xx年物業(yè)公司物業(yè)部上半年工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-17 12:25本頁面
【導(dǎo)讀】2020年物業(yè)公司物業(yè)部上半年工作總。不知不覺中，2020年已過去了一半，回。的支持下先后順利的完成了各項工作，同時。也得到各部部及一線員工的認同。來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進行。翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我。們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩(wěn)。妥地開展各項工作，取得了一定的成績。在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中。目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需。修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問。題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提。待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把。控尚不到位，ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度。司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二。是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影。制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象；識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意。維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)。施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管
【正文】 急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進戶維護的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
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