杭州頂益食品有限公司如何做好產(chǎn)品管理-資料下載頁
2025-02-13 17:46本頁面
【正文】 頭款?身份地位 ?RV?舒適?馬力?口碑?性能經(jīng)濟(jì)?內(nèi)部配備 ?送內(nèi)裝?80‘s ?60‘s ?70‘s 67216。 什么是消費(fèi)者洞察 ? 216。 為何消費(fèi)者洞察重要 ? 216。 什么是好的消費(fèi)者洞察？ 216。 如何得出好的消費(fèi)者洞察 ？ 洞察消費(fèi)者洞察消費(fèi)者 68洞察是 …216。 英文字典說， Insight 是看清某一狀況的能力: power of seeing into a situation act of apprehending the inner nature of things216。 中文字典說，洞察是「洞悉事物內(nèi)在本質(zhì)的觀察」69看 透現(xiàn)象現(xiàn)象本質(zhì)透過現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事實真相！70消費(fèi)者洞察我們通常只看到浮在水面上的冰山！發(fā)現(xiàn)水面下冰山（事實真相）！71216。消費(fèi)者生活的真實與品牌的真實之間的交匯點，可用來創(chuàng)建兩者之間的聯(lián)系216。人性行為或情感的透現(xiàn)，可用來建立品牌 洞察消費(fèi)者的定義72某些對洞察的觀察216。經(jīng)常被忽略的細(xì)微的事實216。需要透過挖掘，或者用全新的視角去審視216。必須與消費(fèi)者已經(jīng)認(rèn)知的事實產(chǎn)生關(guān)聯(lián)216。像是重新認(rèn)識已經(jīng)熟悉事務(wù)的過程73216。 它必需有明顯的相關(guān)性 (relevant)216。才能讓許多人說 “感同身受 ”216。 它必需無人觸及過 (unexloited)216。才能讓消費(fèi)者說 “那就是我的感覺！ 沒有人用這種方法說出來過！ ”216。才不會讓消費(fèi)者說 “陳腔濫調(diào) ”消費(fèi)者洞察是 … 洞察消費(fèi)者洞察消費(fèi)者 74是有趣的事實，認(rèn)知，還是洞察 216。事實 是對消費(fèi)者生活中有關(guān)產(chǎn)品（產(chǎn)品類）的某些真實情況的觀察 216。認(rèn)知 反映的是消費(fèi)者已經(jīng)了解的，有關(guān)產(chǎn)品或產(chǎn)品類的看法 216。洞察 則是一個還未被發(fā)現(xiàn) /已被遺忘的真實 — 在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間提供聯(lián)系75傾聽216。傾聽在你腦海里那微弱的聲音 216。那些使你對某事有最深刻，最誠實的感受的東西 216。那些是如此敏感，有些甚至是使你不敢面對你自己的東西 這種聲音正是洞察的藏身之地！76挖掘的方法216。Button的層次（階梯法）用了它很安心例 :1)鎖因為 … 所以 ,堅固的鎖小偷撬不開家里很安全* 思考：哪一層次在現(xiàn)階段可幫助找到差異點 ？77投入到你的消費(fèi)者中216。參加訪談216。自己做訪談216。張開你的眼睛和耳朵216。觀察他們的身體語言216。不只聽他們說什么 — 而是聽他們想表示什么216。如果你會心一笑 — 那可能是一個很棒的洞察78觀察時盡量貼近，有寬度和深度216。 貼近216。 他們與產(chǎn)品或品牌的關(guān)系 216。 他們使用產(chǎn)品的動機(jī) 216。 寬度216。 人生階段，生活形態(tài)等因素（新任爸爸 /空巢期等）216。 世代因素 216。 文化傳統(tǒng) 216。 將來的計劃和夢想216。 深度216。 動機(jī)，情感 216。 抱負(fù) / 渴望 216。 生理需求（地位，歸屬感等） 79體驗216。變成你的消費(fèi)者 “ 如果不能將自己變成一個消費(fèi)者，就不適合在行銷這個行業(yè) ”216。購物216。吃飯216。閱讀216。排隊216。打掃216。親身體驗產(chǎn)品80觀察216。觀察消費(fèi)者真實生活中與產(chǎn)品的關(guān)系 216。去商店看他們?nèi)绾钨徺I /買些什么東西 216。去他們的餐廳吃飯 216。去他們的酒吧喝酒 216。去他們常去的地方 216。盡可能觀察他們，與他們交談 81最后，關(guān)于洞察216。每個人都可以有洞察 /創(chuàng)意 216。調(diào)研的貢獻(xiàn)可能是很大的216。發(fā)覺洞察是這個行業(yè)最有趣，也令人投入的事情之一216。洞察形成一個杰出行銷中最有力量的東西 82案例 1216?！肮?”很受傷 iphone 蘋果粉絲 “蘋果文化 ”。 蘋果粉絲以白領(lǐng)、高級技術(shù)人員為主，這些人歷來有一種 “精英情節(jié) ”,他們覺得用蘋果產(chǎn)品很 “有個性 ”、 “有品味 ”，因為蘋果產(chǎn)品貴，用的人少，所以他們在使用時會有一種 優(yōu)越感 。這本質(zhì)上跟那些奢侈消費(fèi)品是一樣的，都是一種感性消費(fèi)，同時也是一種 身份的象征 ； 與眾不同。83再來一個例子 紙尿褲的故事紙尿褲在日本上市之初，以方便、衛(wèi)生為訴求但是媽媽們反應(yīng)平平研究發(fā)現(xiàn)，采用一次性產(chǎn)品，會被認(rèn)為是 “懶惰＂將訴求轉(zhuǎn)換為對嬰兒的呵護(hù)品類得以迅速發(fā)展84案例 2216。 中美日中學(xué)生調(diào)查中美日中學(xué)生調(diào)查216。 對中、美、日三個國家的中學(xué)生分別進(jìn)行了一項問卷調(diào)查，各國接受調(diào)查的中學(xué)生超過千人。調(diào)查結(jié)果顯示，中國學(xué)生最重視高學(xué)歷、美國學(xué)生充滿自信、日本學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情。 216。 在數(shù)學(xué)課上，基本不理解與一知半解的日本學(xué)生占調(diào)查總數(shù)的 %，接近中、美學(xué)生的近三倍；在將來升學(xué)問題上，中國希望讀博士的學(xué)生占 %，希望讀碩士的學(xué)生占%，只有 %的中國學(xué)生認(rèn)為只要上大學(xué)就滿意；而日本有 %的學(xué)生希望能讀大學(xué)既可，只有 %的日本學(xué)生希望以后能繼續(xù)上研究生。216。 在對將來從事什么職業(yè)感興趣的問題上，中國學(xué)生回答的第一位是從事 “I T”業(yè)，占%，其次是做 “學(xué)問 ”，占 %。美國學(xué)生希望搞 “體育 ”的占 %，其次是做 “學(xué)問 ”，為 %。日本學(xué)生的回答則是 “體育 ”為 %，音樂為 %， “學(xué)問 ”為 %。對 “將來報不關(guān)心態(tài)度 ”的日本學(xué)生為 %，在三個國家中最多。216。 三個國家中，超過 60%的學(xué)生認(rèn)為 “有幽默感 ”是班級里最受歡迎的人，占第一位。但第二位各國略有不同，中國學(xué)生認(rèn)為是 “學(xué)習(xí)好的人 ”，占 %；美國學(xué)生認(rèn)為是 “體育好的人 ”，占 %；日本學(xué)生認(rèn)為是 “有個性的人 ”，占 %。216。 關(guān)于自我評價，美國學(xué)生 “對自己滿意 ”度最高，占 %，中國學(xué)生為 %，日本學(xué)生最低，只有 %。 %的美國學(xué)生和 %的中國學(xué)生認(rèn)為 “自己做事應(yīng)自己負(fù)責(zé) ”，而這么認(rèn)為的日本學(xué)生僅為 %。85THANKS!86演講完畢，謝謝觀看
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