企業(yè)流程改造講義課件-資料下載頁
2025-02-16 17:03本頁面
【正文】 構(gòu)及其目標(biāo)、范圍b 流程結(jié)構(gòu)檢討比對c 檢討流程各活動間的責(zé)任歸屬d 確認(rèn)流程績效指針e 檢討瓶頸點(diǎn)及切入點(diǎn)f 管制點(diǎn)、接口的重新設(shè)計(jì)g 確認(rèn)新流程h 建立量測評估系統(tǒng)階段三 流程評估與改造設(shè)計(jì)階段四 實(shí)施與轉(zhuǎn)型1 訂定實(shí)施計(jì)劃2 計(jì)劃試行3 教育訓(xùn)練4 檢討改善階段五 管理評估1 流程管理、績效評估2 維持、持續(xù)改善、改造流程改造的勝利 (實(shí)例說明 )1 美國愛特那人壽與意外事故保險(xiǎn)公司 (Aetna Life Casualty)一般要花 28天時(shí)間處理房屋業(yè)主的保險(xiǎn)申請，經(jīng)流程改造后實(shí)際上只需 26分鐘玖可把事情辦好2 克萊斯勒汽車公司 (Chrysler)再通過其對采購部門購買任何東西時(shí)，即便是價(jià)值不到 10美元的小文具，卻帶來花在審核、簽署、批準(zhǔn)等手續(xù)上 300美元的內(nèi)部費(fèi)用3 德州儀器的半導(dǎo)體集團(tuán)要花 180天才按訂單向集成電路的客戶發(fā)貨。而競爭對手通常只需花 30天4 通用電話電子公司 (General Telephone Electronics CO.,)GTE的顧客服務(wù)部門在接到顧客第一次電話后，只有 2% 能及時(shí)解決顧客的問題5 百事可樂公司發(fā)現(xiàn)他寄給零售商的發(fā)票中 44% 有錯誤，這導(dǎo)致大量的調(diào)解費(fèi)用與客戶不斷的紛爭質(zhì)量系統(tǒng)推薦v 太友科技質(zhì)量控制系統(tǒng)產(chǎn)品系列 數(shù)據(jù)采集 數(shù)據(jù)分析 控制 /反饋 集成 /分析MiniDataRT MiniData MiniSPC TYSPC企業(yè)版自動在線監(jiān)控 簡單易學(xué) ,實(shí)用 幫助快速實(shí)施 SPC,代替 EXCEL的理想工具功能 :生產(chǎn) ,品質(zhì) ,來料 ,投訴 ,圖表 ,查詢 ,數(shù)據(jù)導(dǎo)出… ,全面控制v 設(shè)備 /儀器實(shí)時(shí)監(jiān)控分析程序（ MiniData – RT 實(shí)時(shí)監(jiān)控程序） 本方案適合測量設(shè)備 /儀器，連接單臺電腦，只要系統(tǒng)中已存在 * .txt格式的數(shù)據(jù)文件，只需要幾分鐘就能馬上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)監(jiān)控和分析。數(shù)據(jù)即時(shí)采集，分析，導(dǎo)出，打印，和自動存儲。v MiniData 數(shù)據(jù)分析工具（提供免費(fèi)普及版下載 ) v MiniSPC 助你方便快捷地完成 SPC的推行演講完畢，謝謝觀看！
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