第章消費者市場和購買行為-資料下載頁
2025-02-18 06:07本頁面
【正文】 意的顧客就是我們的廣告 ” 。 不滿意的顧客可能干脆停止購買（退場權），或告誡親友不要購買（發(fā)言權）。 營銷工作者應盡量采取步驟盡可能減少顧客不滿意程度。 第六章 消費者市場和購買行為 ③購后使用和處置 營銷者還應監(jiān)視購買者是怎樣使用和處置該產品的，如圖所示 。 如果消費者將產品擱置一邊幾乎不用，那他就是一種令人不滿意的產品，營銷人員應了解其原因是什么。 第六章 消費者市場和購買行為 產品 暫時不用 保留 永遠不用 出借 出租 丟掉 丟棄 折換 丟掉 按原用途使用 用于新目的 存放 直接賣給顧客 通過中間商 賣給中間商 被轉賣 被使用 第六章 消費者市場和購買行為 小結 在制定營銷計劃以前，公司需要研究：誰構成了該市場（購買者）；該市場購買什么（購買對象）；該市成為何購買（購買目的）；該市場怎樣購買（購買行為）；該市場何時購買（購買時間）和該市場何地購買（購買地點）。 購買者行為受到四種主要因素的影響：文化因素；社會因素；個人因素；心理因素。 營銷人員必須識別誰作出購買決定及作出購買決定的因素；人們可以是購買行為的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者，對各種不同的人要開展各種不同的有目標的營銷活動。 典型的購買過程有下述步驟組成：問題認識，信息收集，可供選擇方案評價，購買決策和購后行為等。 第六章 消費者市場和購買行為 謝 謝 :59:1408:5908::59 08:5908:59::59:14 2023年 3月 8日星期三 8時 59分 14秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 08:59:1408:59:1408:593/8/2023 8:59:14 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:1408:59Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:59:1408:59:1408:59Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:1408:59:14March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時 59分 14秒 08:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時 59分 :59March 8, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 8日星期三 8時 59分 14秒 08:59:148 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 8時 59分 14秒 上午 8時 59分 08:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 08:59:1408:59:1408:593/8/2023 8:59:14 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :59:1408:59Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 08:59:1408:59:1408:59Wednesday, March 8, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :59:1408:59:14March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時 59分 14秒 08:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 8時 59分 :59March 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 8日星期三 8時 59分 14秒 08:59:148 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 8時 59分 14秒 上午 8時 59分 08:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 08:59:1408:59:1408:593/8/2023 8:59:14 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :59:1408:59Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 08:59:1408:59:1408:59Wednesday, March 8, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :59:1408:59:14March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 8日星期三 上午 8時 59分 14秒 08:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 8時 59分 :59March 8, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 8日星期三 8時 59分 14秒 08:59:148 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 8時 59分 14秒 上午 8時 59分 08:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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