【正文】 先生一怒之下要求退票，買方不允。后幾經(jīng)周折，方退回八成票款。 【案例分析題】 “風(fēng)波” ? 王先生接受教訓(xùn)，轉(zhuǎn)而購買另一知名品牌純凈水，送水工進(jìn)門之前，拿出自帶的塑料袋套在腳上走進(jìn)房間，小心而熟練的將水放在飲水機(jī)上，又拿出挎包里自帶的潔凈的抹布擦拭飲水機(jī)和水桶。做完這一切，禮貌地告辭。這一次，王先生開心地笑了。 ? 問題： 發(fā)生的購買行為，轉(zhuǎn)而去購買另一知名品牌純凈水？ ？ 【案例分析題】 ? 小王是一個很細(xì)心的推銷員，每次，當(dāng)他前去拜訪客戶時，在走進(jìn)客戶辦公室前，他總是先到洗手間去一下，對著鏡子整理自己的儀容儀表，把手洗干擦干，以免手掌有汗或不干凈，然后才去敲客戶的門，和客戶握手寒暄。 【案例分析題】 ? 喬、吉拉德向一位客戶推銷汽車，交易過程十分順利。當(dāng)客戶正要掏錢付款時，另一位推銷員跟吉拉德談起昨天的籃球賽。吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑，一邊伸手去接車款，不料客戶卻突然掉頭而走，連車也不買了，吉拉德苦思冥想了半天，不明白客戶為什么對已經(jīng)挑選好的汽車突然放棄。夜里十一點，他終于忍不住給客戶打了個電話，詢問客戶突然改變主意的理由，客戶不高興地在電話中告訴他：“今天下午付款時，我同你談到了我們的小兒子，他剛考上密西根大學(xué)，是我們家的驕傲，可是你一點也沒有聽見，只顧跟你的同伴談籃球賽?！? 【案例分析題】 ? 問題： （ 1）小王為什么這樣做，你認(rèn)為小王這樣的做法重要嗎？ （ 2）你知道喬、吉拉德這次生意失敗的根本原因是什么嗎？你從中得到什么啟示？ 【資料閱讀】 樹立正確的推銷心態(tài) ? 一、煉就越挫越勇的心態(tài) ? 二、良好的心態(tài)，成功的基石 ? 三、大膽地正視拒絕 一、煉就越挫越勇的心態(tài) ? （一）當(dāng)推銷低潮出現(xiàn)時 ? （二）鼓起勇氣，再試一次 二、良好的心態(tài)，成功的基石 ? （一）克服推銷訪問恐懼癥 ? （二）克服失敗的心態(tài) ? （三）推銷員保持積極心態(tài)的四種方法 ? （四）良好的心態(tài)，就是良好的推銷 ? （五）沒有放棄的原因，只有挑戰(zhàn)的心態(tài) （二）克服失敗的心態(tài) ? ； ? 、先人的忍耐； ? ，就要挖出水來； ? 、失敗微笑； ? ，讓人們?nèi)フf吧； ? ； ? 。 （三）保持積極心態(tài)的五方法 ? ? ? ? ? 三、大膽地正視拒絕 （一）顧客的拒絕和應(yīng)對技巧 ? “我沒興趣?！? ? “我不會買。” ? “我沒有錢。”。 ? “我不需要?！? ? “我太忙了?！? ? “這是在浪費您的時間?！? （二）拒絕是推銷的開始 （三）勇敢地面對拒絕 閱讀思考： ? ？ ? ？如何克服？ ? ，推銷員應(yīng)具有什么樣的心態(tài)？ ? ？ ? ？如何應(yīng)對？ 結(jié)束 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 04:03:0304:03:0304:033/9/2023 4:03:03 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :03:0304:03Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 04:03:0304:03:0304:03Thursday, March 9, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :03:0304:03:03March 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 上午 4時 3分 3秒 04:03: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 4時 3分 :03March 9, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 9日星期四 4時 3分 3秒 04:03:039 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 4時 3分 3秒 上午 4時 3分 04:03: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 04:03:0304:03:0304:033/9/2023 4:03:03 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :03:0304:03Mar239Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 04:03:0304:03:0304:03Thursday, March 9, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :03:0304:03:03March 9, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 4時 3分 3秒 04:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 4時 3分 :03March 9, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 9日星期四 4時 3分 3秒 04:03:039 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 4時 3分 3秒 上午 4時 3分 04:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 04:03:0304:03:0304:033/9/2023 4:03:03 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :03:0304:03Mar239Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 04:03:0304:03:0304:03Thursday, March 9, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :03:0304:03:03March 9, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 9日星期四 上午 4時 3分 3秒 04:03: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 4時 3分 :03March 9, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 9日星期四 4時 3分 3秒 04:03:039 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 4時 3分 3秒 上午 4時 3分 04:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴