【正文】 確認為主要原因 不參加體育活動 問體育老師、查體育成績、詢問同學 2023年所有體育課均以各種借請假 連續(xù)三年體育課不及格。課外體育活動從來不參加 確認為主要原因 上學不走路，打車去學校 和同學詢問、調(diào)查 學校離家 10天有40次上下學的走路機會，經(jīng)調(diào)查和詢問有 34 次打車， 確認為主要原因 3/15/2023 120 關聯(lián)圖 ? 1）原理：對多目的或因素交叉時進行原因分析，整理語言資料的圖形。 ? 2）適用于 QC小組面臨較復雜的問題解決型課題時用頭腦風暴法進行原因分析，用關聯(lián)圖整理語言資料。 3/15/2023 121 ? 3) 中央集中型關聯(lián)圖基本圖型 3/15/2023 122 4) 中央集中型關聯(lián)圖末端因素的確認 ? 箭頭有出無進的原因是末端因素。 ? 對原因分析時的所有末端因素逐一的進行確認，從中尋找造成問題的主要原因 3/15/2023 123 五、確定主要原因時經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具 ? 1）統(tǒng)計表 ? 2）數(shù)據(jù)記錄表 ? 3）必要時，可使用散布圖法，分析相關系數(shù)。 ? 4）用方差分析的方法尋找對結果影響顯著的成分。 3/15/2023 124 五（ A）創(chuàng)新型課題提出方案確定最佳方案 經(jīng)常使用的統(tǒng)計工具 ? 親合圖 ? 1）親合圖的原理： ? 他是把收集到的有關某一特定主題的意見、觀點、想法和問題，按照他們之間的親近程度加以歸類匯總的一種圖。 ? 2）用途 把頭腦風暴法產(chǎn)生的語言資料進行整理產(chǎn)生觀點，提出方案。 3/15/2023 125 3）親合圖的繪制程序 ? （ 1）提出主題 ? （ 2）制作語言資料卡片（一個觀點一張） ? （ 3）把卡片隨機的放在一起 ? （ 4）按照他們的親近程度歸類 ? （ 5）確定一張能覆蓋卡片的卡片標簽 ? （ 6）對卡片標簽再進行親合，再做標簽 ? （ 7）繪制親合圖 3/15/2023 126 4）親合圖的基本圖形： ? 一副撲克牌花色、圖形 ? 紅色牌 黑色牌 王牌 ? 紅心牌 方塊牌 黑桃牌 梅花牌 花王 ? 紅心 方塊 黑桃 梅花 黑王 ? 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 數(shù)字 ? 紅心 方塊 黑桃 梅花 ? 人形 人形 人形 人形 3/15/2023 127 親合圖的案例 ? 他是 我的“白馬王子” ? 有經(jīng)濟基礎 有愛心 有生存能力 ? 有一輛奧迪車 喜歡小動物 大學本科生 ? 給父母生活費 喜歡事業(yè)上 ? 一套兩室住房 為希望工程 的朋友 ? 捐過 3000元 ? 月收入 4000元 情人節(jié)和生日 ? 給我送小禮品 3/15/2023 128 5）親合圖和樹圖的綜合使用 ? （ 1）用親合圖整理語言資料把產(chǎn)生的觀點和設計方案用“樹 圖”進行系統(tǒng)的展示。 ? （ 2）創(chuàng)新型課題的方案評價實際上是對各種方案樹進行樹與樹之間的可行性和經(jīng)濟性的評價，進行樹的選擇。 3/15/2023 129 矩陣評價 0 1法 ? 1）原理 在矩陣圖中使用 0或 1的兩種選擇對同類問題進行排它性的評價，明確選擇的著眼點。 ? 2）使用范圍 對于近似同等重要的因素或都需要解決的問題，如何進行著眼點的選擇 3/15/2023 130 3）矩陣 0 1評價法的案例 結論：“ 知道心疼人” 是主要關注點 ? 矩陣 0 1評價表 特 性 分值 有住房汽車 1 1 0 0 2 小伙帥氣足 0 0 1 0 1 工資收入高 0 1 1 0 2 無家庭負擔 1 0 0 0 1 知道心疼人 1 1 1 1 4 3/15/2023 131 ? 課堂練習： ? 當一回足球教練： ? 大家都希望中國的足球能“沖出亞洲、走向世界”，振興足球就要有好的教練，好的教練就要有好的訓練方案，好的訓練方案來自于對球隊素質(zhì)的準確分析，球隊素質(zhì)有：（進攻性、拼搶精神、體力、射門準確、協(xié)作意識、奔跑速度） 請你出任國家奧林匹克隊總教練，使用矩陣 01評價法確定訓練方案。 3/15/2023 132 4）矩陣加權評價的案例 創(chuàng)新型課題對 5 種方案的評價選擇 ? 加權分 不得分為 0 安全性 可行性 經(jīng)濟性 互換性 得分 方案 1 5 4 3 3 15 方案 2 5 2 4 4 15 方案 3 4 5 4 3 16 方案 4 4 5 5 5 19 方案 5 3 3 2 1 9 3/15/2023 133 六、制定對策時使用的統(tǒng)計工具 ? 制定對策表案例 要因 對策 目標 措 施 完成日期 責任人 實施地點 壓力低 加大氣壓 MP （ 1）更換密封條 . （ 2）更換氣嘴 3月 12日 夏雨 鑄造車間 3/15/2023 134 七、實施過程中常用的統(tǒng)計工具 過程決策程序圖 ? 過程決策程序圖也稱謂“ PDPC”法，它是使用預測科學和系統(tǒng)論對實現(xiàn)理想目的進行多方案設計，并在實施中根據(jù)動態(tài)結果果斷調(diào)整方案的管理方法。 ? 在 QC小組活動的對策實施階段經(jīng)常使用，尤其是對未知領域或活動結果為不確定的情況下，必須進行“ PDPC”設計。 3/15/2023 135 過程決策程序圖基本圖形 ? 初始狀態(tài) A0 理想目的 Z ? A0 A1 A2 A3 A4 A5 Z ? B1 B2 B3 B4 B5 ? C1 C2 C3 C4 ? D1 D2 3/15/2023 136 初始狀態(tài)用“ A0”表示 理想目的用“ Z”表示 ? 程序： ? 1）先設計最理想的實施方案； ? 2）用否定法對方案的每個活動進行否定設想，提出調(diào)整方案； ? 3）繪制 PDPC圖； ? 4）每個方案都進行必須的物資準備； ? 5）確定方案運行的指揮員，建立必須的信息溝通方式和通訊聯(lián)絡系統(tǒng)； ? 6）最終只實施了一個可行方案； 3/15/2023 137 箭條圖 對工程中必須的作業(yè)進行統(tǒng)籌安排， 采用先行、后續(xù)、平行、交叉的作業(yè) 方法安排作業(yè)的順序，實現(xiàn)提高工作 效率或工程進度的目的。 ? 1）四種作業(yè)方式： ? （ 1）先行作業(yè) 本作業(yè)未完成下個作業(yè)不能開始的作業(yè)； ? （ 2）后續(xù)作業(yè) 上個作業(yè)未完成本作業(yè)不能開使的作業(yè)； ? （ 3）平行作業(yè) 作業(yè)之間互不影響可同時進行的作業(yè)； ? （ 4）交叉作業(yè) 前兩個作業(yè)都完成后才能開始的作業(yè)； 3/15/2023 138 洗水壺 1 灌水 1 燒水 15 泡茶 1 ① ② ③ ⑤ ⑥ 洗茶壺 2 拿茶葉 1 ④ 總工時 21分 箭條圖最短工期 18分 沏茶的箭條圖 3/15/2023 139 雙結點表示的箭條圖符號： ? 1） A B A作業(yè)是先行作業(yè) ? ① ② ③ B作業(yè)是后續(xù)作業(yè) ? A A ? 2）① ② ③ ④ 這樣表示是錯誤的，一對結點只能表示一個作業(yè) ? ? A ? 3） ① ② A和 B是平行作業(yè) ? B ? ③ ④ ? 4） ① ② 不占工時的虛作業(yè) 3/15/2023 140 5） 環(huán)行作業(yè) ? ① ② ⑤ ⑥ ? ③ ④ ? 這種作業(yè)的表示方法是非常錯誤的。 ? （環(huán)行作業(yè)不知從何那個作業(yè)開始做） ? 6） 圖中用雙線表示主要矛盾線，也叫關鍵工序線，它是“工期”線。 3/15/2023 141 ? 箭條圖繪制程序： ? （ 1）確定工程必須的作業(yè)； ? （ 2）確定每個作業(yè)所必須的工時； ? （ 3）安排先行、后續(xù)、平行、交叉作業(yè)的先后順序；（不考慮參加過程的人員數(shù)量） ? 繪制箭條圖； ? （ 4）從始點到終點“查線”，把作業(yè)工時累集值最長的線確定為“主要矛盾線”，主要矛盾線的總工時為“工期”； ? （ 5）向主要矛盾線要工期，向次要矛盾線要節(jié)約挖潛； 3/15/2023 142 價值工程法 ? 開展降低成本的質(zhì)量管理活動，應從價值的概念入手。 ? 功能（ F） ? 價值（ V） = ? 成本（ C） ? 用樹圖的方法進行功能分析，做功能展開，確定可使用的代用材料，在確保功能的基礎上降低成本，提高價值。 3/15/2023 143 提高價值的途徑： ? 1）成本不變，功能提高； ? 2）功能不變，成本下降； ? 3）功能提高，成本下降； ? 4）功能大提高，成本略提高； ? 5）功能略下降，成本大下降； 3/15/2023 144 流程圖法 ? 將過程用圖的方法表示出來。 ? 1）圖形： ? 開始 接受文件 輸入復印內(nèi)份數(shù) 開始復印 ? 是 是 重新開始 機器是否 是否裝訂 裝訂文件 正常 否 否 整理 糾正錯