實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)提高企業(yè)價(jià)值(1)-資料下載頁(yè)
2025-02-15 19:39本頁(yè)面
【正文】 企業(yè) ERP項(xiàng)目實(shí)施是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程 28 業(yè)務(wù)流程改造的四個(gè)方面 服務(wù) 成本 質(zhì)量 時(shí)間 企業(yè)流程 提高 減少 ?定單處理 ?客戶(hù)響應(yīng) ?售后服務(wù) ?員工技能 ?生產(chǎn)成本 ?采購(gòu)，庫(kù)存，市場(chǎng)成本 ?日常費(fèi)用 ?現(xiàn)金流管理 ?財(cái)務(wù)信息及時(shí)準(zhǔn)確性 ?產(chǎn)品質(zhì)量控制 ?設(shè)備完好率 ?員工技能 ?加強(qiáng)計(jì)劃與控制 ?縮短處理時(shí)間 ?減少重復(fù)數(shù)據(jù)輸入 ?壓縮手工檢測(cè)步驟 業(yè)務(wù)流程改造是 ERP系統(tǒng)實(shí)施的前提 29 流程重組將在以下方面改進(jìn)原系統(tǒng) … 以達(dá)到更高績(jī)效 ? 減少流程層次 ? 側(cè)重點(diǎn)由內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部客戶(hù) ? 挑戰(zhàn)現(xiàn)有方式 ? 明確并消除無(wú)用行為 ? 充分應(yīng)用信息系統(tǒng) ? 新系統(tǒng)用于新流程方式 ? 減少流程人員 業(yè)務(wù)流程改造的重點(diǎn) 30 ? 采用主流技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ? 可擴(kuò)展性 ? 集中與分散相結(jié)合的協(xié)同處理方式。 ? 系統(tǒng)可靠性和安全性 ? 靈活友好的使用者界面 ? 易于維護(hù)和使用 ? 易于和相關(guān)系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享 財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)技術(shù)的考慮 在選擇硬件，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件和支持軟件時(shí)，要考慮最佳成本方案 (Cost effective based on total cost of ownership) 31 ERP項(xiàng)目的成本 Sales Marketing Logistics Production FinancesHuman Resources Knowledge ERP Scope 企業(yè) ERP系統(tǒng)實(shí)施成本分為量化成本和非量化成本或人為因素成本， 國(guó)際研究機(jī)構(gòu) AMR Research 的報(bào)告提出的可量化成本各部分比例為： 業(yè)務(wù)重組 43% 應(yīng)用軟件 15% 硬件 12% 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 15% 培訓(xùn)和變革管理 15% 32 實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)變 /ERP和電子商務(wù)項(xiàng)目所需的時(shí)間框架 12 18 months 24 48 + months 12 18 months 18 36 months 69 months 36 months 69 months 12 18 months 18 36 months 高 Zone 3高 Zone 2中 Zone 1低 低 (商品化 ERP) 中 業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變的程度 業(yè)務(wù)的復(fù)雜度 PricewaterhouseCoopers ? 企業(yè)管理機(jī)構(gòu)調(diào)整 ? 利潤(rùn)中心管理 ? 成本中心管理 ? 集中管理職能 ? ... 組織結(jié)構(gòu) ? 根據(jù)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的 一致的業(yè)務(wù)流程 ? 業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 ? 企業(yè)管理層從事務(wù)處理轉(zhuǎn)向 增值管理 業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) ? ERP 系統(tǒng)提供一致，實(shí)時(shí)， 準(zhǔn)確的信息 ? 企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ? 集中的軟件，系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)，維護(hù) 人員 ? 技能的提高 ? 觀念的轉(zhuǎn)變 ? 工作效率提高 ? 適應(yīng)變革 ? 支持企業(yè)決策 ERP項(xiàng)目 企業(yè)成功推進(jìn) ERP項(xiàng)目將帶來(lái)的變革
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