【導(dǎo)讀】書》，由值班經(jīng)理指定該批客戶的接待負(fù)責(zé)人。接待負(fù)責(zé)人接受任務(wù)后，在客人。檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。客戶名單、確切人數(shù)、是否有邊防證等有效證件；策劃完成，辦事處或系統(tǒng)部主管審核；著重于客人感興趣的業(yè)務(wù)方面和公司規(guī)模。另外，可安排客人參觀深圳商業(yè)網(wǎng)樣板點(diǎn)，時間約為1小時。外游覽安排在景點(diǎn)用快餐，其它情況視級別酌情安排。排一些深圳市的游覽觀光，原則是安排盡量緊湊。不允許以辦事處、市場人員要求為名安排客人到低級趣味的娛樂場所。接待計(jì)劃及日程經(jīng)確認(rèn)后，要與陪同人員溝通并得到共識。就餐簽單、景點(diǎn)門票簽單、沙頭角證申辦、會議費(fèi)用簽單等。接待人員向行政接待業(yè)務(wù)處輸入經(jīng)審批的任務(wù)令，接待業(yè)。務(wù)處在規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)按要求輸出有效的各類簽單、票證。簽單到相應(yīng)地點(diǎn)進(jìn)行接待消費(fèi)。

　　

【正文】 □提前辦好入住手續(xù) □享有酒店房卡簽帳權(quán)：□ 限額 ￥ 元以內(nèi) □ 不限額 （慎重使用） □ 限項(xiàng)簽帳權(quán)（□房內(nèi)飲料費(fèi) □洗衣費(fèi) □餐費(fèi) □保齡球 ） □ 開通國內(nèi)長話費(fèi) □ 酒店包早餐 □ 擺放水果 □ 擺放鮮花 □ 擺放公司宣傳資料 □ 擺放公司歡迎牌 □ 需檢查房間設(shè)施（□電器 □浴室設(shè)施 □房間衛(wèi)生狀況 □ 朝向 □ 其 它 ） 就餐 ： （ 1）費(fèi)用承擔(dān)：□ 公司全部承擔(dān) □ 公司承擔(dān)接風(fēng)、送行，其余客人自理 □ 客人完全自理 □ 公司陪同接風(fēng)、送行、其它客人自行簽帳 □ 其它 （ 2）接、送宴酒店（建議）： 類 （ 3）接風(fēng)、送行宴建議陪同領(lǐng)導(dǎo)：□總裁 □公司副總裁 □市場部副總裁 □部門總監(jiān) / 副總監(jiān) □部門總經(jīng)理 / 副 總經(jīng)理 □指定領(lǐng)導(dǎo) （ 4）其它：□ 在公司參觀時可安排在公司客餐廳 就餐 □ 在外旅游時可安排在景點(diǎn)用快餐 游覽 ： （ 1）游覽項(xiàng)目： 短途景點(diǎn)：□世界之窗 □民俗文化村 □歡樂谷 □未來時代 □野生動物園 □青青世界 □海上世界 □水上世界（夏季） □赤灣炮臺 □香蜜湖 □仙湖植物園 □銀湖度假村 長途景點(diǎn)：□大 /小梅沙（夏季） □珠海一日游 □南澳（夏季） □ 廣州 □肇慶二日游 □其它 觀光項(xiàng)目：□歡樂干線 □福田中心區(qū) □市區(qū)國貿(mào)、地王 □東部海濱 購物項(xiàng)目：□華強(qiáng)北路商業(yè)區(qū) □羅湖國貿(mào)商業(yè)區(qū) □東門老街商業(yè)區(qū) □沙頭角中英街 康樂項(xiàng)目： □保齡球 □高爾夫（練習(xí)場） □游泳 □其它： （ 2）游覽方式：□ 公司接待人員 /辦事處人員全程陪同 □ 公司提供門票、車輛，客人自行游覽 □ 安排導(dǎo)游 □安排旅行社 □其它 禮品 ： 禮品類別：□ 電器類 □ 文化類 □ 工藝品類 □ 生活類 價值 元 /件左右，名稱 共 件 送禮最佳時機(jī)：□ 領(lǐng)導(dǎo)會見時 □ 送行時 □ 其它 送行 ： 送到地點(diǎn)： 要求： □ 贈送小藍(lán)熱帶水果 □ 其它 四、接待費(fèi)用預(yù)算 ： 元以內(nèi)，費(fèi)用歸口 辦事處（部門）。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 辦事處主管 (簽名 )： 日期： 手機(jī)及電話： 電話： 第二部分：客戶背景材料 一、來客基本信息 姓名 性別 年齡 單位 職務(wù) 地址 電話 郵編 二、來訪目的： □ 選型 □ 參觀 □ 訂貨□簽合同 □ 合作 □ 順訪 □ 廠驗(yàn) □ 提貨 □ 游玩 □ 其它 三、重要來賓個人信息： 背景： 在項(xiàng)目中的具體作用： 對公司技術(shù)、文化管理的認(rèn)可度： 來訪公司、會見領(lǐng)導(dǎo)歷史記錄： 個人愛好、忌諱等： 四、項(xiàng)目進(jìn)展情況： 項(xiàng)目所處階段： 我方優(yōu)劣勢： 此次來訪需公司配合的方面（可詳述）： 五、接待策劃： 預(yù)期來訪效果： 針對性安排： （ 1）參觀： （沿標(biāo)準(zhǔn)參觀路線根據(jù)項(xiàng)目重點(diǎn)可取舍選擇） □ 展廳 □ 觀看公司介紹錄像 □ 傳輸 □ ASIC 芯片室 □ 交換測試實(shí)驗(yàn)室 □ GSM 實(shí)驗(yàn)室 □ DECT 實(shí)驗(yàn)室 □ ETS 實(shí)驗(yàn)室 □ ATM 實(shí)驗(yàn)室 □ 接入網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 □ 遠(yuǎn)程監(jiān)控實(shí)驗(yàn)室 □ 智能網(wǎng)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室 □ 坂田生產(chǎn)基地 □ 華為電氣 5 層及展廳 □ 青青世界培訓(xùn)中心 □ 深圳樣板點(diǎn)：□ 景田母局 □ 科技園母局 □ 五洲賓館接口系統(tǒng) □ 聯(lián)通接 口局 □ 電信大廈業(yè)務(wù)演示廳 □ 深圳移動局 ICD 客服中心 □ 珠海移動局短消息中心 其它要求：□ 公司門口打電子歡迎牌 □ 電梯控制 □ 參觀環(huán)境清潔 □ 需在參觀途中準(zhǔn)備飲料 □ 1212 會議室打電子歡迎牌或橫幅 □ 拍照 □ 錄像 □ 錄音 □ 翻譯 （ 2）交流： 技術(shù)交流內(nèi)容：□交換 □接入網(wǎng) □ GSM □無線 □傳輸 □新業(yè)務(wù) □數(shù)據(jù)通 信 □多媒體 □ 智能網(wǎng) □電源及監(jiān)控 管理交流內(nèi)容：□企業(yè)文化 □公司匯報(bào)講座 □管理機(jī)制 □ 人力資源管理 □其它 交流人員：□相關(guān)產(chǎn)品部人員 □技術(shù)專家部人員 □管理交流人員 需擺放的資料：□公司匯報(bào)提綱 □華為人 報(bào) □華為技術(shù)報(bào) □技術(shù)資料 其它要求：□錄音 □錄像 □拍照 □翻譯 □做會議紀(jì)錄 □其它： （ 3）領(lǐng)導(dǎo)會見： 建議領(lǐng)導(dǎo)會見方式：□門口迎賓 □座談 □陪同參觀 □宴請陪餐 □接風(fēng)送行 □談判 □出席儀式 □其它 建議安排領(lǐng)導(dǎo)：□任總 □公司副總裁 □ 市場部領(lǐng)導(dǎo) □產(chǎn)品部總監(jiān) /副總監(jiān) □產(chǎn)品部總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 （□交換 □接入網(wǎng) □ GSM □無線 □傳輸 □新業(yè)務(wù) □數(shù)據(jù)通信 □多媒體 □智能網(wǎng) □電源及監(jiān)控） □研發(fā)市場技術(shù)處 □其它 （ 4）其它特殊安排 ： 第三部分：日程安排 客戶單位： 日程安排： 日期 時間 地點(diǎn) 內(nèi)容 執(zhí)行人 陪同人 計(jì)劃落實(shí)情況 注：虛線部分由接待人員填寫。 項(xiàng)目責(zé)任人擬制： 接待人員： 辦事處主管審 核： 值班經(jīng)理： 日 期 ： 日期：