qfd質(zhì)量功能展開1405170-資料下載頁
2025-02-16 16:06本頁面
【正文】 各部門之間的關(guān)系，控制項(xiàng)目的質(zhì)量、成本和進(jìn)度。 ? 多功能小組的大小與項(xiàng)目大小及復(fù)雜程度有關(guān)。對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)而言，一般可包括市場(chǎng)銷售、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品制造、計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)等部門的代表。 ? 有條件、必要時(shí)邀請(qǐng)顧客代表參加。 3．顧客需求展開和采取的工程措施分析 ? 滿足顧客需求，達(dá)到或超越顧客需求是開展 QFD的最終目的。因此，顧客所需的產(chǎn)品特性往往是不嚴(yán)格、不定量的“安全”、“耐用”、“使用方便”、“美觀”等要求 ,通過多功能小組集體討論，采用“頭腦風(fēng)暴法”，將顧客要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、有層次、有條理、有前瞻性的要求。這項(xiàng)工作是極其重要的。 ? 在此基礎(chǔ)上，從技術(shù)的角度出發(fā)，對(duì)顧客要求，提出產(chǎn)品的質(zhì)量特性 (設(shè)計(jì)要求 )，即在工程上采取技術(shù)措施，滿足顧客需求。 ? 顧客需求重要度 Ki、技術(shù)措施和顧客需求間的關(guān)系度rij，既可以由小組負(fù)責(zé)人提出，亦可由多功能小組組員集體評(píng)價(jià) (打分 )綜合而定，特別確定采取的關(guān)鍵的“瓶頸技術(shù)”，要進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)揮集體智慧。 4．建立產(chǎn)品規(guī)劃 —— 一級(jí)質(zhì)量屋 ? 上面已經(jīng)提到，多功能小組應(yīng)進(jìn)一步匯總，確定顧客需求，確定顧客需求的重要度 Xj、 ? 關(guān)系度，“工程措施重要度 hj，并對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 Mi和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力 Tj進(jìn)行計(jì)算和評(píng)估，建立產(chǎn)品規(guī)劃 —— 一級(jí)質(zhì)量屋。 5．開展并行工程 ? 與產(chǎn)品規(guī)劃階段的質(zhì)量屋一起，按“并行工程”原理，協(xié)調(diào)的、同步的建立零部件展開“二級(jí)質(zhì)量屋”、工藝計(jì)劃“三級(jí)質(zhì)量屋”、生產(chǎn)計(jì)劃“四級(jí)質(zhì)量屋。” ? 并行工程另一個(gè)要求：所有的開發(fā)設(shè)計(jì)工作 (一、二、三、四級(jí)質(zhì)量屋 )要在生產(chǎn)加工開始前完成。 6．落實(shí)關(guān)鍵技術(shù) (或環(huán)節(jié) )的穩(wěn)健性設(shè)計(jì)和控制手段 ? QFD各階段的關(guān)鍵技術(shù)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都應(yīng)采取相應(yīng)的質(zhì)量工程技術(shù)方法，如正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)、三次設(shè)計(jì)、 FMEA、 FTA、可靠性分配與預(yù)計(jì)、可靠性篩選及 SPC等技術(shù)方法。 7．質(zhì)量屋的不斷迭代與完善 ?通過實(shí)際運(yùn)行，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn) QFD多功能小組的認(rèn)識(shí)和推斷可能不符合或不完全符合顧客的原意，從而導(dǎo)致一些顧客需求在質(zhì)量屋沒有體現(xiàn)／沒有正確體現(xiàn)。另一方面，有些工程措施考慮不周，在實(shí)踐中難于實(shí)現(xiàn)。因此，為了使產(chǎn)品最終滿足顧客需求，要及時(shí)修改質(zhì)量屋，使質(zhì)量屋不斷地得到迭代和完善。 思 考 題 ? 1．質(zhì)量功能展開的基本原理是什么 ? ? 2． QFD為什么要和“并行工程”一起進(jìn)行 ? ? 3．“質(zhì)量屋”中有哪幾項(xiàng)基本結(jié)構(gòu)要素 ? ? 4．如何確定需求重要度厭、關(guān)系度”。“相關(guān)度、市場(chǎng)能力 Mi技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力 Tj? ? 5．如何用加權(quán)評(píng)分法計(jì)算質(zhì)量屋中各參數(shù)，包括： ? (1)工程措施的重要度 hi ? (2)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力指數(shù) M ? (3)技術(shù)能力指數(shù) T ? (4)綜合能力指數(shù) C ? 6．有哪四個(gè)階段的質(zhì)量功能展開 ? ? 7．請(qǐng)你結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際建造一個(gè)質(zhì)量屋。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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