如何建立品牌-資料下載頁
2025-02-18 00:34本頁面
【正文】 戶購買量 維系用戶忠誠度 促銷 宣傳文章 銷售代表接觸演示 試用 認得他 為他作些特別的事情 交叉購買 產品升級 直接信函 直接回應廣告 口碑效應 名單收集 電話行銷 產品廣告 公關活動 媒介評比 獎勵他 告訴他各種信息 研討會 客戶關系管理原則 消費者擁有的過程 90%沒有為不同的區(qū)格對象設計的不同的正式接觸計劃 15%根據(jù)不同目標對象未來的價值來決定要贏得該消費者的成本及形成相應的贏取策略 33%了解他們的銷售人員在什么地方花費了時間 13% 商家通過專業(yè)資源對主要的消費者做經常性的 “ 神秘購買試探（ mystery shop) ” 31%有一套正式的評估指標在每次商業(yè)戰(zhàn)役活動中用來檢試 57% 沒有為他們最有價值的前百分之十的目標消費者發(fā)展專門的計劃。 62%不會以任何實際的方式評估消費者的保有率 : 在那些進行評估的商家中 , 只有百分之十一是定期通過區(qū)格和更細的分類測量每一個消費者的保有率 75%對消費者數(shù)據(jù)的質量沒有激勵和認可的做法 客戶關系管理原則 消費者終身價值 單一客戶創(chuàng)造的價值 獲取消費者的成本 發(fā)展與保持消費者的成本 推薦 交叉購買 新購買量 基礎購買量 升級購買 資產增長的驅動力 時間 步驟 9: Step 9: 建立評估系統(tǒng) 追蹤品牌資產 Tracking brand equity ? 調查方法 Methodology ? 何時評估 Review cycle ? 了解品牌資產的變化 What is your brand equity? ? 檢視行銷傳播計劃的根據(jù) Basic review of marketing munication plan 步驟 10: Step 10: 投資品牌 持續(xù)一致 ,不輕易改變 Invest in brand consistently over time 我們經?？吹降?... ? 有錢就投，沒錢就不投 。 ? 新領導不喜歡這個 logo； ? 把錢花在媒體的購買上，總有人看見，好過給代理商賺去； ? 。 ? 持續(xù)投資在品牌的建立上 ,盡管在財務或 景氣困難時。 Continue investing in brands even when the financial goals are not being met. ? 避免換個領導人 ,換個品牌策略 ,換個廣 告公司 ,換支廣告影片。 Avoid the mindset of change the manager, change the brand strategy, change the advertising pany, change the mercials?
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