全球化領(lǐng)導(dǎo)與管理--xxxx1112-資料下載頁
2025-02-18 06:28本頁面
【正文】 大自然 屈服 和諧 勝天 時間 過去 現(xiàn)在 將來 人性 善 雜 惡 行動 無為 適量 有為 責(zé)任 個人 團(tuán)體 等級 空間 私人 混合 公開 人性看法差異對管理的影響 人性 惡 雜 善 控制方法 猜疑嚴(yán)密 適中 松散 管理方式 專制監(jiān)視 咨詢 放任 組織氣候 敵對契約 合作 策劃 延續(xù)過去 短期 長期 行動管理差異對管理的影響 行動 決策 獎賞制度 無為 感性 根據(jù)感覺 適量 理性 根據(jù)邏輯 有為 實際 根據(jù)成績 責(zé)任焦點差異對管理的影響 ? 責(zé)任 等級 團(tuán)隊 個人 ? 組織結(jié)構(gòu) 縱的區(qū)別 橫的區(qū)別 靈活 ? 溝通方式 專制 通過集體 放開 ? 獎賞制度 依地位 依團(tuán)體 依個人 全球化管理的方式：跨文化溝通 ? 跨文化溝通：指接受者與發(fā)出者具有不同的文化背景 ? 注意 – 了解不同的文化特征 – 了解語言和非語言溝通 – 真正了解自己 – 整體的溝通效果要給予足夠的重視 行為 態(tài)度 價值觀 文化 價值觀 文化 行為 態(tài)度 跨文化溝通模型 發(fā)送者 編 碼 通 道 解 碼 接收者 反 饋 跨文化溝通的一個重大障礙 高 文化背景與低文化背景的差異 高背景文化 信息主要從環(huán)境中取得，極少信息須用語言明確傳遞。 – 非語言溝通非常重要 – 信息流動自由性大 – 依賴環(huán)境了解信息 – 在溝通中對環(huán)境、情景、氣勢、語氣都得考慮到 – 有廣泛的信息網(wǎng)絡(luò) 低背景文化 信息通常須用語言明確地提供。 ? 不怎么注意非語言暗示、環(huán)境和情景 ? 缺乏完備的網(wǎng)絡(luò) ? 需要詳細(xì)的背景信息 ? 傾向于把信息分解并分類 ? 基于 “ 需要知道 ” 的原則控制信息 ? 喜歡得到 “ 知情者 ” 明確、詳細(xì)的指導(dǎo) ? 認(rèn)為知識是一種商品 高背景與低背景文化 ? 中國 ? 朝鮮 ? 日本 ? 越南 ? 阿拉伯 ? 希臘 ? 西班牙 ? 意大利 ? 英國 ? 北美 ? 斯堪的納維亞 ? 瑞士 ? 德國 高背景 低背景 語言溝通風(fēng)格的四個維度 Gudykunst TingToomey, 1988 直接的或是間接的風(fēng)格 精細(xì)的或是簡潔的風(fēng)格 個人的或是背景的風(fēng)格 手段的或是情感的風(fēng)格 多元文化環(huán)境中高效溝通與領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)識組織內(nèi)文化多樣性的潛在優(yōu)勢與弊端 培養(yǎng)在國際背景中溝通與領(lǐng)導(dǎo)的能力 觀 點、動機(jī)、熱情、技巧、能力和靈活性 有效跨文化溝通的因素 文化靈活性 (特性 /能力 ) 對跨文化關(guān)系的熱情 (激勵 ) 樂于使用不同的溝通 渠道 (激勵 ) 有效地解決沖突 (能力 /技巧 ) 在溝通中使用描述而不是判斷的語言 (態(tài)度 ) 討論要點 1 2 中國企業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)力的五大缺失 IBM領(lǐng)導(dǎo)力模型 6 結(jié)束語 3 GE卓越領(lǐng)導(dǎo)致勝四法 領(lǐng)導(dǎo)行動 4 5 全球化管理：跨文化溝通 全球化環(huán)境中的管理者應(yīng)當(dāng)是： 全球戰(zhàn)略專家 均衡地利用國境內(nèi)的資源和國境內(nèi)的需要，能想象出無國境限制的世界之前景 適變專家 能做相應(yīng)的修改和變更，提高經(jīng)理們和本組織的適應(yīng)性 跨文化專家 – 熟悉自己文化和其它文化 – 運用這類知識，推進(jìn)互動交流 – 制定和實施戰(zhàn)略性決策 – 規(guī)劃和實施組織體系 善于交流者 有溝通、團(tuán)隊協(xié)作、談判、領(lǐng)導(dǎo)能力和壓力管理能力 與改變世界相比 , 改變自己并不是最困難的 了解自己的盲點 走出自己的框框 演講完畢，謝謝觀看！
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1