結(jié)構(gòu)向扁平結(jié)構(gòu)發(fā)展 . Intra及向客戶 /供應(yīng)商開放 。 基于專業(yè)分工的職能部門邊界被打破 。 內(nèi)部溝通更直接 。 決策分散 。 員工參與感 。 提高整個管理水平 .? 虛擬企業(yè) . 企業(yè) /產(chǎn)業(yè) /區(qū)域之間界限被打破 , 把現(xiàn)有資源優(yōu)化組合成沒有圍墻 , 超越時空約束 , 利用電子手段聯(lián)系 , 同意指揮的經(jīng)營實體 . SOHO。 幾家企業(yè)共享辦公室 /輪流辦公會面 .167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 無形產(chǎn)品和勞務(wù)? 網(wǎng)上訂閱模式 (subscriptionbased sales). – 企業(yè)通過網(wǎng)頁向消費者提供網(wǎng)上直接訂閱 , 直接信息瀏覽的電子商務(wù)模式 . 主要用于商業(yè)在線機構(gòu)銷售報刊雜志 , 有線電視節(jié)目等 . 三種形式 :– 在線服務(wù) (online services). 在線服務(wù)商提供各種形式的在線信息服務(wù) , 換取每月收取消費者固定費用 . AOL.– 在線出版 (online publications). 出版商通過因特網(wǎng)向消費者提供電子刊物 . 雙軌制 . USA Today, Wired.– 在線娛樂 (online entertainment). 在線游戲 , 收取訂閱費 .– 目前 , 訂閱費遠(yuǎn)比不上廣告收入 .167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 無形產(chǎn)品和勞務(wù)? 付費瀏覽模式 (payperview model). –企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載 . 購買 1篇文章 , 1章書內(nèi)容 , 參考書的 1頁 , 數(shù)據(jù)庫查詢 .–前提 : 消費者事先了解 , 值得為其付費 。 小額支付方式 .–First Virtual’s InfoHaus, 信息交易市場 . 先下載后付款 .167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 無形產(chǎn)品和勞務(wù)? 網(wǎng)上贈予模式 (freedownload model). –企業(yè)利用因特網(wǎng)全球性的優(yōu)勢 , 向網(wǎng)上用戶贈送軟件產(chǎn)品 , 以擴大知名度和市場份額 .–消費者使用免費產(chǎn)品 , 以達到下載新版本軟件和購買相關(guān)軟件的目的 .–Netscape, Realplayer.167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 信息服務(wù)業(yè)? 整個交易過程可完全統(tǒng)購因特網(wǎng)實現(xiàn) .? 因特網(wǎng)就業(yè)信息服務(wù) . 解決摩擦性事業(yè)問題 . 無憂網(wǎng)站 .? 因特網(wǎng)法規(guī)信息服務(wù) . 北京大學(xué)法制信息中心的法律信息網(wǎng) .? 門戶網(wǎng)站 . Yahoo!, Lycos, Sina, Sohu等 . 167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 信息服務(wù)業(yè)? 廣告支持模式 (Advertisingsupported model)–在線服務(wù)商免費向消費者和用戶提供信息在線服務(wù) , 同時為企業(yè)發(fā)布廣告 , 而營業(yè)活動全部用廣告收入支持 .–Sohu(搜狐 )167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 信息服務(wù)業(yè)? 網(wǎng)上出版物–與印刷出版物的不同 : 成本極低 , 生存取決于內(nèi)容而非資金 。 讀者面廣 。 雙向互動 .–The Economist167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 信息服務(wù)業(yè)? 教育業(yè)–遠(yuǎn)程教育 。 交互式多媒體 。 網(wǎng)絡(luò)大學(xué) .–內(nèi)容豐富 : Syllabus, Readings, FAQ, Links, Quiz, Homework, Project, Video/Audio, etc.–時間安排靈活 , 24*7–無校舍 , 無后勤 , 管理精簡–無地域差別 , 邊遠(yuǎn)地區(qū)與發(fā)達沿海差距縮小–充分發(fā)揮名師名課優(yōu)勢 .167。 對傳統(tǒng)信息產(chǎn)品 /服務(wù)企業(yè)的影響167。 貿(mào)易中介? 指一家中介機構(gòu)在網(wǎng)上將銷售商或采購商匯集在一起 , 商業(yè)機構(gòu)的采購代表從中介機構(gòu)的網(wǎng)址就可查詢銷售商或銷售的產(chǎn)品 .? 通過向客戶提供會員資格收取費用 , 交易收費 , 月租費等 .? Part(零部件中介 ). 使工程師能在網(wǎng)上方便地找尋零部件 .? (虛擬中介市場 ). 匯集制造廠商 , 使其可方便地與經(jīng)銷商或其它制造廠商建立聯(lián)系 .? (紙張頁報價網(wǎng)絡(luò)中介 ).演講完畢，謝謝觀
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