【正文】 供必要的有關(guān)見證資料或自檢記錄。2）對(duì)于必須由施工單位使用規(guī)定的表格格式提供施工記錄或檢 (試 )驗(yàn)報(bào)告的控制等級(jí)加 R，如 AR、 BR、 CR級(jí)3） 對(duì)每一控制等級(jí)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的聯(lián)合檢查。某一工序未經(jīng)聯(lián)合檢查各方簽證，施工單位不得進(jìn)入下一工序施工。4）業(yè)主、監(jiān)理單位有權(quán)對(duì) B(BR)、 C(CR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)檢查情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。5）工序施工完成后或隱蔽前，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢、互檢、專檢，專職質(zhì)量檢查人員確認(rèn)合格并簽證后， C(CR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)檢查隨即完成；6） 對(duì) B(BR)、 A(AR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)，專職質(zhì)量檢查人員填寫 《 工程質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單 》 提前 24小時(shí)送達(dá)專業(yè)監(jiān)理工程師， A(AR)級(jí)質(zhì)量控制點(diǎn)同時(shí)送達(dá)業(yè)主有關(guān)人員；工序或管理點(diǎn)設(shè)置1）重要質(zhì)量特性工序：測(cè)量放線、鋼筋、模板、砼、預(yù)留（預(yù)埋）砌體、超厚粉刷2）重要因素環(huán)節(jié)工序：土方、高大支模（深梁、大跨度量）、高空砌筑（粉刷）、斜屋面支模（澆注）、裝飾線條支模 、綜合管線安裝、高空制安3）缺陷頻繁工序：門窗安裝（塞填）、防水、一般粉刷、木地板安裝4）四新技術(shù)施工環(huán)節(jié)：高級(jí)裝飾面（ STUCCO、石材）、新型防水材料、干掛濕貼項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法不合格的控制與糾正 不合格品的控制1） 項(xiàng)目部對(duì)其所施工項(xiàng)目進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。項(xiàng)目工程技術(shù)部進(jìn)行及時(shí)的跟蹤檢查和監(jiān)督。2） 一旦發(fā)現(xiàn)不合格品，項(xiàng)目部應(yīng)立即通知項(xiàng)目工程部和懸掛 “不得使用 ”和 “不能繼續(xù)施工 ”的標(biāo)識(shí)，并對(duì)其進(jìn)行隔離。3） 項(xiàng)目工程部組織有關(guān)部門和人員參與不合格品的評(píng)審和處置工作，并建立評(píng)審、處置記錄。4） 不合格品的分類：n 返工以達(dá)到規(guī)定要求n 返修作為讓步接收n 不經(jīng)返修作為讓步接收n 報(bào)廢 不合格品責(zé)任追究1） 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一旦發(fā)現(xiàn)立即組織本部各級(jí)人員并通知技術(shù)職能部門進(jìn)行鑒別，制定糾正措施2） 技術(shù)總工負(fù)技術(shù)責(zé)任，組織鑒別、制定實(shí)施糾正方案3） 生產(chǎn)部負(fù)直接責(zé)任，質(zhì)安員負(fù)檢查、驗(yàn)收不力責(zé)任。 控制綱要：鑒別、糾正措施、處理、預(yù)防復(fù)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法質(zhì)量問題分析和事故處理1質(zhì)量問題特點(diǎn)、原因1）在施工管理全過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)質(zhì)量問題具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、可變性、多發(fā)性特點(diǎn)，在各級(jí)管理人員、班組中進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)行為 的培訓(xùn)、教育。2）在質(zhì)量問題發(fā)生后，以項(xiàng)目經(jīng)理為首，各級(jí)管理人員參加，在公司職能部門的支持下，主要從以下方面進(jìn)行原因分析：n 建設(shè)程序方面n 地質(zhì)勘察方面n 地基處理方面n 設(shè)計(jì)計(jì)算方面n 材料及構(gòu)配件質(zhì)量方面n 施工和管理問題n 自然條件影響n 施工荷載引起結(jié)構(gòu)使用問題質(zhì)量通病與防治 項(xiàng)目經(jīng)理必須高度重視質(zhì)量通病問題，在項(xiàng)目開工前，必須責(zé)成項(xiàng)目技術(shù)總工預(yù)測(cè)常見質(zhì)量通病部位、工序，編制有效的施工方案或防治 措施報(bào)公司技術(shù)職能部門批準(zhǔn)實(shí)施。 常見的通病及施工方案（防治措施）如下：n 基礎(chǔ)下沉墻身開裂（地基處理及基礎(chǔ)施工方案）n 現(xiàn)澆砼出現(xiàn)蜂窩、麻面、露筋（工序檢查、旁站、混凝土澆注方案）n 懸挑結(jié)構(gòu)根部開裂或傾覆、坍塌（大懸挑結(jié)構(gòu)支、拆模與澆注砼方案）n 配合比控制不嚴(yán)。水灰比過大，強(qiáng)度減低（掛牌、監(jiān)控）n 防水部位滲漏（全過程監(jiān)控、工序檢查、防水工程施工方案）n 粉刷起殼、裂縫、起麻點(diǎn)、不平整（材料、工序檢查、執(zhí)行施工工藝）n 樓地面起殼、起砂、開裂（配比掛牌、檢查材料、執(zhí)行施工工藝、成品保護(hù)方案）n 門窗變形，縫隙過大、密封不嚴(yán)（執(zhí)行施工工藝、安裝施工方案）n 水、電、暖安裝粗糙，不符合正常使用功能、要求（安裝方案）n 磚墻接槎或預(yù)留腳手架眼不符合規(guī)范要求（執(zhí)行施工工藝、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程）n 金屬構(gòu)件銹蝕（施工方案、操作工藝控制）n 墻紙粘貼不牢空、折（執(zhí)行施工工藝）n 裝飾面板、磚拼縫不平、不直、空脫（執(zhí)行施工工藝、安裝施工方案）。n 噴漿不均勻、脫色、掉粉質(zhì)量問題分析與處理1）目的：正確分析質(zhì)量問題最大目的是妥善處理質(zhì)量問題，除能最基本創(chuàng)造正常的施工條件外，更能保證產(chǎn)品的安全使用，減少事故損失，同時(shí)也能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止重復(fù)發(fā)生2）處理程序（見框圖）項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法質(zhì)量問題分析和事故處理項(xiàng)目質(zhì)量控制和驗(yàn)收方法質(zhì)量管理考核 考核原則1）工程管理中心等職能部門對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人進(jìn)行質(zhì)量管理績(jī)效考核，季度考核一次，整個(gè)項(xiàng)目工程 完工考核不少于三次（前期、中期、后期）， “考核表 ”依照公司提供的版本進(jìn)行。2）對(duì)項(xiàng)目部各級(jí)管理人員質(zhì)量管理績(jī)效進(jìn)行考核， “考核表 ”依照公司提供的版本結(jié)合實(shí)際修正進(jìn)行，每月進(jìn)行一次。3）所有考核項(xiàng)目根據(jù)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的季度考核遵從 “一票否決制 ”，即 “質(zhì)量管理績(jī)效考核 ”未達(dá)標(biāo)則直接扣除項(xiàng)目經(jīng) 理季度績(jī)效工資 50%。4）所有考核結(jié)果完成后報(bào)公司總經(jīng)理及行政人事中心。行政人事中心依照結(jié)果對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗直至解除勞動(dòng)合同。考核評(píng)分依據(jù)1） “量化 ”：所有評(píng)分前提必須有紙質(zhì)文字記錄文件。2）有關(guān)可供考核的紙質(zhì)文字記錄文件包括：n 政府質(zhì)量監(jiān)督站的質(zhì)量整改單n 業(yè)主（甲方）的質(zhì)量整改單n 社會(huì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量整改單n 公司有關(guān)職能部門、總經(jīng)理關(guān)于質(zhì)量的整改單、督查督辦文件等。質(zhì)量考核結(jié)果評(píng)價(jià)和處理1） 質(zhì)量考核等級(jí)分：n 70—100 分，優(yōu)良n 60—70 分，合格n 0—60 分，不合格 2）針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考評(píng)處理n 不合格：一次季度考核不合格，直接扣除該季度業(yè)績(jī)效率工資 50%；連續(xù)二次季度考核為不合格，應(yīng)交回行政人事中心培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗；n 合格：連續(xù)三次季度考核為合格，應(yīng)交回應(yīng)交回行政人事中心培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗；n 優(yōu)良：連續(xù)三次為優(yōu)良，報(bào)總經(jīng)理申請(qǐng) “質(zhì)量管理優(yōu)勝獎(jiǎng) ”；3）針對(duì)項(xiàng)目各級(jí)管理人員n 正常情況質(zhì)量單項(xiàng)考核列入總考核綜合評(píng)價(jià)。n 連續(xù)三次月度質(zhì)量考核為不合格，應(yīng)交回應(yīng)交回行政人事中心培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗。文件控制質(zhì)量文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工程合同、聲像資料以及有關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各種圖紙、法律法規(guī)等。資料室負(fù)責(zé)制訂 《 文件和資料管理程序 》 并組織實(shí)施。文件和資料的審批1）質(zhì)量手冊(cè)和程序文件分別由總經(jīng)理和管理者代表審批發(fā)布。2）公司其它同質(zhì)量有關(guān)的文件和資料由有關(guān)職能部門、經(jīng)理審定簽發(fā)。文件和資料的發(fā)放受控文件和資料的發(fā)放必須填寫 《 文件發(fā)放記錄 》 ，公司內(nèi)使用的質(zhì)量文件為經(jīng)過編號(hào)且加蓋紅色 “受控 ”印章的有效版本。外部文件資料作為質(zhì)量文件下發(fā)執(zhí)行時(shí)，也須加蓋 “受控 ”印章且編號(hào)履行領(lǐng)用、登記手續(xù)，以防誤用。文件和資料的更改文件和資料的更改按原審批的權(quán)限審批，由文件管理人員實(shí)施。文件的換版文件和資料經(jīng)一定次數(shù)或大篇幅修改后，重新?lián)Q版印刷，作廢文件應(yīng)及時(shí)收回，經(jīng)審批后或銷毀或留存，留存的文件資料進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便與有效版本相區(qū)別。質(zhì)量記錄控制 資料室負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施 《 質(zhì)量記錄管理程序 》 ，嚴(yán)格控制質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完善性，以證明質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。需要控制的質(zhì)量記錄包括1）原材料設(shè)備、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；2）施工試驗(yàn)記錄；3）工程質(zhì)量檢查記錄；4）工程質(zhì)量評(píng)定記錄：5）技術(shù)管理工作記錄；6）質(zhì)量管理體系運(yùn)行檢查評(píng)審記錄。質(zhì)量記錄的歸口1）質(zhì)量管理體系運(yùn)行檢查評(píng)審記錄，由質(zhì)安員收集保存；2）工程質(zhì)量評(píng)定記錄由項(xiàng)目技術(shù)總工收集保存；3）各部門和項(xiàng)目部對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量記錄分別進(jìn)行收集和保管；4）待工程完成后，必須的質(zhì)量記錄由項(xiàng)目部技術(shù)總工組織整理、組卷、裝訂，辦理工程竣工驗(yàn)收手續(xù)后交有關(guān)部門存檔。質(zhì)量記錄的保存期限按質(zhì)量記錄清單上的規(guī)定執(zhí)行。管理評(píng)審 地產(chǎn)公司總經(jīng)理應(yīng)每年主持管理評(píng)審，以保證質(zhì)量管理體系的運(yùn)行持續(xù)有效 ，如有必須由總經(jīng)理決定增加評(píng)審次數(shù)。評(píng)審時(shí)，應(yīng)有公司有關(guān)職能部門參加。評(píng)審內(nèi)容包括企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性，產(chǎn)品的符合性、施工及管理過程的趨勢(shì)、顧客滿意度，管理評(píng)審的輸出包括產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)、過程的改進(jìn)及資源的配置、質(zhì)量管理體系的有效性及相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施等。公司管理者代表應(yīng)將評(píng)審結(jié)果、結(jié)論及建議組織相關(guān)人員記錄成文，并以文件形式發(fā)布評(píng)審結(jié)果和更改決定，督促檢查改進(jìn)情況。技術(shù)總工負(fù)責(zé)與有關(guān)部門組織制定改進(jìn)措施并及時(shí)組織實(shí)施，并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤檢查、督促、評(píng)價(jià)，并向總經(jīng)理匯報(bào)工作。公司應(yīng)妥善保存管理評(píng)審、改進(jìn)措施以及跟蹤評(píng)價(jià)的記錄、報(bào)告。THE ENDTHANKS謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT