解決沖突的管理技巧-資料下載頁(yè)
2025-10-10 05:25本頁(yè)面
【正文】 如果企業(yè)內(nèi)部沖突太少 ， 會(huì)阻礙創(chuàng)新 ， 也容易 使錯(cuò)誤的決策得不到別人反對(duì) ， 導(dǎo)致企業(yè)失敗 。 沖突管理的另一面 ， 即要求管理者激發(fā)沖突 。 有益沖突的十三種檢核指標(biāo)（一） 領(lǐng)導(dǎo)是否被 “ 點(diǎn)頭稱是 ” 的人所包圍； 你的下屬認(rèn)為 “ 無過 ” 比 “ 有功 ” 更重要； 公司上下認(rèn)為 “ 和為貴 ” 更重要； 開討論會(huì)時(shí)發(fā)言的人太少； 決策方案多屬 “ 和稀泥 ” 的折衷方案； 領(lǐng)導(dǎo)層過分注意維護(hù)中層干部的面子； 公司內(nèi)過多以選舉的方式?jīng)Q定個(gè)人的工作評(píng)價(jià)； 有益沖突的十三種檢核指標(biāo)（二） 缺乏新思想； 員工辭職率異常低； 鋒芒畢露的人受到壓制； 管理層以決策意見一致而自豪； 重點(diǎn)提拔各方面人際關(guān)系好的人充當(dāng)干部； 員工對(duì)變革有抵觸情緒 。 激發(fā)沖突的措施 ? 建立認(rèn)可適度沖突的組織文化； ? 引進(jìn)外部人才； ? 重建組織結(jié)構(gòu)； ? 獎(jiǎng)勵(lì)不同意見； ? 設(shè)立 “ 諫官 ” 。 多謝各位 積極參與
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