檢驗員質(zhì)量意識培訓(xùn)-資料下載頁
2025-02-15 17:18本頁面
【正文】 品管人員要主動與各部門的同事進行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭執(zhí)，要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。 3．品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報。 4．生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與實際不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級匯報，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進行跟蹤，直到問題解決為止。 5．生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向生產(chǎn)質(zhì)量主管 /經(jīng)理對其進行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。 ? 生產(chǎn)現(xiàn)場操作人員及巡檢員應(yīng)該注意的事項 : ? 養(yǎng)成良好的品質(zhì)意識要注意些什么呢？ 1．產(chǎn)前自檢（原材料 /半成品） 2．產(chǎn)中巡檢（操作工、巡檢員） 3．產(chǎn)后專檢（巡檢員） 4．不要讓不合格品流到下一工序 5．不要不按操作規(guī)范作業(yè) 6．不要無首檢作業(yè) 7．不要亂擺放產(chǎn)品 8．不要一味追求速度 9．不要機器帶病作業(yè) ? 10．不要 “ 知情不報 ” ? 采用 8D解決問題 : D1． 成立改善小組 (Form the Team)：由議題之相關(guān)人員組成，通常是跨功能性的， 說明團隊成員間的彼此分工方式或擔任的責任與角色。 D2． 描述問題 (Describe the Problem)：將問題盡可能量化而清楚地表達，并能解決中長期的問題而不是只有眼前的問題。 D3． 實施及確認暫時性的對策 (Contain the Problem)：對于解決 D2 之立即而短期行動，避免問題擴大或持續(xù)惡化，包含清庫存、縮短 PM時間、加派人力等。 D4． 原因分析及驗證真因 (Identify the Root Cause)：發(fā)生 D2 問題的真正原因、說明分析方法、使用工具 (品質(zhì)工具 )的應(yīng)用。 D5． 選定及確認長期改善行動效果 (Formulate and Verify Corrective Actions)：擬訂改善計劃、列出可能解決方案、選定與執(zhí)行長期對策、驗證改善措施，清除 D4 發(fā)生的真正原因，通常以一個步驟一個步驟的方式說明長期改善對策， 可以應(yīng)用專案計劃甘特圖 (Gantt Chart)，并說明品質(zhì)手法的應(yīng)用。 D6． 改善問題并確認最終效果 (Correct the Problem and Confirm the Effects)：執(zhí)行 D5 后的結(jié)果與成效驗證。 D7． 預(yù)防再發(fā)生及標準化 (Prevent the Problem)：確保 D4 問題不會再次發(fā)生的后續(xù)行動方案，如人員教育訓(xùn)練、改善案例分享 (Fan out) 、作業(yè)標準化、產(chǎn)出、執(zhí)行 、分享知識和經(jīng)驗等。 D8． 恭喜小組及規(guī)劃未來方向 (Congratulate the Team)：若上述步驟完成后問題已改善，肯定改善小組的努力，并規(guī)劃未來改善方 向。 因果圖 —魚刺分析圖 1.“團隊精神 ” 是企業(yè)文化的核心。 ,失敗者找借口。 3.“知其然，更要知其所以然 ” “ 做了 ” ,但要有 “ 做好了 ” ! 五、寄語 謝謝大家 !
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