現(xiàn)代企業(yè)管理第三講-資料下載頁
2025-02-19 11:30本頁面
【正文】 溝通的八項總體要求措辭要精確，傳達要準確 說話一定要準確 成功溝通的八項總體要求認同目的，尋求雙方的同步 同步是溝通的第一步，是溝通雙方之間形成的為達到共同目標時所采取的相互呼應(yīng)，步調(diào)一致的態(tài)度。 呼吸同步 姿態(tài)同步 視線同步 成功溝通的八項總體要求注意說話方式，拿好說話分寸 成功溝通的八項總體要求不說粗話，格調(diào)要優(yōu)雅 成功溝通的八項總體要求善用贊美之辭，分享彼此的喜悅 贊美的藝術(shù)，在溝通過程中舉足輕重 成功溝通的八項總體要求面帶微笑，溫暖他人的心 溝通方向向上溝通打開上下級言路的最好方法是讓領(lǐng)導感到下屬心中有他 溝通方向向下溝通士別三日，刮目相看 溝通方向平行溝通 你敬我一尺，我敬你一丈。 “ 和我打交道，一定不吃虧 ” 中層干部如何處理好人際關(guān)系 中層干部如何處理好人際關(guān)系不要不三不四中層干部如何處理好人際關(guān)系建立主伴關(guān)系☆ 從有形的方面看，老板應(yīng)以負全責，但從無形的方面追究起來，干部才應(yīng)以負全責?！?老板應(yīng)該是通才型的，否則他就會帶有很強的傾向性，很容易偏激。☆ 干部要站在 “不從 ”的立場來 “從 ”，不能站在 “從 ”的立場不 “從 ”。中層干部如何處理好人際關(guān)系與老板建立共識不忘等級的觀念維護老板的權(quán)威對老板敬而遠之了解老板的心理爭取自己的地位中層干部如何處理好人際關(guān)系做善良的壞人獲得下屬支持善待基層員工中層干部如何處理好人際關(guān)系不要當著老板的面指出對方的缺點在提建議時要有誠意掌握一定的溝通技巧謝
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