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2025-02-16 19:14本頁面
【正文】 示技術(shù)需求沒有足夠地滿足顧客需求，應(yīng)對它進(jìn)行修正。n 關(guān)系矩陣中 nc和 np分別指的是顧客需求和技術(shù)需求的個(gè)數(shù)， rij(i=1,2,3,…, nc； j=1,2,3,…, np)指的是第 i個(gè)顧客需求與第 j個(gè)技術(shù)需求之間的相關(guān)程度值。 ?n 通過對其它企業(yè)的情況以及本企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并根據(jù)顧客需求的重要程度以及對技術(shù)需求的影響程度等，確定對每項(xiàng)顧客需求是否要進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)以及改進(jìn)目標(biāo)。競爭能力用1~5五個(gè)數(shù)字表示， 1表示最差， 5表示最好。然后根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)狀和改進(jìn)目標(biāo)計(jì)算出對顧客需求的改進(jìn)程度 (比例 )，最后，再根據(jù)改進(jìn)程度、銷售考慮、重要性等計(jì)算出顧客需求的權(quán)重 (絕對值和 百分比 )。 ?競爭分析配置計(jì)算過程中的各項(xiàng)計(jì)算公式n 改進(jìn)比例： Ri=改進(jìn)目標(biāo) Ti/本企業(yè)現(xiàn)狀 Ui n 銷售考慮 ：用于評價(jià)產(chǎn)品的改進(jìn)對銷售情況的影響，銷售考慮用 表示， 分布表示強(qiáng)銷售考慮和可能銷售考慮，沒有表示即不是銷售考慮，分別用對應(yīng)數(shù)字 ， ， n 絕對權(quán)重： Wai=改進(jìn)比例 Ri 重要度 Ii銷售考慮 Si n 相對權(quán)重： Wi= (Wai /∑ Wai ? )100% ?n i表示顧客需求的編號。 技術(shù)評估的配置主要是完成對各技術(shù)需求的技術(shù)水平及其重要性的計(jì)算與評估。n 一是通過與相關(guān)企業(yè)狀況的比較，評估本企業(yè)所提出的這些技術(shù)需求的現(xiàn)有技術(shù)水平；n 二是利用競爭分析的結(jié)果和關(guān)系矩陣中的信息，計(jì)算各項(xiàng)技術(shù)需求的重要程度 (絕對值和 百分比 )，以便作為制定技術(shù)需求具體技術(shù)指標(biāo)或參數(shù)的依據(jù)。 技術(shù)需求的重要程度按下面兩式計(jì)算： 完成各技術(shù)需求的技術(shù)水平及其重要性的計(jì)算與評估。n 重要程度 Taj的絕對值 =∑rijIin 重要程度 Taj 的相對值 = (Taj /∑ Taj )100% n 其中 i表示顧客需求的編號， j表示技術(shù)需求的編號， rij是關(guān)系矩陣值， Ii 是顧客需求的權(quán)重。 ? n 屋頂表示出了各技術(shù)需求之間的相互關(guān)系，這種關(guān)系表現(xiàn)為三種形式：無關(guān)系、正相關(guān)和負(fù)相關(guān)。n 屋頂中的內(nèi)容不需要計(jì)算，一般只是用單圓圈表示正相關(guān)，用符號 X表示負(fù)相關(guān)，標(biāo)注到質(zhì)量屋屋頂?shù)南鄳?yīng)項(xiàng)上，作為確定各技術(shù)需求具體技術(shù)參數(shù)的參考信息。 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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