正確的品質(zhì)觀念-資料下載頁
2025-02-15 17:20本頁面
【正文】 行品質(zhì)活動時，必須先召集相關(guān)人員開會，以得共識后再實施，阻力會較小，成功的機會大。 ? 品管經(jīng)理負有訂定品質(zhì)系統(tǒng)制度及最后品質(zhì)績效成敗的責(zé)任！ ? 高階管理人員對于新修訂或新制定的系統(tǒng)制度必須給予高度重 視與全力的支持。 ? 相關(guān)部門主管對品質(zhì)活動必須全力配合與執(zhí)行！ ? 品保組織必須有稽核的功能，必須不定期的稽核各部門執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)制度的行情，若執(zhí)行不夠正確或不夠確實，必須提出糾正與改進。若是因為品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件有窒礙難行之處，也必須要求相關(guān)人員修訂標(biāo)準(zhǔn)文件，以使實際執(zhí)行與文件規(guī)定吻合 。 ? 高階管理人員必須按周、月、季、年召開定期的 《 品質(zhì)管理審查會議 》 ， 審查項目雖稍有不同，但其審查目的是一致的。 ? 主要在查核所訂定的 《 品質(zhì)目標(biāo) 》 是否達成； ? 是否符合客戶的品質(zhì)需求，品質(zhì)問題的改進執(zhí)行情況； ? 品質(zhì)系統(tǒng)制度的執(zhí)行情行，品質(zhì)系統(tǒng)制度的持續(xù)有效性與適切性 。 ? 執(zhí)行 《 管理 審查 》 時，必須注意品質(zhì)權(quán)責(zé)一定要清楚，應(yīng)該要求責(zé)任單位回答品質(zhì)問題的原因分析與改善對策，而不是將所有品質(zhì)問題的責(zé)任丟給品保部門去跟進，要品保人員回答所有的品質(zhì)問題。 ? 在做品質(zhì)問題的原因分析時，必須能回答兩個疑問，即： a、為何會有問題（問題為何發(fā)生）？ b、為何品保系統(tǒng)無法檢出此問題？ ? 所提出的改善對策也必須能回答兩個疑問，即： a、如何避免問題再發(fā)生？ b、萬一有問題，品保系統(tǒng)如何檢出此 問題？ 四、品保觀念的做法與演進 傳統(tǒng)品保做法與理念 ? 品質(zhì)是檢驗、制造、設(shè)計出來的 ? 只強調(diào)結(jié)果、不重視過程 ? 以所付出的檢驗成本來衡量品質(zhì) ? 以生產(chǎn)者的標(biāo)準(zhǔn)來判定品質(zhì) ? 運用經(jīng)驗、直覺來管理品質(zhì) ? 容許部分不良率 ? 可錯誤及重工 ? 品管經(jīng)理有權(quán)去停止生產(chǎn)及出貨 ? 客戶是指有交易行為的客戶 ? 品質(zhì)會降低生產(chǎn)力 ? 好品質(zhì)要多花錢 ? 上工程就是客戶 ? 好品質(zhì)會提高生產(chǎn)力 ? 壞品質(zhì)要花更多錢 現(xiàn)代品保做法與理念 ? 品質(zhì)是整體管理習(xí)慣出來的 ? 從計劃、執(zhí)行過程到結(jié)果！ ? 以不符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所付出的代價來衡量品質(zhì) ? 以客戶的標(biāo)準(zhǔn)來判定 /要求品質(zhì) ? 以數(shù)據(jù)來管理品質(zhì) /改善品質(zhì) ? 品質(zhì)是每一個人的事，也是必負的責(zé)任。 ? 追求品質(zhì)零缺點 ? 第一次就做對、做好！ ? 生產(chǎn)經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力去停止生產(chǎn)及出貨 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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