如何有效的解決沖突-資料下載頁(yè)
2025-02-15 15:13本頁(yè)面
【正文】 the fault seem easy to correct ? Make the other person happy about doing the thing your suggest 6 對(duì)局論 AB坦白 抗拒坦白 （ 10 ， 10 ） （ 10 ，?。┛咕?（ ！， 10 ） （ 2 ， 2 ） 7 中介 ?中介的選擇 ?中介的力量 ?中介的口才 ?中介的策略 中介的選擇 ?與沖突結(jié)果不相關(guān) ?中間立場(chǎng) ?好的口啤 ?雙方接受 中介的力量 ?中介的實(shí)力 ?中介對(duì)雙方的影響力 ?中介有無(wú)最終決定權(quán) 中介的口才 ?口才包括分析問題的能力 ?使用雙方接受的語(yǔ)言 ?能夠以禮曉人 ?能夠變一種說法 ?能夠隨機(jī)應(yīng)變 中介的策略 ?不偏不倚 ?讓人把話講完 ?強(qiáng)調(diào)共同點(diǎn) ?強(qiáng)調(diào)雙方的好處 ?一件事一件事地做 ?做一個(gè)推進(jìn)者，而不是裁判 ?使最終結(jié)果得到雙方簽字 代理人 ?代理人與中介的不同 – 完全站在沖突的一方，但沒有個(gè)人恩怨 ?代理人的作用 – 避免雙方發(fā)生直接沖突，影響以后的合作 – 代理人更了解專業(yè)情況 8 對(duì)事不對(duì)人 ?事是主體 ?人是載體 ?對(duì)人容易主觀，記仇 ?中國(guó)應(yīng)當(dāng)向外國(guó)學(xué)習(xí)的地方 ?民主的前提條件 ?幸福的來(lái)源之一 本章討論題 ?你同意沖突有正作用這一觀點(diǎn)嗎？ ?分析一個(gè)實(shí)際沖突的例子，產(chǎn)生的原因，作用，及應(yīng)該采取的方法。 ?你有什么好的解決沖突的方法？ ?談?wù)剬?duì)事又對(duì)人的文化背景。
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