【總結(jié)】客戶類型分析及溝通課程大綱?區(qū)分客戶類型的必要性?客戶類型分析?與不同類型客戶的溝通營(yíng)銷的概念營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)推銷經(jīng)營(yíng)代表著長(zhǎng)期性和一定的投入;而推銷則意味積極主動(dòng)和準(zhǔn)確把握客戶的心理和需求點(diǎn)。?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該
2025-03-08 21:13
【總結(jié)】1第章客戶互動(dòng)2模型IDIC識(shí)別客戶(Identify)區(qū)分客戶(Differentiate)客戶互動(dòng)(Interactive)客戶定制(Customize)3案例:傾聽(tīng)客戶聲音年直線訂購(gòu)模式戴爾在線商店年月開(kāi)業(yè)關(guān)心客戶會(huì)閱讀公告板
2025-02-11 18:43
【總結(jié)】客戶類型與購(gòu)房心理分析大家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測(cè)試:這是什么?如果你對(duì)自己的判斷力有信心,請(qǐng)?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說(shuō)出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶?
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】歐索教育歐索教育歐索制作版權(quán)所有Allso教育歐索制作版權(quán)所有Allso教育課程大綱醫(yī)藥營(yíng)銷師面對(duì)的客戶有哪些類型?客戶分類與性格客戶性格的種類不同個(gè)性風(fēng)格的基本特點(diǎn)不同個(gè)性的基本社會(huì)需求如何辨認(rèn)不同的個(gè)
2025-01-12 03:04
【總結(jié)】商品的基本屬性教學(xué)目標(biāo):1、識(shí)記商品的兩個(gè)基本屬性。2、理解商品是使用價(jià)值和價(jià)值的的統(tǒng)一體。教學(xué)重點(diǎn):商品的基本屬性:使用價(jià)值和價(jià)值教學(xué)難點(diǎn):1、商品的價(jià)值的含義2、使用價(jià)值和價(jià)值的關(guān)系教學(xué)方法:從具體到抽象,舉例說(shuō)明;閱讀和講解結(jié)合;分析和歸納相結(jié)合。課時(shí)安排:一課時(shí)教學(xué)過(guò)程:導(dǎo)課:
2025-07-26 00:56
【總結(jié)】客戶類型分析及應(yīng)對(duì)技巧目的一、對(duì)常見(jiàn)的客戶進(jìn)行甄別、分類二、不同類型的客戶不同的應(yīng)對(duì)策略第一節(jié)根據(jù)客戶心態(tài)分類及相應(yīng)的策略一、理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被售樓人員言辭說(shuō)服,對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。如:律師、設(shè)計(jì)師、專家等?對(duì)策:加強(qiáng)物業(yè)品質(zhì)、公司性質(zhì)、物業(yè)獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,說(shuō)明合理有
2025-04-06 14:44
【總結(jié)】客戶類型應(yīng)對(duì)技巧一、按性格差異劃分類型?1.理智穩(wěn)健型?特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被銷售員的言辭所說(shuō)動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問(wèn)。?對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)明,一切說(shuō)明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。?2.感情沖動(dòng)型?特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,并且很快就能作決定。
2025-03-08 21:14
2024-12-31 22:30
【總結(jié)】商品陳列的類型商品陳列的類型(1)?縱向陳列和水平陳列縱向陳列是指同類商品從上到下地陳列在一個(gè)或一組貨架內(nèi),顧客一次性就能輕而易舉地看清所有的商品。水平陳列是把同類商品按水平方向陳列,顧客要看清全部商品,需要往返好幾次。所以,應(yīng)盡量采用縱向陳列。?廉價(jià)陳列和高檔陳列落地陳列屬于廉價(jià)陳列,它
2025-02-18 05:21
【總結(jié)】客戶類型與購(gòu)房心理分析課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?理智穩(wěn)健型客戶?小心謹(jǐn)慎型客戶?沉默寡言型客戶?感情沖動(dòng)型客戶?優(yōu)柔寡斷型客戶?盛氣凌人型客戶?求神問(wèn)卜型
2025-01-12 12:19
【總結(jié)】4、商品的使用價(jià)值和價(jià)值的關(guān)系:對(duì)立統(tǒng)一A、對(duì)立(1)區(qū)別(2)排斥:任何人都不能同時(shí)占有使用價(jià)值和價(jià)值B、統(tǒng)一(P9)商品是使用價(jià)值和價(jià)值的統(tǒng)一體,二者缺一不可(總)(1)使用價(jià)值是價(jià)值的物質(zhì)承擔(dān)者,沒(méi)有使用價(jià)值的東西,一定沒(méi)有價(jià)值,因而也不是商品(分)(2)價(jià)值是商品的本質(zhì)屬性,沒(méi)有價(jià)值的東西即使有使
2025-01-06 04:31
【總結(jié)】客戶類型與購(gòu)房心理分析大家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)先做一個(gè)小測(cè)試:這是什么?如果你對(duì)自己的判斷力有信心,請(qǐng)?jiān)谧疃痰臅r(shí)間里說(shuō)出你看到的圖形里是什么?課程內(nèi)容?常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?注意客戶的年齡差異?客戶的職業(yè)特征不容忽視?銷售中必須銘記的細(xì)節(jié)常見(jiàn)的客戶購(gòu)房心理類型與銷售對(duì)策?
2025-01-12 13:51
【總結(jié)】不同類型商品的責(zé)任與客戶需求黃鵬經(jīng)理?1996年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司年進(jìn)入中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司?十年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);歷經(jīng)客戶服務(wù)、后勤十年壽險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn);歷經(jīng)客戶服務(wù)、后勤營(yíng)銷人事、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等工作營(yíng)銷人事、銀行保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)等工作?現(xiàn)任中國(guó)人壽潮陽(yáng)支公司組訓(xùn)室現(xiàn)任中國(guó)人壽潮陽(yáng)支公司組訓(xùn)室經(jīng)理經(jīng)理?中國(guó)人壽《壽險(xiǎn)理財(cái)顧問(wèn)師》中國(guó)人壽《壽險(xiǎn)理財(cái)顧
2025-02-14 00:16
【總結(jié)】第1篇客戶關(guān)系管理概述第1章客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的類型按目標(biāo)客戶分類按應(yīng)用集成度分類按系統(tǒng)功能分類客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶資源價(jià)值的重視(管理理念的更新)、?客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程需求的拉動(dòng)?信息技術(shù)的推動(dòng)圖
2025-01-18 17:51
【總結(jié)】思路決定出路——市場(chǎng)突破十二通法與諸葛亮同謀與比爾·蓋茨同行市場(chǎng)營(yíng)銷的根本市場(chǎng)營(yíng)銷的根本“世界營(yíng)銷之母”——陳子昂的答案海爾的拉銷品牌生于產(chǎn)業(yè)高地市場(chǎng)營(yíng)銷的根本所賣并非所說(shuō)“拉”“登”一體化
2025-01-27 02:58