qfd質(zhì)量功能展開(kāi)相關(guān)資料(更新版)
【正文】 性3零件特性2零件特性1屋頂競(jìng)爭(zhēng)分析……r11顧客需求 1顧客需求 Cir12 r13 r14 r1nprnc1 ………… …顧客需求 nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np 質(zhì)量屋內(nèi)容 — 一個(gè)完整的質(zhì)量屋包括 6個(gè)部分，即質(zhì)量屋的 “什么 (What)”。是 CE環(huán)境下面向質(zhì)量設(shè)計(jì) (Design For Quality, DFQ)的最有力工具，n 對(duì)企業(yè)提高產(chǎn)品 質(zhì)量、縮短開(kāi)發(fā)周期、降低生產(chǎn)成本和增加顧客的滿意程度有極大的幫助。? 據(jù)國(guó)外 調(diào)查統(tǒng)計(jì) ，假如某個(gè) 質(zhì) 量 問(wèn)題 在 草 圖設(shè)計(jì)中被 發(fā)現(xiàn) ，采取措施 進(jìn) 行改 進(jìn) 的代價(jià)是 1美元的 話，那么在 產(chǎn) 品生 產(chǎn)階 段 被 發(fā)現(xiàn) ，采取 糾 正措施 進(jìn)行 質(zhì) 量改 進(jìn) 的代價(jià)可能就是 100美元；如果在 出廠檢驗(yàn)時(shí) 才被 發(fā)現(xiàn) ， 這時(shí) 采取措施的代價(jià)將要花去10000美元；如果是在 顧 客使用 中被 發(fā)現(xiàn) ，甚至在 顧 客使用 時(shí)發(fā) 生了 質(zhì) 量事故， 這時(shí) 解決 問(wèn)題 的代價(jià)可能要達(dá)到 10萬(wàn) 甚至 百萬(wàn)美元 。 質(zhì) 量 問(wèn)題 也是如此。n 目前 QFD已成為先進(jìn)生產(chǎn)模式及并行工程(Concurrent Engineering, CE)環(huán)境下質(zhì)量保證最熱門(mén)的研究領(lǐng)域。質(zhì)量屋為將顧客需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品技術(shù)需求以及進(jìn)一步將產(chǎn)品技術(shù)需求轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵零件特性、將關(guān)鍵零件特性轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵工藝步驟和將關(guān)鍵工藝步驟轉(zhuǎn)換為關(guān)鍵工藝 /質(zhì)量控 制參數(shù)等 QFD的一系列瀑布式的分解提供了一個(gè)基本工具。n 對(duì)各需求按相互間的相對(duì)重要度進(jìn)行標(biāo)定。期望型需求在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的越多，顧客就越滿意。 ?n 宏觀性 ，技術(shù)需求只是為以后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，而不是具體的產(chǎn)品整體 方案設(shè)計(jì)。 ?競(jìng)爭(zhēng)分析配置計(jì)算過(guò)程中的各項(xiàng)計(jì)算公式n 改進(jìn)比例： Ri=改進(jìn)目標(biāo) Ti/本企業(yè)現(xiàn)狀 Ui n 銷售考慮 ：用于評(píng)價(jià)產(chǎn)品的改進(jìn)對(duì)銷售情況的影響，銷售考慮用 表示， 分布表示強(qiáng)銷售考慮和可能銷售考慮，沒(méi)有表示即不是銷售考慮，分別用對(duì)應(yīng)數(shù)字 ， ， n 絕對(duì)權(quán)重： Wai=改進(jìn)比例 Ri 重要度 Ii銷售考慮 Si n 相對(duì)權(quán)重： Wi= (Wai /∑ Wai ? )100% ?n i表示顧客需求的編號(hào)。 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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