【總結(jié)】1/37查勘定損考前培訓(xùn)復(fù)習(xí)大綱1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)知識(shí)(1)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。機(jī)動(dòng)車輛風(fēng)險(xiǎn),機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)險(xiǎn)種,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同。(2)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠。理賠工作流程,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)事故的查勘,汽車技術(shù)狀況的變化與事故損壞,機(jī)動(dòng)車輛事故的定損,機(jī)動(dòng)車輛水、火災(zāi)事故的查勘定損,第三者責(zé)任險(xiǎn)的定損處理,賠款計(jì)算及案卷制作。交強(qiáng)險(xiǎn)理賠工作流程,交強(qiáng)險(xiǎn)事故查勘,交強(qiáng)
2025-04-01 23:58
【總結(jié)】查勘定損高級(jí)試題單項(xiàng)選擇題:1.施救遇水汽車時(shí),一旦將整車拖出水域,只要條件允許應(yīng)該(B??)。A.盡快放掉機(jī)油B.盡快從車上卸下容易受損的電器(如各類電腦模塊、音響、儀表、繼電器、電機(jī)、開關(guān)、電器設(shè)備等),進(jìn)行排水清潔C.盡快晾曬汽車內(nèi)飾2.汽車發(fā)動(dòng)機(jī)拖底時(shí),會(huì)將油底殼打漏造成機(jī)油泄漏。這種損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任,判別時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)(B?
2025-03-25 04:42
【總結(jié)】中級(jí)一、單項(xiàng)選擇題(共20題)1、保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的(A)。2、(D)是由幾個(gè)保險(xiǎn)人聯(lián)合直接承保同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一風(fēng)險(xiǎn)、同一保險(xiǎn)利益的保險(xiǎn)。A、原保險(xiǎn)C.再保險(xiǎn)D.共同保險(xiǎn)3、重復(fù)保險(xiǎn)的各保險(xiǎn)人賠償保
2025-03-26 01:51
【總結(jié)】 查勘定損員述職報(bào)告 編者按:本文主要從如何與保戶溝通才是最重要的;認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)安邦財(cái)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì);更好的和同事溝通,融入一個(gè)企業(yè)這是最關(guān)鍵的;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和各組比拼;學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知...
2024-09-29 09:39
【總結(jié)】第一篇:查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 查勘定損環(huán)節(jié)規(guī)范要求 各機(jī)構(gòu) 根據(jù)前期質(zhì)檢案件及日常審核案件發(fā)現(xiàn)的問題,根據(jù)公司查勘定損作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司相關(guān)制度要求,針對(duì)查勘定損環(huán)節(jié)再次作如下明確要求: 1、接到...
2024-11-04 07:57
【總結(jié)】第一篇:查勘定損理賠相關(guān)知識(shí) 查勘、定損和理賠相關(guān)知識(shí) 一、單選題 1、下列屬于爆炸事故的是?()。A、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車身被炮仗蹦壞B、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)動(dòng)機(jī)自身爆炸C、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車胎自身爆裂 D、供氣...
2024-11-04 07:42
【總結(jié)】查勘定損員實(shí)習(xí)總結(jié) 查勘定損員實(shí)習(xí)總結(jié)范文一 20xx年即將過去,在公司領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下,我通過自身的努力,在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)...
2025-04-17 21:00
【總結(jié)】第一篇:查勘定損操作話術(shù) 查勘定損操作話術(shù) 一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù) (1)接到調(diào)度后記錄信息: 車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人): a、非道...
2024-11-04 07:49
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗高級(jí)試題 查勘定損崗(高級(jí))試題 高級(jí) 一、單項(xiàng)選擇題(共20題) 1、被保險(xiǎn)人張某在2010年2月3日對(duì)2009年1月1日一起有責(zé)事故進(jìn)行了賠付,當(dāng)前有效交強(qiáng)險(xiǎn)2010年2...
2024-11-04 12:00
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員面試技巧 查勘定損員面試技巧 查勘定損案件的相關(guān)流程及要求 (一)現(xiàn)場(chǎng)查勘工作流程1.機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn) (1)查勘人員接到查勘調(diào)度通知后,應(yīng)迅速了解承保和理賠情況,查看抄單。 (...
【總結(jié)】第一篇:查勘定損員管理辦法1 查勘定損員管理辦法 總則為了更好的完善對(duì)查勘、定損員的綜合管理,提高我司案件處理時(shí)效,加快未決案件清理速度,提高工作效率,充分調(diào)動(dòng)查勘定損員的工作積極性,在內(nèi)部形成獎(jiǎng)...
【總結(jié)】查勘定損操作話術(shù)一、現(xiàn)場(chǎng)查勘話術(shù)(1)接到調(diào)度后記錄信息:車牌號(hào)、聯(lián)系人、電話、地點(diǎn)、車型、是否報(bào)交警、免賠情況(2)5分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(未駕車人):a、非道路交通事故:(小區(qū)內(nèi)、停車場(chǎng)、廠院內(nèi)、單方事故、停放被撞、撞停放車輛、物損等)“您好!我是中華保險(xiǎn)**公司查勘員**(姓名),接到調(diào)度任務(wù)為您提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為了更快速的為您提供服務(wù),請(qǐng)您告訴我您的詳細(xì)位置。重復(fù)客戶說明
2025-07-30 02:33
【總結(jié)】查勘定損操作規(guī)范查勘定損流程圖示:1接調(diào)度2聯(lián)系客戶,趕赴現(xiàn)場(chǎng)。3確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的4客戶填寫索賠申請(qǐng)書是否標(biāo)的留取證據(jù),通知案件負(fù)責(zé)人5拍攝事故照片、雙證6按照案件分類查勘取證7要求客戶提供交警證明等材料是否構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任8制作查勘報(bào)告否是否是
2025-04-29 06:35
【總結(jié)】......機(jī)車險(xiǎn)理賠工作查勘定損環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)流程查勘定損工作是理賠環(huán)節(jié)中重要的一環(huán),為規(guī)范車險(xiǎn)理賠查勘工作流程、明確查勘工作內(nèi)容及要求,加強(qiáng)查勘定損環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管控,確保機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,特制定本規(guī)定。一、流程圖接
2025-07-15 02:43
【總結(jié)】第一篇:查勘定損崗位考核管理 楚雄市支公司同城服務(wù)部查勘定損員崗位安排及工作職責(zé)根據(jù)我部門現(xiàn)有人員及崗位設(shè)置做如下安排: 一、崗位設(shè)置 查勘定損崗主管:王歡豫 查勘定損崗:陳勇、孫月勛、龔斐、...
2024-11-04 07:47