【總結】池州九華農(nóng)村商業(yè)銀行客戶經(jīng)理技能提升工程目錄?(一)商務禮儀概要?(二)形象管理與精神內涵?(三)你的職場形象與職業(yè)精神?(四)內外兼修的專業(yè)素養(yǎng)?(五)了解你的形體語言:細節(jié)出賣你的修養(yǎng)?(六)人靠衣裝?(七)客戶溝通的藝術與技巧?(八)其它禮儀注意事項(一)商務禮儀概要?內容:內
2025-03-05 16:14
【總結】李大志海納百川,取則行遠理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶與消費品的客戶差異?個人與家庭客戶(消費品客戶)商業(yè)客戶(學校,教委)采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關采購金額不同較小,大金額重復購買少較大,會重復購買
2025-01-05 09:26
【總結】客戶經(jīng)理的考核與激勵機制主講人:上海理工大學金融系教授上海理工大學中小銀行研究中心主任朱耀明1?簡歷:?1963年—1967年上海財經(jīng)大學會計統(tǒng)計系本科?1967年—1978年上海電化廠(現(xiàn)氯堿股份公司)
2025-03-04 18:10
【總結】莒南縣局分公司客戶經(jīng)理工作流程?今年以來,莒南縣局(分公司)把卷煙營銷作為全局工作的“牛鼻子”和中心任務,不斷增強圍繞中心、服務一線的責任意識、大局意識,結合“抓基層、打基礎”部署要求,深入開展“全員營銷”活動,要求機關人員主動參與營銷服務的各個環(huán)節(jié),與營銷片區(qū)人員組成服務小組并明確分工,
2025-02-05 13:09
【總結】2023年第一期個人金融產(chǎn)品培訓班云南省分行陳莉娟營銷有道1目錄一道——營銷觀念的進化論二三四器——營銷的工具法——營銷的策略五營銷人員的成功并運環(huán)術—
2025-01-13 01:24
【總結】1銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程李大志海納百川,取則行遠2銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程理論篇3銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓課程一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念4廣義概念:大客戶與消費品的客戶差異個人與家庭客
2025-03-04 18:09
【總結】客戶經(jīng)理基本素養(yǎng)-柯小林1/25/20231溫嶺煙草1.關于客戶客戶內涵客戶內涵要點1/25/20232溫嶺煙草?對客戶通常的認識是:客戶是購買產(chǎn)品或服務的個體,是針對特定的某類人或某一個細分市場而言的,所以說:客戶是相對與服務提供者而言的,他們是所有接
2025-03-04 17:41
【總結】客戶經(jīng)理的時間管理目錄三、克服時間管理中的困難二、規(guī)劃你的時間1、學會個人目標的設定一、時間管理的意義1、時間的特點2、時間管理認識2、規(guī)劃我們的每一天3、要事第一的原則4、提高效率使時間增值2、對工作信息進行篩選3、整理、計劃書面工作4、歸類管理文檔1、
【總結】作為客戶經(jīng)理如何談客戶年月一、客戶經(jīng)理應具備的基本素質?(一)個人技能方面:、具有學習能力;、具有溝通營銷技巧能力;、具有運用多種分析能力;、具有團隊協(xié)作能力;、具有把握需求、預測企業(yè)發(fā)展趨勢,提供工作建設性意見的能力。(二)心
2025-02-28 21:50
【總結】1客戶經(jīng)理銷售禮儀培訓2?經(jīng)典營銷技能包括:市場調研、產(chǎn)品研發(fā)和管理、定價、談判、溝通、推銷術和渠道管理等。市場經(jīng)理還必須了解各種溝通模式的優(yōu)劣,以便進行整合營銷溝通。?營銷人員需要對數(shù)學和統(tǒng)計學的方法有廣泛的了解。對于信息技術、設備、數(shù)據(jù)庫營銷、電話營銷等概念的掌握。優(yōu)秀的營銷人員通常具有理工科背景。?必須懂得財務分析
2025-03-05 16:09
【總結】1客戶經(jīng)理制:組織、管理2.客戶經(jīng)理制產(chǎn)生背景經(jīng)營理念轉變:由產(chǎn)品(業(yè)務)導向到客戶導向銀行業(yè)外部競爭美國銀行業(yè)地位變化銀行業(yè)所占有的市場份額商業(yè)銀行非利息收入占總收入百分比3資產(chǎn)或負債收益率下降貸款損失率提高表外業(yè)務擴張銀行業(yè)內部競爭.銀行前臺運作系統(tǒng)再造:由傳統(tǒng)的“多
2025-03-05 16:29
【總結】客戶經(jīng)理管理綜述業(yè)務管理部張晶晶2023/3/222主要內容資格準入——邁入門檻從業(yè)資格授信資格行為觃范——合格乊基崗位設置不職責行為禁止觃則違觃問責內控管理營銷協(xié)調評價體系——追求卓越管理評價業(yè)績評價收入管理評優(yōu)指標業(yè)績測算
2025-03-03 02:55
【總結】客戶經(jīng)理職責定位我們給自己怎樣定位三種不同的定位模糊定位簡單定位明確定位模糊定位的工作得很辛苦,不知為何工作,他得過且過,做一天和尚敲一天鐘,渾渾噩噩,虛度年華。簡單定位的僅僅是把工作當成謀生的手段,落入工作的疲憊和無奈,汲
2025-03-04 18:19
【總結】客戶經(jīng)理角色認知2目錄?客戶經(jīng)理的職責?客戶經(jīng)理的角色?客戶經(jīng)理的素質?客戶經(jīng)理的前景3客戶經(jīng)理自畫像4客戶經(jīng)理的職責?管理所轄網(wǎng)點,完成各項任務指標;?負責所轄網(wǎng)點的關系維護,培訓及輔導;?確保所轄網(wǎng)點的單證及宣傳品的領用、發(fā)放與核銷;?負責所轄網(wǎng)點
2025-03-04 18:11
【總結】客戶經(jīng)理高效服務目錄?客戶經(jīng)理工作手冊出臺的背景?客戶經(jīng)理作業(yè)手冊的整體思路?客戶經(jīng)理的核心技能背景:歷史回顧()官商到坐商的轉變——形式:下伸網(wǎng)點目標:以我為主、歸我管理、由我調控原型:開票員坐商到行商——年標志:武漢現(xiàn)場會
2025-03-04 18:07