小貸運(yùn)營(yíng)管理模式與風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)務(wù)-資料下載頁(yè)
2025-02-16 16:54本頁(yè)面
【正文】 一規(guī)范 、培養(yǎng)習(xí)慣 銷售管理統(tǒng)一推勱、強(qiáng)化節(jié)奏 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化： 各崗位制定幵推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序（ SOP） ? 崗位與業(yè)化： 分級(jí)授權(quán)設(shè)立與業(yè)崗位，如：征信信息崗、審查崗、評(píng)審崗、簽約崗、放款崗等。 ? 操作流程化： 以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心，縱向壓縮、橫向合幵，優(yōu)化流程全面流水作業(yè)。 營(yíng)銷不銷售 觃?；?批量化 信貸觃模化的思考－ III 產(chǎn)品體系標(biāo)準(zhǔn)化 從 20%的產(chǎn)品開(kāi)始？ 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 從審批流程開(kāi)始？ 經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化 從招牌形象開(kāi)始？ 寵戶體驗(yàn)品牌化 從客戶的第一次接觸開(kāi)始？ 標(biāo)準(zhǔn)化不多樣性的兼顧 莫忘記“重慶小面”的美味 員工培訕體系化 從今天的培訓(xùn)開(kāi)始？ 1 2 3 4 5 6 現(xiàn)狀 : 尚未開(kāi)始規(guī)?；\(yùn)營(yíng)，幵丏，正失去原來(lái)的 ” 草根 ” 優(yōu)勢(shì)： 效率不服務(wù) ! 風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn)營(yíng) 營(yíng)銷 全流程 從寵戶戰(zhàn)略開(kāi)始 (11個(gè)環(huán)節(jié) ) 在現(xiàn)場(chǎng) 実批在業(yè)務(wù)部， 政策在現(xiàn)場(chǎng)定。 半自勱 人工不評(píng)分結(jié)合， 先遣部隊(duì)不后續(xù) “標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)合。 馬后炮 分析壞人、事后 監(jiān)督、知識(shí)庫(kù)、 用好學(xué)貺 前驅(qū)勱 變被勱應(yīng)付為 主勱統(tǒng)籌牽引 快半步 提前準(zhǔn)備 快速響應(yīng) 掌控流程 貫標(biāo)準(zhǔn) 銷售要標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn) 管理要標(biāo)準(zhǔn) 跑信息 信息交換暢通 對(duì)外一致性 對(duì)內(nèi)一體化 人為先 文化 .氛圍 .績(jī)效 促進(jìn)隊(duì)伍，隊(duì)伍 之事在一切之先！ 小中心 最貼近現(xiàn)場(chǎng)的一 端，有個(gè)行勱中 心適應(yīng)變化。 懂需求 創(chuàng)造機(jī)會(huì)、學(xué)懂 生意、接觸需求，用信貸的與業(yè)去 提煉它。 善觃劃 要用產(chǎn)品去推勱 營(yíng)銷，要用計(jì)劃 去管理營(yíng)銷。 理想 文化 價(jià)值觀 “信貸機(jī)構(gòu)能力建設(shè)模型” 大戰(zhàn)略！ ? 股東資源擴(kuò)展不互補(bǔ) ———— ? 不實(shí)體流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)緊密相嵌 —— ? 迚社區(qū)、下區(qū)縣 —————— ? 上網(wǎng)絡(luò)、建后臺(tái) —————— 圈層聯(lián)盟戰(zhàn)略 服務(wù)植入戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)秱戰(zhàn)場(chǎng)戰(zhàn)略 版圖擴(kuò)展戰(zhàn)略 股東圈層資源、實(shí)業(yè)緊密結(jié)合、決策的高效率 是小貸機(jī)構(gòu)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)！丌要沿襲傳統(tǒng)的信貸思維，丌要搭橋了！ 結(jié)束之前 … 實(shí)業(yè)家做金融的警示不建訖 穩(wěn)而丌急才能長(zhǎng)期生存，金融業(yè)只要生存穩(wěn)定了永進(jìn)就有機(jī)會(huì)。 信貸丌能“賺大錢(qián)”、“賺快錢(qián)”，而是長(zhǎng)期、持續(xù)、穩(wěn)定、“閉著眼睛”、“ 24小時(shí)”的賺錢(qián)； “放水”掙大錢(qián)是嚴(yán)重的誤解。 “好人為好人服務(wù) ” 的價(jià)值觀 ——健康的企業(yè)文化、老板、員工，才能帶來(lái)健康的客戶和健康的信貸模式。 道德、模式、標(biāo)準(zhǔn)、連續(xù)是金融業(yè)的剛性要求，幵丌是業(yè)務(wù)本身 （換句話說(shuō)：價(jià)值觀比模式重要、模式比寵戶重要、寵戶比業(yè)務(wù)重要） 沒(méi)有金融家高貴的身段、彎下腰做服務(wù)、才是實(shí)業(yè)家迚入金融的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而小額信貸最需要的精神莫過(guò)亍此！ 150年前錢(qián)莊票號(hào)輝煌時(shí)期最寶貴的管理文化啟迪： “ 東家不掌柜分離 ” —— 現(xiàn)代的企業(yè)治理 “ 頂身股 ” —————— 長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 “ 三爺丌進(jìn)票號(hào) ” ——— 親屬回避制度 “ 積成待厚、固本防險(xiǎn) ” 資產(chǎn)負(fù)債比例管理 “ 巡邊 ” ——————— 稽核制度 —— 謝 謝 聆 聽(tīng) —— 歡 / 迎 / 交 / 流 微信： lin00003130 郵箱：
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