中國電信移動互聯(lián)網(wǎng)策略34-資料下載頁
2025-02-16 17:00本頁面
【正文】 ?挖掘客戶潛在需求， ?建設(shè)體驗營銷平臺 ?瞄準(zhǔn)體驗?zāi)繕?biāo)客戶 ?豐富體驗營銷手段 ?免費體驗 ?折扣優(yōu)惠體驗 ?捆綁贈送體驗 ?客戶推薦積分 通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)交叉或移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相互交叉， 促進增值業(yè)務(wù)推廣 ?移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)與話音業(yè)務(wù) /寬帶業(yè)務(wù) ?移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)之間：客戶消費特征關(guān)聯(lián)性強的兩種或多種增值業(yè)務(wù)捆綁銷售 但 問題 是顯而易見的 缺乏整合的 移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)營銷體系 問題 對 移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)營銷方式的認識還停留在廣告宣傳上面 缺乏有力的末梢營銷手段 移動互聯(lián)網(wǎng) 業(yè)務(wù)在營銷前缺乏完善的營銷策劃 缺乏準(zhǔn)確營銷的意識、技巧和支撐手段 ?如何使信息準(zhǔn)確達到真正的目標(biāo)客戶？ ?如何通過目標(biāo)客戶接受信息的方式和渠道來傳遞信息？ ?采用什么激勵措施可以推動客戶使用業(yè)務(wù)？ ?業(yè)務(wù)的賣點是什么？與同類產(chǎn)品比有什么優(yōu)勢和劣勢？客戶價值在哪里？ ?誰是目標(biāo)客戶？如何包裝、如何定價？ ?通過什么渠道推廣？以什么方式推廣 ?如何培訓(xùn)和解答客戶可能產(chǎn)生的疑問？ ?自有渠道（營銷代表、客戶經(jīng)理等）如何進行3G業(yè)務(wù)營銷？ ?終端銷售時如何進行 移動互聯(lián)網(wǎng) 增值業(yè)務(wù)營銷？ ?如何利用 SP等合作伙伴的渠道和客戶進行 移動互聯(lián)網(wǎng) 增值業(yè)務(wù)營銷？ ?如何找到目標(biāo)客戶？ ?如何根據(jù)客戶 移動互聯(lián)網(wǎng) 增值業(yè)務(wù)使用紀錄分析客戶的增值業(yè)務(wù)使用偏好和習(xí)慣？ ?如何能將客戶需要的信息有針對性的推送到目標(biāo)客戶？ ?如何分析 移動互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)營銷活動的效果？ 從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營銷策劃看營銷活動策劃的作用 年年歲歲 “ 沃 ” 有禮，今年就送 iPhone！ 福建聯(lián)通為了感謝和回饋客戶多年來的支持與厚愛，將進行 “ wo要 iPhone”活動第二季。福建聯(lián)通手 機客戶只要通過聯(lián)通任何繳費渠道，單筆預(yù)存 50元以上話費（含50元），即參與價值 4999元的 iPhone手機抽獎活動，每50元一次機會，存的金額越多，獲獎幾率越大。每天一部，天天放送！ 3G精 彩，精彩在沃！ 頭腦 風(fēng)暴法 1 折 A4紙 2 個人運用創(chuàng)新思維工具開發(fā)創(chuàng)意，并將創(chuàng)意寫在 1/4紙條上。 3 交流討論，完善創(chuàng)意 4小組輪流將完善的創(chuàng)意（不得重復(fù)）紙條貼在白板上（在貼紙條的時候可以繼續(xù)思考） 5 貼紙條最多的小組有額外獎勵 作業(yè)： 以小組為單位，策劃天翼視訊的營銷活動創(chuàng)意
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