【正文】 第四節(jié) EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用 52 企業(yè) EDI電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 (1) ? 確定適合實(shí)施 EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)。 》 擁有大量供應(yīng)商的企業(yè) ， 例如大型超市等零售和批發(fā)企業(yè)； 》 需要嚴(yán)密監(jiān)控危險貨物供應(yīng)的企業(yè) ， 例如化工企業(yè)； 》 擁有大量不容易儲存的貨物供應(yīng)的企業(yè) ， 例如日常食品 、 新鮮飲料 、 蔬菜 ， 或者藥品等 。 》 需要處理大量紙面單據(jù)的企業(yè) ， 例如進(jìn)出口企業(yè) ， 因?yàn)楹ｊP(guān) 、銀行和運(yùn)輸機(jī)構(gòu)等需要大量具體而準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和單證 。 》 需要適時流程管理 （ JIT， JustinTime） 的制造企業(yè) ， 例如汽車制造企業(yè) ， 因?yàn)楣芾砹鞒绦枰獏f(xié)調(diào)很多零部件供應(yīng)商在某個具體的時間來交付數(shù)量很大的零部件 。 以上是國外企業(yè)成功實(shí)施 EDI的經(jīng)驗(yàn) 53 企業(yè) EDI電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 (2) ? EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟 》實(shí)施先從一個部門開始，選擇一兩個貿(mào)易伙伴嘗試，待成功后再擴(kuò)展到全企業(yè)、全部貿(mào)易伙伴，以及潛在貿(mào)易伙伴 ? EDI的實(shí)施是企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，要涉及業(yè)務(wù)流程和企業(yè)與貿(mào)易伙伴之間的長期商業(yè)關(guān)系的維系 ? 高層達(dá)成共識 》公司的哪個部門，或哪個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)首先實(shí)施 EDI？什么時候？ 》這些部門或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是被動 EDI使用者（即成為某個行業(yè)的EDI實(shí)施計劃的一部分），還是該行業(yè)的 EDI先鋒和倡導(dǎo)者？ 》 EDI實(shí)施后，公司內(nèi)部的哪個部門將負(fù)責(zé) EDI的運(yùn)作（例如，要不要設(shè) EDI經(jīng)理，他要向誰匯報）？ 54 企業(yè) EDI電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 (3) ? EDI戰(zhàn)略伙伴的選擇，與戰(zhàn)略伙伴達(dá)成共識 》無紙貿(mào)易運(yùn)作的基本原則是什么？ 》 EDI給戰(zhàn)略伙伴帶來哪些好處？ 》 EDI實(shí)施對戰(zhàn)略伙伴的企業(yè)結(jié)構(gòu)帶來哪些調(diào)整？ 》貿(mào)易伙伴之間的業(yè)務(wù)關(guān)系應(yīng)該是什么樣的？ EDI會帶來哪些變化？ 》對具體的業(yè)務(wù)部門有哪些影響，例如，財務(wù)部門、生產(chǎn)部門、營銷部門、采購部門、數(shù)據(jù)處理部門等？ ? 對企業(yè)高層次的管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，與戰(zhàn)略伙伴舉行研討，觀摩學(xué)習(xí) 55 企業(yè) EDI電子商務(wù)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 ? 澄清的一般問題 》 哪些人要積極參與 EDI項(xiàng)目的實(shí)施 ？ (Who) 》 哪些單據(jù)要被電子的格式所替代 ？ 是否要對有關(guān)格式作出修改 ？ (What) 》 使用什么樣的單據(jù)標(biāo)準(zhǔn) ？ (Which) 》 哪些貿(mào)易伙伴參與進(jìn)來 ？ 是屬于第一批合作者 ， 還是等第二批 ？ (Whom) 》 如何向所選擇的貿(mào)易伙伴 “ 推銷 ” EDI？ (Where) 》 如何向公司內(nèi)部的同事們和分支機(jī)構(gòu) “ 推銷 ” EDI？ (Where) 》 需要什么樣的培訓(xùn) ？ 是公司內(nèi)部培訓(xùn) ， 還是貿(mào)易伙伴培訓(xùn) ， 還是 EDI管理的培訓(xùn) ？ 》 如何實(shí)現(xiàn)紙面單證向無紙貿(mào)易的過渡 ？ (How) 》 是否實(shí)行紙面貿(mào)易與無紙貿(mào)易的雙軌制 ？ 是否有必要 ？ 如果需要 ， 持續(xù)多長時間 ？ (When) 》 如何在雙軌制環(huán)境下從事有效的管理 ？ 》 如何簽發(fā)和提取電子單證 ？ 》 付帳問題如何處理 ？ 誰來付帳 ？ 如何簽發(fā)發(fā)票 ？ 》 技術(shù)實(shí)施問題 ， 如硬件和軟件的購買 ， 貿(mào)易伙伴信息系統(tǒng)如何規(guī)范 ， 硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝 ？ 技術(shù)支持 ， 定制與編程 ， 與現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題等 ？ 56 戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 EDI實(shí)施部門應(yīng)該考慮的問題 ? 管理問題 》 評估 EDI的實(shí)施對工作流程的影響 ， 人員職責(zé)范圍 、 工作崗位的增減等； 》 EDI終端的管理問題 ， 包括 EDI對傳真 、 電話 ， 電子郵件以及其他通信方式的影響 。 ? 財務(wù)問題 》 對信息傳輸成本 /郵寄成本的影響； 》 與電子支付系統(tǒng)連接后帶來的財務(wù)管理問題； 》 電子支付系統(tǒng)所帶來的財務(wù)風(fēng)險 ， 如何與銀行建立新的業(yè)務(wù)關(guān)系等 ? 生產(chǎn) 、 庫存等問題 》 如何管理與供應(yīng)商的新的業(yè)務(wù)關(guān)系 ， 包括商業(yè)數(shù)據(jù)錄入及傳輸?shù)膮f(xié)調(diào) ， 傳輸?shù)陌踩珕栴}等 57 戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 EDI實(shí)施部門應(yīng)該考慮的問題 ? 營銷問題 》 制訂營銷的培訓(xùn)方案 ， 客戶信息管理方案等 ? 采購 、 供應(yīng)問題 》 如何談判新的供貨條款； 》 制訂新的采購 /供貨合同條款 ， 是否涉及進(jìn)出口條款改變等。 ? 人事問題 》 如何對付工作崗位的變化 ， 工作崗位的增減 ， 如何重新評估工作業(yè)績 ， 》 制訂新的公司崗位手冊 、 準(zhǔn)備培訓(xùn)課程和培訓(xùn)教材等 。 ? 法律問題 》 電子單據(jù)的法律有效性 ， 如何讓貿(mào)易伙伴接受電子單證； 》 如何處理與稅務(wù)部門和政府部門的關(guān)系 。 58 EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的成本分析 ? 電腦硬件設(shè)備投資 ? 通信硬件設(shè)備投資 ? 軟件投資 》服務(wù)器設(shè)備的軟件、通信軟件、微機(jī)的 EDI終端軟件 ? 通信費(fèi)用 ? EDI服務(wù)費(fèi)用 》 EDI服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、郵箱注冊費(fèi)、數(shù)據(jù)翻譯和處理費(fèi)用、數(shù)據(jù)儲存費(fèi)等 ? 咨詢費(fèi)用 》 EDI實(shí)施過程中專家費(fèi)用（專家對某一個具體問題從事研究咨詢的費(fèi)用）；支付給 EDI軟件和硬件實(shí)施企業(yè)的咨詢費(fèi)用 ? 教育費(fèi)用 59 EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的 直接收益 ? 節(jié)省成本 》 包括辦公文具成本 、 郵寄成本以及可能的人工成本 。 ? 節(jié)省時間 》 反映在從訂單到付款整個過程的每一個環(huán)節(jié)上 。 業(yè)務(wù)人員除了免去了數(shù)據(jù)重復(fù)錄入的麻煩 ， 還可以從郵寄 ， 到內(nèi)部信息處理過程 ， 到單證的編制過程 ， 到銀行的清算程序等節(jié)省許多時間 。 ? 減少差錯 》 電腦應(yīng)用系統(tǒng)會自動對來往的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較 ， 自動提醒業(yè)務(wù)人員有關(guān)的差錯和遺漏 。 由于不需要數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入 ， 在生成的單據(jù)過程中也不會出現(xiàn)單據(jù)內(nèi)容錯打的情況 。 60 EDI電子商務(wù)系統(tǒng)的間接收益 ? 戰(zhàn)略性優(yōu)勢 》加快商業(yè)循環(huán)，體現(xiàn)在建立快速適應(yīng)市場的市場體系，在交易磋商上可提供更具競爭力的貿(mào)易條件，以及促進(jìn)企業(yè)在競爭激烈的市場上進(jìn)行快速反應(yīng)； ? 運(yùn)營優(yōu)勢 》降低成本，減少資金占壓，降低手工操作的成本，改變企業(yè)現(xiàn)金流動，減少差錯、增強(qiáng)安全保障，以及加快信息反饋速度 》有利于對企業(yè)的管理進(jìn)行有效的控制，如對企業(yè)的運(yùn)營資本、財務(wù)狀況、交易信息、成本等方面的控制 ? 機(jī)會優(yōu)勢 》及時搜尋商業(yè)信息，保持穩(wěn)固的貿(mào)易伙伴關(guān)系和增加企業(yè)的貿(mào)易機(jī)會。 61 EDI應(yīng)用行業(yè) ? 制造業(yè) ： JIT即時響應(yīng) （ Just In Time）以減少庫存量及生產(chǎn)線待料時間，降低生產(chǎn)成本。 ? 貿(mào)易運(yùn)輸業(yè) ：快速通關(guān)報檢、經(jīng)濟(jì)使用運(yùn)輸資源，降低貿(mào)易運(yùn)輸空間、成本與時間的浪費(fèi)。 ? 流通業(yè) ： QR快速響應(yīng)， 減少商場庫存量與空架率，以加速商品資金周轉(zhuǎn)，降低成本。建立物資配送體系，以完成產(chǎn)、存、運(yùn)、銷一體化的供應(yīng)線管理。 ? 金融業(yè) ： EFT 電子轉(zhuǎn)帳支付，減少金融單位與其用戶間交通往返的時間與現(xiàn)金流動風(fēng)險，并縮短資金流動所需的處理時間，提高用戶資金調(diào)度的彈性，在跨行服務(wù)方面，更可使用戶享受到， 不同金融單位所提供的服務(wù)，以提高金融業(yè)的服務(wù)品質(zhì)與項(xiàng)目。 62 習(xí) 題 1． 請解釋下面概念：數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 、 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn) 、 封閉式EDI、 開放式 EDI、 交互式 EDI 2． EDI有哪些部分組成 ？ 3． EDI的運(yùn)作層次有哪些 ？ 它們是如何運(yùn)作的 ？ 4． 如何評估實(shí)施 EDI的成本與收益 ？ 5． 如何實(shí)施與運(yùn)用 EDI系統(tǒng) ？ 6． EDI在哪些行業(yè)有哪些應(yīng)用 ？ 63 演講完畢，謝謝觀看！