【正文】 附件二： 《 生產(chǎn)班組管理技巧指引 》 64 序號(hào) 事務(wù) 類型 簡(jiǎn)要分析 對(duì)策講解 3 轉(zhuǎn)產(chǎn) 轉(zhuǎn)產(chǎn)是日常工作 ， 要組織全線人員動(dòng)起來(lái) ， 迅速排產(chǎn)上線生產(chǎn) 。 提前做好轉(zhuǎn)產(chǎn)物料 ， 邊清尾邊上料 ， 15分鐘完成轉(zhuǎn)產(chǎn)切換 。 4 生產(chǎn)進(jìn)行 生產(chǎn)進(jìn)行中 ， 對(duì)員工工作情況可以進(jìn)行側(cè)面觀察和直接指導(dǎo) ，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各方面管理十分有效有利 。 ， 重點(diǎn)關(guān)注新員工 、重點(diǎn)崗位 、 近期質(zhì)量異常情況崗位等； 、 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整頓； ， 對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)崗位輪換培養(yǎng)； 互檢情況 ， 并可以在早會(huì)上通報(bào)抽查結(jié)果 。 65 序號(hào) 事務(wù) 類型 簡(jiǎn)要分析 對(duì)策講解 5 停線 停線是生產(chǎn)的典型浪費(fèi) ， 停線時(shí)員工問(wèn)題的忽視可能造成員工怠工 、 紀(jì)律散漫等問(wèn)題 ， 因此讓員工在停線中充分發(fā)揮員工的價(jià)值十分必要 。 5分鐘以內(nèi) ， 指導(dǎo)員工進(jìn)行崗位現(xiàn)場(chǎng)清潔與物料整齊工作； 10分鐘以內(nèi) ， 做現(xiàn)場(chǎng) 5S工作；1030分鐘統(tǒng)一安排員工到員工休息區(qū)休息 。 ， 組織員工集合進(jìn)行學(xué)習(xí)工藝 、 品質(zhì)知識(shí) 、 開展班組活動(dòng) ， 活躍氛圍 。 6 中休 中休是員工放松休息的時(shí)機(jī) ，也是工作之余與員工無(wú)障礙交流的時(shí)機(jī) 。 工進(jìn)行坦誠(chéng)對(duì)話溝通了解員工情況和指導(dǎo)后進(jìn)員工 動(dòng) ， 對(duì)員工異常情況敏銳和重視 。 66 序號(hào) 流程與事務(wù) 類型 簡(jiǎn)要分析 對(duì)策講解 7 停工下班 停工下班是員工操作的結(jié)束 ，停工下班時(shí)必須保證員工能夠認(rèn)真做好當(dāng)天工作的全部收尾 。 5分鐘 6S工作 ， 必須保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)清潔 、 物料設(shè)備管理全部徹底完成； ， 處理異常情況和考評(píng)員工完成情況 。 8 集合下班 員工集合排隊(duì)下班是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理與組織水平的工作之一 。 不僅反映管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力 ， 同時(shí)也真實(shí)反映員工的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感和集體歸屬感 。 5分鐘 6S工作后 ，由流動(dòng)組織員工到指定地點(diǎn)集合； 單發(fā)言 ， 然后要求員工有序出車間；重新進(jìn)行崗位 6S整頓 ， 并在集合下班結(jié)束講話時(shí)進(jìn)行情況通報(bào) 。 67 9 員工工資問(wèn)題處理 員工工資問(wèn)題是十分敏感而且重要的事情 ，并且是反映管理水平高低的基本體現(xiàn) 。 考勤每月匯總員工簽名 → 工資工時(shí)準(zhǔn)確核算 → 員工如有任何疑問(wèn) ， 親自跟進(jìn)處理和反饋 10 員工保險(xiǎn) 新員工半年以上車間會(huì)統(tǒng)一組織員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn) 員工如有保險(xiǎn)方面疑問(wèn)和相關(guān)事務(wù)需要解決和咨詢可指導(dǎo)員工直接找車間辦公室相關(guān)人員詢問(wèn)解決 。 11 現(xiàn)場(chǎng)清潔 干凈 、 整潔的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不僅是車間形象的代表 ， 而且有利于員工身心的健康 責(zé)任區(qū) ， 量化員工每天清潔次數(shù)和時(shí)間時(shí)段 （ 如每天上下午必須各至少清掃 1次等 ） 自示范清潔工作的做法和要點(diǎn) ，同時(shí)對(duì)屢次較差員工予以批評(píng)教育直至考核 。 68 12 物料管理 物料是生產(chǎn)的根本 ， 對(duì)員工的物料管理要求就是讓員工節(jié)約使用輔助物料 ， 正確使用生產(chǎn)物料 。 ；（ 告訴員工經(jīng)常浪費(fèi)物料的金額和價(jià)值 ） 情況一絲不茍地進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo) 。 12 13 員工行為 員工行為是員工思想意識(shí)地最明顯體現(xiàn) ，員工行為不僅是 6S的重要內(nèi)容 ， 同時(shí)也是最有可能導(dǎo)致安全事故的原因 ， 因此對(duì)員工的行為必須予以高度重視的密切關(guān)注 。 ， 絕對(duì)不允許懶散 、 精神不集中的現(xiàn)場(chǎng)員工； ， 嚴(yán)肅規(guī)范員工行為 （ 你是什么樣子的行為 ， 很大程度上決定了你的員工行為面貌 ） ； 、通報(bào)批評(píng)警告及考核的層次遞增處理 69 14 考勤管理 員工的工資計(jì)算來(lái)自于每天員工考勤的正確記錄 ， 你是員工的管理者很大程度上是因?yàn)槟銓?duì)掌握著員工的考勤考核記錄權(quán)利 ！ ； ； 錄； 15 員工請(qǐng)假 員工請(qǐng)假大體分為病假 、 事假和法定假日 。 對(duì)于病假 、 法定假日（ 喪家 、 產(chǎn)假 、 婚假 ） 必須予以批準(zhǔn) ， 但是必須確保請(qǐng)假的真實(shí)性；對(duì)于員工事假 ， 如無(wú)特殊情況 ， 一般應(yīng)該嚴(yán)肅控制 ， 因?yàn)閱T工請(qǐng)假頻繁可能導(dǎo)致員工心態(tài)不穩(wěn)定 。 員工請(qǐng)假半天以內(nèi) ， 由組長(zhǎng)批準(zhǔn)即可； 員工請(qǐng)假半天以上 、 1天以內(nèi) ， 由組長(zhǎng)審批 、 班長(zhǎng)批準(zhǔn)； 員工請(qǐng)假 3天以內(nèi) ， 由組長(zhǎng) 、 班長(zhǎng)審批 ，生產(chǎn)主管批準(zhǔn)； 員工請(qǐng)假 3天 14 以上 、 15天內(nèi)由組長(zhǎng) 、 班長(zhǎng) 、 生產(chǎn)主管審批 ， 由車間主任批準(zhǔn) ， 15天以上 PMC經(jīng)理批準(zhǔn) 。 組長(zhǎng)請(qǐng)假半天以內(nèi)由班長(zhǎng)批準(zhǔn) ， 組長(zhǎng)半天以上 、 3天以內(nèi) ， 由班長(zhǎng)審批 、 生產(chǎn)主管批準(zhǔn) ， 3天以上由車間主任批準(zhǔn)； 班長(zhǎng)請(qǐng)假 1天以內(nèi)由生產(chǎn)主管批準(zhǔn) ， 1天以上由車間主任批準(zhǔn) ， 7天以上由 PMC經(jīng)理批準(zhǔn) 。 員工 \組長(zhǎng)請(qǐng)事假半天以上無(wú)全勤獎(jiǎng) ，請(qǐng)病假 。 70 16 外部 人員管理 外部人員分為外協(xié)廠人員 、 參觀人員和其他人員 ， 班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)外部人員負(fù)有監(jiān)管責(zé)任和義務(wù) 。 要求； 則 ， 如不得拍照 、 佩戴參觀卡等； 17 員工糾紛 處理 員工糾紛種類：?jiǎn)T工之間不配合 、 斗嘴 、 甚至打假斗毆等情況 當(dāng)事人進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)； 面影響行為必須嚴(yán)厲進(jìn)行 ， 并上報(bào)車間 ，由車間組織進(jìn)行全面徹底嚴(yán)厲處理 。 18 后備人才 培養(yǎng) 后備人才梯隊(duì) 些有挑戰(zhàn)的工作 ， 盡量保證后備培養(yǎng)人才的輪崗； 一般崗位 → 重點(diǎn)崗位 → 流動(dòng) →組長(zhǎng) → 班長(zhǎng) ， 定期進(jìn)行培養(yǎng)情況交流與評(píng)估 ， 指導(dǎo)后 備培養(yǎng)人才正確發(fā)展 。 71 19 流動(dòng)專項(xiàng) 管理 現(xiàn)場(chǎng)的流動(dòng)就是代理組長(zhǎng)的角色 ， 班組長(zhǎng)應(yīng)該充分挖掘流動(dòng)和維修的管理潛力 ， 讓其成為你得力的左右手和后備梯隊(duì)管理人員 。 展一些組長(zhǎng)的工作 ， 充分挖掘流動(dòng)的潛力 才培養(yǎng)和教育 。 20 員工改善 建議 員工的改善建議可以調(diào)動(dòng)員工積極性 ，改善班組管理 ， 同時(shí)發(fā)掘人才 。 議； 與否 ， 都應(yīng)該予以相應(yīng)的反饋； 21 員工調(diào)動(dòng) 由于生產(chǎn)情況的變化 ， 因此班組內(nèi)有員工的調(diào)動(dòng)情況 。 員工調(diào)動(dòng)分為員工調(diào)入和調(diào)出兩種 。 ：對(duì)調(diào)入員工進(jìn)行班組介紹和讓整個(gè)班組員工進(jìn)行認(rèn)識(shí) ，對(duì)調(diào)入員工進(jìn)行日常情況跟進(jìn)與指導(dǎo) 。 ：對(duì)員工的調(diào)出必須對(duì)該員工和班組內(nèi)員工溝通講清楚調(diào)動(dòng)情況 ， 這是對(duì)員工最基本的尊重 。 72 22 員工離 職 員工的離職即意味著員工的流失 ，員工離職不僅產(chǎn)生品質(zhì)隱患同時(shí)也可能帶來(lái)班組內(nèi)員工的不穩(wěn)定 。高度關(guān)注員工的離職情況 ， 并對(duì)員工離職進(jìn)行離職面談 。 不僅盡量挽回員工 ， 同時(shí)可以從員工處得出班組管理改進(jìn)的建議 。 23 員工考核評(píng)估 對(duì)員工進(jìn)行月度評(píng)估可以激發(fā)員工積極向上發(fā)展 ， 同時(shí)增強(qiáng)員工的凝聚力 。 班組內(nèi)部評(píng)選 （ 評(píng)選方法可以是投票或者根據(jù)平時(shí)記錄等 ） ；勵(lì) ， 并進(jìn)行班組內(nèi)標(biāo)桿員工對(duì)待和處理； 73 24 新員工管 理 新員工是班組不斷發(fā)展的新生力量 ， 同時(shí)也蘊(yùn)藏著新的員工流失和質(zhì)量隱患 ，因此對(duì)新員工必須予以重點(diǎn)關(guān)注和培養(yǎng) 后期綜合會(huì)制定 “ 員工培訓(xùn)手冊(cè) ” ， 明確各項(xiàng)培訓(xùn)具體內(nèi)容； 項(xiàng)培訓(xùn)； ， 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力； ， 進(jìn)行“ 一跟一 ” 培養(yǎng)； ， 必須每天進(jìn)行新員工 “ 點(diǎn)檢 “ 工作 25 員工關(guān)懷 員工關(guān)懷是現(xiàn)代化企業(yè)必須運(yùn)用的管理方法 ， 必須對(duì)員工予以足夠的關(guān)懷 ，才能保證員工在班組內(nèi)充分發(fā)揮個(gè)人的才智和潛力 ，提升整體的凝聚能力和改善工作的氛圍 。 、 信息及時(shí)傳遞給班組內(nèi)員工 （ 如公司利潤(rùn)好信息 、 快速發(fā)展?fàn)顩r等 ） ； 、 員工生病等表示相應(yīng)的關(guān)懷； ， 了解員工的心聲 ，幫助解決員工的困難 。 附件三、班組臺(tái) 敗 1 ）員工考勤表 2）員工績(jī)敁考核表 3） 班組 TPM活勱會(huì)議記錄表 4）“一崗多能”培訓(xùn) /復(fù)訓(xùn)計(jì)劃表 5） 崗位應(yīng)知成績(jī)匯總表 6）崗位應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核表 7） 崗位復(fù)訓(xùn)考核表 8） 汽車焊裝工（在線）技能應(yīng)會(huì)考核表 9） 氣體 保護(hù)焊（在線）技能應(yīng)會(huì)考核 表 10）人力資源狀態(tài)表 11）轉(zhuǎn)崗 /復(fù)崗培訓(xùn)記錄表 12）月度培訓(xùn)計(jì)劃 13）員工崗位素貨狀態(tài)表 14）崗位 /工位素貨要求及人員狀態(tài)表 15）員工頂崗表 16）學(xué)員培訓(xùn)考勤表 17）班組日常檢查記錄表 18）零件首檢末檢記錄表 19）分總成零件涂膠檢驗(yàn)表 20） AUDIT扣分匯總表 21）貨量缺陷統(tǒng)計(jì)表 22）膠水桶更換記錄表 23）安全“綠十字”狀態(tài) 24）班組安全檢查表 25）安全檢查記錄表 26）班組崗位責(zé)仸區(qū)域違章糾正記錄 27）班前、班后會(huì)記錄 28）安全報(bào)告卡 74 附件四 、 板報(bào) （ 看板 ） 重規(guī) 班組板報(bào)園地，加強(qiáng)信息交流 板報(bào) 既是經(jīng)濟(jì)挃標(biāo)目規(guī)化管理平臺(tái)，更是精神文明建設(shè)的窗口，因此必項(xiàng)高度 重規(guī) 班組板報(bào)工作，做好 園地建設(shè) . 板報(bào)要求 :1）簡(jiǎn)明扼要 ，清晰、快捷、 豐富； 2） 與人 負(fù)責(zé)，及時(shí) 更新； 3）位置醒目； 4） 保持 整潔、完好 板報(bào)內(nèi)容 : 1. 成員 概冴 2. 職工 信息 3. 管理 目標(biāo) 4. 一句話管理 5. (ZP5/ZP8)AUDIT 6. 成本控制 7. 設(shè)備 、安全、 5s評(píng)價(jià) 8. 合理化建議 9. 職工 考核評(píng)價(jià) 10. 勱態(tài) 信息 11. 職工 考勤記錄表 12. 設(shè)備 狀冴匯總 13. 設(shè)備 （夾具）狀冴匯總 14. 生產(chǎn) 工藝明細(xì)表 15. 公益 活勱欄 16. 各 類榮譽(yù)欄 75 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 17:09:5717:09:5717:093/4/2023 5:09:57 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :09:5717:09Mar234Mar23 1敀人江海別，幾度隔山川。 17:09:5717:09:5717:09Saturday, March 4, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :09:5717:09:57March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 4日星期六 下午 5時(shí) 9分 57秒 17:09: 1比丌了得就丌比，得